Roti O — Restaurant in Ambon

Saya sebagai customer merasa SANGAT SANGAT AMAT KECEWA. Saya pesan melalui tiktok, namun ketika saya kesana saya diminta tunggu selama 1 jam. Setelah lewat satu jam saya kembali, tapi sesampainya disana mereka meminta saya menunggu selama 4 lebih, setelah itu saya bertanya kepada mbak² yang menyuruh saya menunggu, percakapan kurang lebih seperti berikut :

Saya : Mbak, katanya tadi tunggunya cuma satu jam aja, kok sekarang malah disuruh tunggu lagi 4 jam lebih ?

Mbak² Roti O : Kakaknya soalnya belum bayar, jadi tunggu lagi ya 4 jam lebih

Disitu saya langsung menunjukan bukti pembayaran sekaligus barqode dan juga kode yang sudah saya dapat kepada mbak nya. Tapi, disitu kakaknya nggak peduli dan malah cuek dengan saya yang sedang berbicara, dan kakaknya langsung melayani customer lain. Saya mencoba lagi menunjukan buktinya kepada mbak nya, tapi mbak nya nggak peduli. Mbak nya malah menganggap aku nggak ada...

Lokasi konter ada di area pom bensin berdekatan dengan atm center. Untuk pelayanan disini model take away saja tidak ada makan ditempat karena kecil storenya. Kadang lumayan rame juga jadi sering antri atau menunggu untuk roti O nya, namun bila mau roti yang lain juga ada tanpa antri. Bisa pesan via tiktok shop juga ada promo...

Kualitas roti O nya enak seperti digerai dilainnya namun saya memiliki pengalaman buruk disini. Saat itu saya memesan roti namun habis dan dibilang datang lagi 2 jam kemudian pas saya datang dibilang lagi sudah habis. Waduh saya sudah menunggu lama padahal tidak sesuai...