Ah Mei Cafe - Rumah Mode Bandung — Restaurant in Bandung City

Came at 9am a bit early perhaps but the chef is unfriendly. I assumed the guy wearing white uniform is the chef but did not bother to reply any of my questions. A cafe chef but with an attitude of a Michelin star restaurant chef! LOL Prior to my order I asked whether Teh Tarik with cincau is available they said YES charged me 45,000 but they served me with a plain Teh Tarik without cincau! So I asked why they said cincau is out...

Not bad. As a local, I don’t come to RumahMode often, but I was quite surprised to discover this chain of Singaporean restaurants from Jakarta opened a branch at the food court here. The laksa is not bad at all (maybe a bit too salty), but still a good and satisfying bowl of Laksa 🍜 nonetheless. Will definitely come back to try their other...

Bandung,

Saya ingin menyampaikan kekecewaan yang sangat besar atas pengalaman makan di tempat Anda hari ini.

Saya dan teman-teman sudah menunggu lebih dari 1 jam, makanan datang terlambat, dan yang lebih parah: minuman tidak kunjung disajikan. Kami sudah beberapa kali menanyakan, bahkan sempat meminta refund, tapi tetap tidak ada kepastian hanya disuruh menunggu terus.

Apa gunanya sistem pelayanan jika respon lambat dan tidak ada tindak lanjut yang jelas? Minuman baru keluar setelah kami selesai makan dan mengajukan komplain ke kasir. Ini sudah sangat terlambat dan tidak masuk akal.

Pelayanan seperti ini sangat tidak profesional untuk restoran sekelas Rumah Mode. Kami datang untuk menikmati makanan dan suasana, bukan untuk dilatih bersabar karena kelalaian internal.

Mohon manajemen mengevaluasi kinerja dan koordinasi tim pelayanannya. Karena jujur, pengalaman ini membuat kami berpikir dua kali untuk...