Dapur Solo - TSM Cibubur — Restaurant in Depok

Koordinasi di outlet ini sangat buruk sekali. Khususnya pegawai yang pakai baju hitam/mungkin manager on duty (?) nya yang bertugas di outlet ini tanggal 3 Agustus 2025 jam 12 siang.

Saya datang mejanya dioper2 sampai 3 kali, awalnya disuruh tunggu oleh waiternya karena meja A yang dijanjikan untuk saya duduk mau dibersihkan dulu, lalu setelah saya tunggu pegawai baju hitam tsb datang bilang meja A yang sedang dibersihkan tsb sudah ditempati orang lain. Lalu saya dioper disuruh tunggu untuk nantinya duduk di meja B yang juga sedang dibersihkan, sembari menunggu saya diminta oleh pegawai baju hitam tsb untuk taruh tas di meja B agar tidak ditempati orang lain (sangat aneh sekelas manager tidak bisa mengkondisikan meja yang sudah dijanjikan tidak ditempati orang lain??). Setelah saya menunggu lalu ybs datang kembali bilang kalau saya akan dipindah ke meja lain lagi (tanpa merinci meja mana yang dimaksud) lalu kemudian pergi.

Tidak lama kemudian meja B datang ditempati orang lain (???), dan si pegawai baju hitam pergi begitu saja entah kemana tanpa konfirmasi. Saya akhirnya dibantu oleh waiter lain untuk duduk di meja A (yang awalnya si pegawai baju hitam bilang ada orangnya (?). Hingga detik ini saat saya tulis review SAMA SEKALI TIDAK ADA PERMINTAAN MAAF dari si pegawai baju hitam.

Sulit dipercaya seorang manager on duty (I assume) memiliki attitude sangat buruk seperti itu. Bisa saya pastikan ini adalah salah satu pelayanan terburuk saat dine in di restoran yang pernah saya dapatkan.

Untuk manajemen Dapur Solo mohon diperhatikan kembali untuk training attitude dan pelayanan untuk pegawainya. Pengalaman yang amat sangat tidak...

Nothing extraordinary and the price is relatively expensive. The staffs are not very friendly and careless, two times they made a mistake of my order (yellow rice instead of white rice, and beef satay instead of chicken). They also forgot to mention the Mega credit card discount terms and conditions. Apparently, only foods get discount, while drinks and everything else don't. If I had known this before, I wouldn't order the...

T4 bagus dan rapi. Pilihan menu banyak. Tp sangat disayangkan pelayanannya sangat 👎👎 makanan dtg +- 30mnt lbh. Pdhl pesan nasi uduk yg lauk pauknya sdh ready, hny menunggu ayam digoreng tp datang terakhir menjelang menit ke 40. Pdhl kondisi resto tdk penuh. Hny setengah yg terisi. Waiters hny 2org. Itupun merangkap jd kasir. Dan 1nya lg merangkap membuat minuman. di menu tertulis teh free refill. 2x sdh mnt kepada Mba waiters cm diiyakan. Tp stlh itu tdk diberikan. Hingga mnt ke 3x br diberikan dgn kata oiya Bu maaf td lupa👍👍 Waiters melayani dgn jutex dan ketus. Tdk ada senyum. Mgkn mereka lelah. Bagaimana jika kondisi resto full dan hectic, mgkn akan byk yg marah2. meja sebelah sampai minta berkali2 makanannya..tp blgnya sedang dimasak. Sebaiknya ditinjau lg oleh perusahaan mengatasi kekurangan karyawan. Pdhl ini weekdays bukan weekend. maaf review jujur. Berharap dpt ditingkatkan pelayanannya. Terima kasih. Sukses...