Geprek Gold Chick - Binus — Restaurant in Jakarta

Kesel banget, saya pesen di gofood hari ini buat sahur. Jadi gini ceritanya saya pesen diresto ini lewat gofood terus kan biasanya nungguin gofood sampe kan 30 menitan ya, lah ini belum ada 30 menit bahkan masih ke sisa waktu 12 menit udh sampe, dan itu pun si driver yang nganter gaada konfirmasi dari apk nya bahwa makanan dianter kerumah kan, nah terus makanan saya udah sampai di saya cuman sama si driver awal ga selesaiin jadi dia bawa kabur uang nya sama nge cancel order biar diganti ke driver baru. Nah pas saya mau makan buat sahur ni, tiba tiba orderan belum diselesai sama driver awal. Nah muncul lah driver ke 2 ni, dan si pihak resto chat saya tuh menanyakan pesen lagi atau tidak, ya saya jawab tidak karna saya mesen satu makanan udh ada ko belum ada penyelsaian nya, dan yang ga logis nya masih di layar transaksi yang sama dikata pesen 2 gila ga tuh, terus di driver ke 2 juga nelpon saya gimana masalah pesanan nya, terus saya jawab ya gtau karna saya ga ngerasa pesen 2, dan kalo misalkan pesen 2 tapi ga jadi satu seharusnya muncul dong di riwayat gojek nah ini ga muncul apa apa dikata mesen 2, terus yang saya kesel nya si pelayang nya ngomong si driver yang kedua kalo saya mesen lagi tapi ga mau ngakuin ( saya tau karna posisi telpon driver ke 2 belum dimatiin ), dan saya kesel lah ngapain saya pesen 2 tapi ga ngaku, saya malah kasihan banget sama bapak driver nya, saya juga tau pendapatan si bapak ga mungkin banyak kan, saya ga setega itu karna saya tau kalo gofood dan sejenis nya ga gede pendapatnya, dan buat apa saya bohong soal pesenan. Udah gitu seharus nya tau dong cara melayanin komplenan customer nya gimana, dari pihak mereka malah minta di cancel dari saya. Ya jelas jelas mana bisa di cancel kocak, dan saya kasihan banget sama bapak driver ke 2 dia harus membayar makanan yang ga seharus dibawa/ambil. Kejam banget masalah komplenan customer aja ga bisa dicari jalan keluar nya malah abang driver nya yang harus bayar, saya juga pernah kerja dibagian pelayanan seperti ini, masa masalah orderan ga diselesai harus ngelibatin driver baru sii. Udah gitu di kasih buktinya malah di liat doang, orang mah minta maaf ke udah nuduh customer nya. Makanan nya saya akui enak tapi pelayanan nya tidak ada, tolong lah lebih bijak dalam melayanin customer mau secara langsung atau gofood dan...

buat karyawan”nya plis banget lah kalo ngelayanin customer tuh yang bener jangan menye”apalagi kebanyakan bercanda,pas saya tanya menu minumannya mba nya bilang gada tetapi pas ada orang lain beli minuman ada,kok bisa beda”ya ini tuh niat jualan apa ga ya?niat kerja apa ga ya?udah mana saya dateng pertama makanan saya lama banget giliran orang lain baru juga pesen blm ada 5menit udah dateng makananya,tolong banget lah kalo lagi ada customer tolong layanin dengan benar,tamu itu adalah raja loh masa dilayani nya dengan buruk seperti ini,gak lagi”deh saya makan disini,mba nya...

Lagi laper-lapernya ngebayangin makan ayam geprek enak kali ya, sengaja aku suruh suami beli di gold chik karna paling deket dari rumah ya Allah nyesel se nyesel" nya gak lagi lagi kapok banget anjir 😭😭😭 Ayam nya adem gak fresh dan kaya ayam kemaren terus nasinya juga adem udah gitu benyek lembek kaya bubur tapi masih ada beras-beras nya gitu kaya masih mentah alhasil gue buang dah tuh makanan Semoga gak bangkrut dah tu resto begitu bukannya nyari pelanggan ini mah pelanggan malah pada...