ROTI BAKAR KEIBAR KARANG TENGAH — Restaurant in Jakarta

Untuk makanan, cukup MENGECEWAKAN. Pesan minuman "HOT" karena sedang tidak enak badan sekaligus cuaca sedang hujan di luar tetapi ketika minuman sampai TIDAK PANAS SAMA SEKALI. Minuman cuma hangat, seperti hanya menggunakan air dispenser saja. Mie rebusnya pun SAMA, tidak panas seperti makanan yang bukan "fresh from the oven". Untuk service juga SANGAT AMAT BURUK, ketika pengunjung lain masuk langsung disapa. Tetapi ketika saya dan teman-teman saya masuk, tidak ada satu pun karyawan yang menyapa kami? Kenapa ini servicenya sangat berbeda ya? Bagaimana SOP-nya? Saya pesan makanan Kentang Bule dan itu ternyata TIDAK DI INPUT oleh karyawan. Kami menunggu lama sampai akhirnya mengingatkan si karyawan kalau masih ada pesanan yang belum keluar. Apakah kami mendapat ganti rugi/compliments karena sudah menunggu lama? OH TENTU TIDAK, seharusnya mereka memberikan compliment sebagai permintaan maaf mereka. Apakah sampai disitu? BELUM. Pesan minuman pun TIDAK MENDAPAT STRUK. Sumpah KACAU banget ini pelayanannya, padahal toko tidak terlalu ramai. Tempatnya sih enak, cuma makanan dan servicenya GAK BANGET!!! Nama-nama makanannya pun juga gak jelas, tidak ada keterangannya itu apa. Jadi kita harus menanyakan kepada karyawannya, ini makanan apa. Sebaiknya di menu juga ditulis keterangannya, supaya kami tidak perlu menanyakan detail mengenai...

it was fine. quite plenty of parking spaces, plenty of seating, they provide wifi and charging socket. so one can cozy up in this place whilst working. food are very affordable- mostly roti bakar and indomie, not a lot of options like other branches.

tried martabak mie, taste is bland, not really good. teh tarik is fine. toilet is clean and there is praying room, so that's a plus. good to go for snacking or eating...

5 stars?! Really?! Yes. 85% because of the staffs über-hospitality, 10% because their Roti Bakar Coklat is amazingly delish and 5% because the place is well maintained. The staff was very kind, he let me come inside and order even though their opening time was not yet started (I was like 7 minutes early). So thank you. That's a role model for people-oriented service team. Way to go, Roti...