Saya ulas satu satu.. Tempat saya taruh urutan terakhir saja.. Pertama ayamnya. Entah mengapa namanya ayam kepruk padahal kalau mengacu dari kata kata kepruk itu berarti di hancurkan tapi sama sekali g di apa apain, cuman di goreng, harga nya juga g bisa di katakan murah seperti yang di gaungkan, untuk ayam sebesar itu, kualitas rasanya juga nyaris sama, di rumah makan langganan saya aneka s**l di harga 14.000 sudah dapet sepaket sama nasi, tahu sambal, lalapan dan juga es teh. Sama sekali g bisa di katakan murah..
Kedua sate usus, meski agak kemahalan ukuran usus di ungkep and di goreng doang, masuk akal lah, di RM soalnya..
Tempe mendoan no complain
Nasi putih, ini adalah jargon kalian jadi g ada hal yang perlu di bahas, sip saja...
Es teh, terlampau mahal siih. Sekali lagi saya bandingkan dengan RM langganan saya, di Aneka S**l esteh dengan kualitas rasa sdikit lebih baik, gelas sedikit lebih besar di kasi gratis atau di jadikan satu sama paket jika beli paket atau jika pesan sendri harganya cuman 3000, di nelongso, nyaris 300% lebih mahal, ini point' paling mengecewakan. Mungkin ini buat nutupin Gimik Refill teh HAMBAR gratis itu kali...
Selanjutnya tempat... Satu kata siih, JOROOOOOOK. lantai nya itu loo, kok bisa seperti wajan penggoreng belom di cuci seminggu. Minyak yang jadi satu sama debu nya ngerii. Meja sama korsinya sampe ke senggol dikit bisa pindah njir.
Saya yakin ini hanya akan mendapatkan balasan berupa "mohon maaf jika ada complain bisa langsung di nomor wa bla BLA BLA bla".... Banyak yang komplain dari setengah tahun yang lalu dengan komplain yang nyaris sama semua, yaitu bahas lantai tapi tak ada perubahan setidaknya sampe saya Dateng tadi siang.. Saya Dateng siang, jam 1 lebih 5 menit, orang pertama yang masuk setelah tutup sholat Jum'at tapi penampakan lantainya sudah mengerikan seperti itu. Emang g punya staff perempuan apa yang bisa bersihin tu lantai waktu tutup istirahat sholat Jum'at...??? Pertama kali saya Dateng ke rm nelongso tapi langsung di sambut dengan hal hal yang seperti ini, apakah mungkin saya akan Dateng ke nelongso nelongso yang lainnya...?? Saya ingatkan, ini bukan berlaku hanya pada saya saja loo... Sangat mungkin ada pelanggan lain seperti saya... Apalagi ini nelongso yang mengecewakan ini lokasinya strategis, juga di kota batu yang notabennya kota wisata, sangat mungkin orang orang seperti saya yang datang dari kota lain and baru pertama kali masuk ke nelongso langsung kecewa karena kualitas gerai...
Read moreSANGAT SANGAT KECEWA dengan pelayanan dicabang batu ini, pertama kesini aku pesen ayam crispy dan kasirnya bilang gak ada trus antrian belakangku pesen ayam krispi juga dilayani,whyy? Aku kesana juga bayar gak minta apa karena penampilan kalian lihatnya. Kesan kedua datang kesini dengan harapan yg lebih baik tapi nihil hasilnya, aku pesen ayam krispi dan ayam geprek mereka bilang kosong ok aku mundur dulu konfirmasi sama yg dirumah soalnya pesen di take away,aku tlfon gak ada 5 menit antri lagi depan ku diladeni ayam krispi, kenapa crewnya gak ada kerja sama yg baik gak ada komunikasi. Lebih baik disampaikan bersedia menunggu atau tidak. Dan lebih parahnya aku pesen tapi dilempar lempar dari kasir satu ke satunya, mereka ribet sama closingannya mereka bingung soalnya kasiran minus, tpi seharusnya kalau kalian kerja dibidang pelayanan singkirin itu masalah pribadi jangan ngeluh didepan customer. Akhirnya aku pesen deh ayam krispi 2 ayam geprek 1 di TAKE AWAY, tapi sma mereka disuguhin di piring aku ngmong lah ke kasir mbak ini dibungkus, nah bisa bisa nya dia ngomongin aku sama tmen kasiran satunya, tolonglah kalo ada salahnya customer jangan di omongi didepan customernya. Yang jadi ciri khasnya ayam nelongso kan sambel nya kenapa ayam krispi 2 itu gk ada sambel semua. TOLONG UNTUK ATTITUDE KASIRNYA DI PERBAIKI, KOMUNIKASI ANTAR KARYAWAN DITINGKATKAN saya bukan tipe customer yg suka komplain tapi ini sudah melewati batas, karena aku gak mau motong rejeki orang gak aku cantumin itu 3 nama kasir yang JELEK BANGET PELAYANANNYA. Mohon untuk segera...
Read moreNelongso batu ini termasuk yg aku idamkan kalau ke batu, karena mereka enak dan suasananya emang enak juga. Tapi sekarang mulai self service ya atau prasmanan, jadi lauknya ambil sendiri. Tapi, kalau kita gak tanya kita gak ngerti kalau ambil sendiri karena harus pake sarung tangan plastik. Jujur nambah sampah sih, mending pake capit, capitnya agak banyak gitu lebih oke biar gantiin sarung tangan. Untuk minumnya, harganya 7rb ya lumayan lah gpp, tapi ada refill teh tawar. Aku coba kok kayak teh bolak balik dikasih air panas ya (coman) gitu. Sudah konfirmasi ke masnya karena memang dari sananya dikasih teh kayak gitu. Gimana ya, ya coba diperbaiki dulu biar customer gak kaget ngerasain teh refill nya itu. Kalau semisal dikasih tehnya kayak gitu, coba digantu air putih tapi ada es batunya juga, kayak dulu ada refill es batu juga, atau air putih dingin gitu buat refill. Pelayanan, mulai cepet ya keren pol, trus ramah juga. Dulu pernah dapet mbak yg judes, tapi kayaknya sekarang sudah gak ada ya Kebersihan, sudah oke dan penerangannya keren, puwadang pol Tentang refill, nasi oke sih kayak biasanya. Tapi yg aku sayangkan, refill sambelnya. Sekarang harus minta ke masnya buat ambilin sambel, gak kayak dulu ditaruh di cepuk. Tapi rasanya tambah mantep pol puwedes daripada yg dulu Cukup itu aja sih, semoga semakin berbenah ya Nelongso, jangan kayak yg di sby hampir semua tutup. Bikin customer makin kangen kalau ke batu harus banget...
Read more