Warung Sasak — Restaurant in Pemenang Timur

Dieses Restaurant vermittelt Gäste zu dem kleinen "Reisebüro" nebenan, welches absolut schlecht organisierte Touren vermittelt. Der Guide und Porter waren super und haben wirklich einen tollen Job gemacht. Aber die ganze Organisation rundherum war ein einziges Chaos. Richtig unprofessionell, immer zu spät, niemand fühlt sich für verantwortlich.. unter anderem hatten alle Tourteilnehmende andere Angaben wo das Trekking genau durch geht und wann es endet.. als Höhepunkt hat man uns beim Buchen der Tour versichert, man würde uns nach dem Trekking nach Kuta Lombok fahren (inkl. im Preis). Nach einer anstengenden 3 tägigen Wanderung erklärte uns der Toutanbieter, dass wir doch nicht gefahren werden, da wir anscheinend zu spät von der Wanderung zurückkamen (18.00 Uhr) und dies nicht in seiner Verantwortung läge.. Nach längerem hin und her, behauptete er das Reisebüro hätte ihm nicht den kompletten Betrag bezahlt, weshalb er uns diese Dienstleistung verweigere.. Da ein anderer Tourteilnehmer nach Bangsal gefahren wurde, durften wir mitfahren und sind zu dem Restaurant (das Reisebüro nebenan war bereits geschlossen) gegangen. Nach 45min mehrmaliger Aufforderung den Tourverkäufer über die Umstände zu informieren, kam dieser vorbei und besprach sich mit unserem Fahrer. Plötzlich war der Fahrer einverstanden uns nach Kuta zu fahren.. wie dies geklappt hat und was jetzt genau das Problem war, haben wir nicht verstanden. Wir sind schliesslich um 23.00 Uhr nach 3 sehr langen Wandertagen ohne Abendessen in Kuta angekommen. Wenn sie also keine Diskussionen wollen, sich nicht selbst um das Einhalten der Abmachungen kümmern wollen und einen klaren Ansprechspartner wünschen, empfehle ich ihnen dieses Reisebüro klar nicht!

Das Essen im Restaurant war gut. Meine 1 Stern Bewertung gilt der Zusammenarbeit mit...

Good for a quick bite. Service could be improved. I sat there waiting to be helped for 10 minutes, but when a giant group of European tourists came in, they ran over to them with menus. I grabbed a menu myself. Once they realized the Europeans weren’t ready yet, they took my order. Iced coffee was weird but I drank it. Omelette was a good size. Again, decent option when waiting for the ferry to Gili’s. BTW, the ferry left 5 minutes...

I ordered chicken satay and it was delicious, especially peanut sauce, they paid attention to my gluten allergy and prepared it as I asked. The vegetable soup was very big and delicious, I think you can share it with someone because its massive. My friend had chicken toast and tomato soup, and it was delicious. The toilet door made us laugh because it was just gone! The service was nice and food...