Agis Restaurant — Restaurant in Surabaya

Sering kondangan n pernah booking resepsi nikahan disini, saudara dan tmn2 dkt saya jg menikah disini...tp maaf saya sangat terpaksa cancel dengan berbagai alasan H minus 2 minggu. Terlihat sepintas wedding package murah dan lokasi dekat dgn rumah, dekat lokasi akad (masjid al akbar)..untuk ukuran orang yg nggak mau ribet dan terima pasrah apa kata provider. Ada garden party dgn view kolam renang dan gazebo2 yg lumayan menjadi daya tarik marketing...sudah terkenal dan jadi pembicaraan banyak orang klo makanannya nggak enak...rasa micin..pasti lgs sakit tenggorokan setelah makan disini. Makanan sangat sering kurang...tamu banyak blm datang, makanan sudah habis, padahal jmlh tamu lbh sedikit dr undangan/pesanan..bikin malu yg nikah. Selain itu menggunakan menggunakan counter tiap tamu yg masuk..klo counting lebih di charge ke customer, klo kurang makanan tidak segera diganti meski makanan sudah habis...Tidak semua makanan masak sendiri ambil tapi dr provider PKL sekitar..bahkan di menu resto non party. Makanan dibuku menu tidak selalu ready. Harga standar restoran, rasa PKL. Paket gubukan overprice dan porsinya sedikit sekali. Pelayan kurang tanggap ketika menu buffet habis.Provider wedding interior tidak fleksible dlm design tematik dan sangat angkuh, mentang2 laris seolah2 didunia ini cm dia aja yg paling ngerti design interior. Bukan dia mendengar customer, tapi customer harus mendengarnya..Salah satu provider wedding makeup yg lokasi salonnya area menanggal, pemiliknya sangat ramah waktu penawaran...tapi sangat kontras dgn kelakuan pegawainya..waktu dress fitting, baru masuk ruang fitting 2 pegawai membentak2 saya dan ibu saya padahal sy nggak ngomong apa2.. hanya provider makeup yg lokasinya belakang giant a yani yg bagus hasil n keren pelayanannya...3 hal inti dr wedding package service (food-baverage, make up, interior) bikin ilfeel dan sangat mengecewakan shg saya harus cancel krn nggak ingin momen sekali seumur hidup sy langsungkan dgn keterpaksaan dan keterbatasan diatur2 oleh providers..untungnya pihak marketing sangat ramah dan berbaik hati mengembalikan DP sy, makanya review yg seharusnya 1* saya tambah 1* untuk keramahan marketers. Review ini bkn bermaksud menjelek2an...tapi ini adalah pengalaman jujur yg pernah sy rasakan, semoga menjadi perhatian pemilik dan managemet agis untuk perbaikan kualitas terutama sekali dalam hal makanan (yg seharusnya jd properti jualan utama pd sebuah restoran) dan lebih ketat dlm merekomendasikan dan menyeleksi...

Came to this place for someone's wedding day, it turned out okay! The food was quite acceptable, I wouldn't call it bad, it's just not my style. Then, the decorations was good, although I came during last seconds, I can stil see that they worked hard for the flowers, curtains etc. Oh, the staffs were friendly to everyone! They made my day~ Overall, I think this place is rather not so bad for wedding days, but...

Food: 2 stars, not enough menu for meeting group as in the package menu (small portions); es teler doesn't taste good; overall the menu is so-so; price for meeting package is quite expensive compared to what we were served. Room: 3 stars only for air conditioned meeting room, looks old, needs to be renovated; whiteboard available. Staff: 2 stars,...