Ichiban sushi - Royal plaza Surabaya — Restaurant in Surabaya

after doing my payment, the cashier section gave me the “unpaid” receipt, (with no excuse)

I was being nice by reminding him that “this isn’t an actual receipt”, he didn’t say sorry and just gave me the original receipt afterwards

Whoever own this place, I pray to you that you are granted with a better team

btw, the ramen was dull and the sushi...

Pertamakali makan ichiban di Mall Royal Plaza. Berharapnya makan di sini bisa jauh lebih bersih dan tenang dari keramaian dibanding foodcurt lantai 3. Ternyata tidak banyak berbeda. Kondisi tempat makannya khususnya meja makan masih berserakan sehingga kami yang baru saja masuk kesulitan cari meja bersih. Tidak ada arahan menunya dilihat via barcode sehingga kami hanya menunggu petugasnya datang bawa menu book. Namun, karena menunggu cukup lama pelayannya belum juga datang akhirnya kami sadar sendiri setelah melihat tanda barcode di meja. Setelah buka menu via barcode yang tertera di meja, saya mencari minuman ocha. Minuman ocha sudah sewajibnya ada di menu namun kenyataannya harus pesan manual di kasir. Di menu digital tidak tertera. Selain itu, ramennya juga kurang hangat kuahnya. Entah memang dibuat seperti itu, atau ramennya disimpan lama untuk menunggu menu lainnya datang agar sekali antar. Pelayanannya kurang memuaskan, gak ada senyum atau bertanya apakah semua pesanan sudah lengkap? Semoga kritik ini bisa membangun pelayanan dan kualitas resto yang...

The food was meh. Not all the sushi wasn't that great. Some were very dry and others were very nice. The karaage and sup was nice and they have delicious mocktails. The place itself was clean and looked nice, like a dinner from the 60's. The staff was not very friendly. When one of our orders didn't arrive they keep...