Chatime x Cupbop HOS Cokroaminoto

Agak kecewa padahal ini pertama kali saya pesan di sini karena lokasi cabang ini paling baru di DIY dan dekat rumah.

Pertama saya diselak oleh driver ojol dan kasir malah melayani driver ojol. Saya pikir gpp lah mungkin ojol diprioritaskan. Saya pesan Milktea dengan topping Pearl. Kasir info, pearl-nya habis. Oke saya ganti menjadi Grass Jelly. Sudah saya bayar, sudah saya tunggu. Ketika minuman saya jadi, saya liat stok pearl masih sangat banyak. Saya bingung kenapa tadi dibilang habis?

Saya tanyakan ke pihak pemberi minuman, katanya: mohon maaf ya kurang tau kak. Saya tanyakan lagi ke kasir, katanya: Oh itu stok untuk pemesanan via ojol saja.

Aneh banget. Kita yang sudah dateng, bawa mobil rela macet dan antri malah di nomor dua kan? Kenapa oleh kasir tidak disarankan pesan via aplikasi ojol lalu sef pickup jika memang hanya untuk pesanan via aplikasi ojol?

Sangat kecewa ada perbedaan pelayanan Padahal pembeli tujuannya sama: mau beli. Bukan gratis.