Controvento — Restaurant in Agropoli

Una stella per il cibo, perché davvero buono. L’esperienza non è propriamente da ricordare, sei persone al tavolo in una domenica non troppo affollata.

La disponibilità del personale non è adatta al luogo molto carino, con una bella vista sul lungomare di Agropoli.

A qualsiasi richiesta la risposta è “un attimo solo”, i piatti arrivano con una lentezza disarmante, pane e il vino ci è stato servito senza ghiaccina e a pasto inoltrato anche con un po’ di fastidio da parte del cameriere, in due abbiam ricevuto il nostro piatto di pasta quando gli altri commensali avevan terminato il proprio pasto e solo dopo insistenza da parte nostra, arrivati anche questi due piatti la giustificazione è stata “un problema in cassa”, non esattamente riconducibile in maniera logica al ritardo della cucina.

Terminato anche io due il nostro piatto abbiamo atteso ancora mezz’ora prima che ci venisse sparecchiato il tavolo e nessuno si è premurato di chiedere a tutti se avessimo desiderato dessert, caffè o amari, che in un tavolo di sei persone è cosa molto probabile. Lamentandoci personalmente in cassa del servizio ricevuto (quindi senza nascondersi in recensioni online) la risposta è stata “ci dispiace dovete tornare in settimana”...

Insomma una serata abbastanza fastidiosa, peccato perché il locale è molto carino, e la pasta ricevuta con un ora di ritardo era molto buona, solo che devi fare in tempo a non farti passare la fame.

E niente, come si può notare dalla risposta dell'esercente, l'onestà intellettuale di ammettere l'errore non esiste. Dire che ci siamo presentati in 6 senza prenotazione e che ci avete fatti accomodare, come se ci aveste fatto un favore e quasi come se dovessimo aspettarci un servizio pessimo la dice davvero lunga su quali siano le intenzioni di gestione del posto e conferma la mia recensione sopra. i 15/20 minuti di preparazione di un piatto di pasta, che sottolineo comunque era davvero buono, non giustificano il fatto che ci sia stato servito 45 minuti dopo gli altri e ammettere anche questo errore sarebbe cosa buona visto che comunque sia risottolineate che ci sia stato un problema alla cassa durato 20 minuti, come se dovesse in qualche modo essere per me rilevante.

Non son solita far recensioni di lamentela, e dal mio profilo lo si può vedere. Tengo solo a precisare che il reclamo alla fine della serata è stato fatto da noi con educazione, ma l'unica risposta ricevuta è stata di tornare in settimana, senza alcun tipo di scusa. Spero che la mia argomentazione possa servire a voi per migliorare l'approccio al cliente, al quale non state facendo un favore, ma è li per pagare equamente il vostro servizio, nella speranza...

Siamo stati attirati dall’insegna e da un ambiente diverso dai ristoranti che c’erano in zona.(ERA SOLO L’INIZIO DI UNA BARZELLETTA),il servizio era totalmente confusionario, non abbiamo capito ancora oggi chi si occupasse del tavolo, ovviamente non è una critica per screditare il lavoro che viene fatto ma spero venga presa come una critica costruttiva. In primis i camerieri non sapevano gestire il loro lavoro ognuno vagava per fatti suoi, eravamo in 4, quando abbiamo chiesto di ordinare si sono presentati 2 camerieri, un ragazzo alle prime armi e una persona adulta che sovrastava quello che diceva il ragazzo, abbiamo ordinato per antipasto una porzione di polpo e una frittura di gamberi e calamari da dividere in 4, il prezzo di una porzione di polpo era di 15 euro ma la quantità era minima, e la frittura senza sale, alla fine dell’antipasto sono stati portati via soltanto 2 piatti sporchi gli altri due sono rimasti sul tavolo fino all’arrivo delle altre portate nonostante ci fossero camerieri che camminavano avanti e indietro di fianco al tavolo. Come ciliegina sulla torta abbiamo ordinato un primo e tre pizze chiedendo di farle arrivare insieme, il problema è che dopo il primo, le pizze non arrivavano più, dopo un oretta e variate richieste ai camerieri è uscito il pizzaiolo a chierci se le pizze fossero uscite, cosa un po ambigua devo dire, ma allo stesso tempo una situazione molto divertente. Arrivate le pizze una era totalmente bruciata, l’abbiamo fatto presente al cameriere e ce l’ha fatta rifare quindi un’altra mezz’ora d’attesa. Come sciagura finale è arrivato un forte temporale e ci hanno spostato all’interno, dove la copertura del locale non era molto efficiente tanto che ci pioveva anche in testa, con delle pozze d’acqua fuori...

Abbiamo ordinato spaghetti con le vongole ma è stato IMPOSSIBILE MANGIARLI troppo esageratamente SALATI e quando abbiamo fatto presente l'immangiabilita' della pietanza si sono comportati in maniera non scortese, ma proprio scostumata e arrogante, IL CASSIERE, FORSE IL PROPRIETARIO, SI E' MESSO A SBATTERE LE COSE SUL TAVOLO affermava che noi non tolleravamo il salato , come non avessimo mai mangiato spaghetti con vongole. Io ho pagato e andato via senza mangiare ( anche il conto molto salato). Mi aspettavo , per il listino prezzi presentato ,( prezzi molto alti) qualcosa di buon livello eppure è un piccolo locale sulla strada comunale tra traffico di auto e caos non in una location di alto livello , ma ne servizio ne pietanze possono reputarsi ad un livello nemmeno accettabile , DA EVITARE SICURAMENTE ( ho notato anche altre recenzioni si lamentano del cibo molto salato) .

Ps. Sono una persona onesta e sincera ho una certa dignita non entro in un locale per non pagare, non dare delle risposte false alle mie affermazioni , non ho mai detto che hai urlato, la verità è quello che ho raccontato e recensito. E stata la mia signora che mi ha consigliato di non mangiare il piatto perché troppo salato (troppo sale alla mia età fa male) , se non lo ricordi Lei ha ordinato una pietanza diversa, non è possibile fare paragone , e se non ricordi ancora quando sei venuto vicino al tavolo hai sbattuto il contenitore del pane e te lo sei portato perché non accettavi cio che ti dicevo. Come vedi io dico solo la verità. Peccato, mi dispiace , non ci si comporta così !! mi auguro di aver avuto a che fare con una persona magari stanca o in quel momento arrabbiata . Spero che non sei veramente...