VINARTE Osteria • Agropoli — Restaurant in Agropoli

Questa sarebbe potuta essere una recensione da cinque stelle, cibo buonissimo (e molto originale!), servizio veloce e personale di sala gentilissimo e molto attento. In primis Gennaro, che ci ha descritto e decantato i migliori piatti di loro produzione. Ma invece, il proprietario del locale ha trasformato la nostra serata in una esperienza da non ripetere. Premetto che i miei suoceri erano già stati in questo ristorante 2 volte in una settimana e decidiamo di andarci una terza, spendendo un conto di tre cifre in quattro — giusto contestualizzare che il nostro tavolo era di clienti affezionati che hanno anche speso una bella cifra. Faccio lo stesso lavoro, ad una clientela del genere va riservata un’attenzione in più… ma il proprietario non è sembrato essere della stessa idea, anzi! Alle 23:50 rientro nel locale dopo la cena, per ordinare un dolce da asporto per festeggiare il compleanno del mio ragazzo a mezzanotte. I ragazzi della sala mi aiutano con molto piacere e trovando anche una candelina. Ma nel momento del pagamento, il proprietario mi risponde in tono scocciato e arrogante che non posso pagare con carta. Io allibita controllo nel portafoglio, ma niente.. Quindi richiedo di pagare con carta. Lui sbuffa, nega ancora e anzi mi dice “Se chiedi a qualcuno i contanti allora paghi sennò non lo prendi il dolce” — (A chi avrei dovuto chiedere? al mio fidanzato a cui stavo facendo la sorpresa? Mah) Chiedo spiegazioni e mi risponde stizzito, con aria di sufficienza con toni davvero scontrosi, sembrava quasi che mi stesse cacciando. Mi dice che ha già effettuato la chiusura cassa giornaliera e che non potevo pagare con carta: scusa fu più falsa, dato che — ripeto, faccio lo stesso lavoro e so che anche dopo la chiusura cassa le operazioni del pos possono essere effettuate! E soprattutto, c’erano ancora dei tavoli seduti, quindi una mera scusa per non farmi pagare.

Quindi, il proprietario oltre a non aver incassato i soldi del dolce che avrei voluto dargli, si è pure guadagnato questa bella recensione. Puoi avere il locale, il menù e il personale più bello di Agropoli ma se non hai l’umiltà e non sei una persona ospitale con dei tuoi clienti che hanno speso da te per 3 sere, allora non sai fare questo lavoro.

EDIT dopo la risposta del proprietario: 1 non mi avete detto che il locale era chiuso, c’erano ancora due tavoli accomodati con birre mezze piene 2 non mi ha detto che era “preferibile” pagare in contanti, lei mi ha NEGATO di pagare con carta, lasciandomi infatti a mani vuote.

E la mia non era una pretesa come lei sostiene, infatti non ho acceso polemiche sul momento , come in realtà andava fatto: da un mese è obbligatorio accettare tutti i pagamenti con il pos, anche delle mini cifre. Ma ho lasciato perdere, mi dispiaceva rovinarmi la serata e rovinarla anche i suoi dipendenti che sono stati bravissimi (per fortuna che ci sono loro). Mi organizzerò sicuramente prima la prossima volta, nel trovare un locale con un proprietario più...

So good. The wait service team at Vinarte are plentiful and energetic. Our drinks were delivered promptly every time and our table cleared just as quickly. The food menu is extensive. As well as pizza, it has a wide cross section of other European dishes. We shared potato croquettes for a starter. I then had a steak with zucchini flower + mint salad. My wife had roasted keg of chicken with toasted potatoes + roasted carrots. We finished by sharing a tira misu - it was perfect. The wine list is the most extensive I have seen in my time in Italy. Well done...

We came 6:50 PM got great wine, drinks and desk with ham cheese and other starters which was for free. Service was super pleasant, speaking great English and verryy efficient. Vibe was nice with chilled music. We got pizza at 9:15 even though it supposed to be served 9:30 as they informed when we entered. When it comes to pizza, it was full with ingredients, amazing flawer. Finally we got nice tiramisu and orange sweet wine from Sicily for desert. Total was 45 with euro with 2 euro coperto therefore we left bigger tip and...