Viola — Restaurant in Alassio

This is a small cosy well run restaurant with soft warm lighting, well spaced seating and thoughtful decorative touches. You can eat outdoors or inside. Our welcome was warm and genuine. The menu offered a very good choice of meat, fish and vegetarian options. The waiter was happy to explain each dish and clearly knew his wines. Major Italian wines like Barolo as well as delicious local wines from the Garnacha (Grenache) grape. I chose Aubergine Parmigiana followed by fish of the day. Both plates were well cooked and delicious. Desert was Tiramisu, light and fluffy, also delicious. The waiters didn’t rush us but kept an eye on our drinks and progress. We loved our evening and will definitely be...

Sono stata in questo ristorante durante l’anno del Covid e ne avevo un bel ricordo. Siamo tornati stasera, ma purtroppo il rapporto qualità-prezzo non funziona più.

La serata è iniziata male: ci hanno fatto sedere a un tavolo sotto il quale cadevano gocce d’acqua dal condizionatore. Dopo che abbiamo chiesto di spostarci, abbiamo notato un cambiamento nel mood e nel comportamento del personale. A fine cena, passando vicino al tavolo iniziale, abbiamo visto sul pavimento le gocce d’acqua che continuavano a cadere, e non c’era nessun cliente seduto lì per poter “giustificare” un inconveniente simile.

Sì, la scelta di alcolici è ampia e le bottiglie sono curate, ma per quanto riguarda la cucina… ad Alassio ci sono molti altri posti che meritano di più.

L’atmosfera, il modo di trattare i clienti e il servizio sono stati deludenti. All’inizio hanno portato l’antipasto insieme al secondo. Abbiamo ordinato il crudo di ricciola — siamo veri amanti dei crudi e frequentiamo spesso ristoranti — ma l’odore e il sapore del pesce non erano all’altezza, neppure dopo il condimento. Quando abbiamo segnalato la cosa, ci è stato detto che eravamo “i primi” a fare un’osservazione simile e la nostra opinione non è stata minimamente presa in considerazione.

Dopo questo, siamo stati completamente dimenticati: ci hanno lasciato con i piatti sporchi dopo il secondo, senza proporci il dolce. Alla fine abbiamo dovuto chiedere il conto e portare via la bottiglia di ottimo vino per finirla altrove.

Curiosamente, l’unico momento in cui il servizio è stato rapido è stato proprio quando si è trattato di farci pagare.

Non vi posso consigliare questo posto se volete fare buon dining:...

Wow, we had a wonderful evening here, the owner/host was very hospitable, helped us understand the menu by explaining in English and creating dishes not even on the menu based on what we felt like eating. All the seafood we had was fresh and well presented and well prepared. Pleasant outdoor seating that is quiet and peaceful and the inside decor is very tasteful. This is a community restaurant where we could see a lot of locals come and repeat customers, obviously it's because it's so excellent. Thank you Viola for a delicious evening in...