Fuddìe pizza e cucina — Restaurant in Alcamo

Sono stata in questo ristorante un poco di tempo fa ed avevo semplicemente compilato negativamente il form che inviano loro su WhatsApp; tuttavia sento la necessità di parlare della mia esperienza in questo ristorante.

Io ed un'amica avevamo prenotato online per le 20:45. Quando siamo entrate e abbiamo riferito il cognome della prenotazione ci è stato detto più volte che la nostra prenotazione era per le 21:45 e non per le 20:45 (sbagliare è normalissimo, ma il problema sorge quando si continua a pretendere di avere ragione. Allego lo screenshot della conferma di prenotazione), nonostante questo c'era un tavolo libero e ci hanno fatte "accomodare" (entro virgolette perché il personale era infastidito, come se ci stessero facendo un favore). Non ci sono state portate né tovagliette, né bicchieri, né posate per un'ora intera.

I camerieri sembrano essersi ricordati solo quando alle 21:45 (orario della prenotazione secondo loro) abbiamo sollecitato e a quel punto ci hanno fatto l'immenso piacere di portarci il minimo indispensabile. Dopo poco è arrivato qualcuno a prendere la nostra ordinazione.

Il cibo è arrivato con un'ulteriore ora di attesa (motivo per cui abbiamo mangiato alle 22:30, quando già il locale iniziava a svuotarsi). Nonostante il cibo messicano non sia per tutti, il nostro è arrivato freddo, infatti abbiamo dovuto portarlo via con delle vaschette.

Ovviamente siamo state tra le ultime persone ad uscire dal ristorante.

Non esattamente il trattamento che mi aspetterei da un ristorante di questo calibro considerata la fama che hanno e che abbiamo pagato 39 euro in due prendendo patatine fritte, primo ed acqua. Ma tanto le loro risposte fanno già intendere molto sul come si rapportano con la clientela non appena insorge il...

AGGIORNAMENTO A seguito della risposta della proprietà porto ad una stella la recensione. Lei ha riportato il totale dello scontrino che confermo ma appunto se guarda il dettaglio (che fra l'altro nello scontrino non viene riportato in modo analitico altra nota negativa) ci sono due pasti completi come avevo già indicato. Extra i due ci sono un antipasto ed un dolce. Quindi siamo assolutamente a quasi 45 euro a persona pasto completo. Non mi sono mai permesso di valutare abilità e competenza della Chef ho semplicemente riportato la mia esperienza che confermo in toto aggiungendo a questo punto anche che SCONSIGLIO la visita a questo locale. Mi sono anche preso il piacere di leggere le altre recensioni e tranne quelle palesemente "affettuose" lasciate da amici e conoscenti con ben 1 o 2 recensioni all'attivo è parecchio frequente la nota sul rapporto qualità prezzo. Decisamente al suo posto mi porrei qualche domanda.

RECENSIONE.... Allora partiamo dalla location. Assolutamente carino curato ma di messicano solo qualche grafica di 🌵... Per il resto decisamente anonimo e per niente messicano. Cibo... Anche qui senza infamia e senza lode... Se nell'insieme gradevole e che profuma di messicano la delusione rispetto a quello che viene presentato in foto è totale... Darei cinque stelle a chi ha fatto il catalogo. Ultima nota poco piacevole i prezzi... Oltre quasi 45 euro a persona per un pasto completo in un ristorante che in teoria è etnico a me pare un filo caro... Una stella in più al servizio. Persone sorridenti e cordiali ma decisamente fanno altro come lavoro....

Cibo ottimo ma il servizio PESSIMO! Ci sediamo in 8 e ordiamo una pizza ciascuno insieme al beveraggio di due birre, due bottiglie d’acqua e una di Coca-Cola. Dopo l’arrivo del beveraggio notiamo che la Coca-Cola era sgasata, quindi decidiamo di farlo presente e la ragazza gentilmente la ritira dal tavolo. Dopo qualche istante arriva la proprietaria che dopo aver bevuto la nostra Coca-Cola sosteneva fosse di ottimo gusto. Allora, per evitare discussioni, le diciamo che per noi non andava bene ma che la poteva anche lasciare. Dopo qualche minuto, mentre stavamo commentando l’evento, la signora ritorna da noi, togliendo con arroganza la Coca-Cola dal tavolo e dicendo che l’avrebbe anche rimossa dal conto ma non ne avrebbe portata un'altra,perché, a detta sua, ci saremmo nuovamente lamentati (da premettere che nessuno aveva parlato di portarne un'altra o di non pagarla). Come detto all'inizio, almeno le pizze erano molto buone ma è assurdo un comportamento del genere verso persone adulte che sicuramente non hanno bisogno di non pagare 3 euro di Coca-Cola. In conclusione, ci avete privato di bere della coca cola.. Eh vabbè! Ma l'atteggiamento si è rivelato essere poco professionale e poco educato. Ovviamente avete perso 8 clienti...