Esperienza disastrosa. Non ci tornerò mai più!
Sabato pomeriggio mi reco alla pasticceria e all'interno trovo una signora che si definisce la proprietaria. Quando le chiediamo di poterci servire in tono molto sgarbato ci invita ad attendere, e così facciamo. Finalmente arriva e per servirci le famose tette della monaca ci chiude continuamente il frigorifero, impedendoci anche di vederle. Ma passiamo oltre, arriva il momento del conto e la signora batte lo scontrino con 10 pezzi al costo di 2,50€. Siccome i pezzi erano 9( ma lei non li aveva nemmeno contati) glielo faccio notare e anche lì si mostra scocciata e con aria di superiorità ci dice "va beh per questa volta va bene". Partendo dal presupposto che non ci sta regalando niente, dato che davvero erano 9 pezzi e non 10, la invitiamo a controllare e ricontare i pezzi, ma si rifiuta.
Controllo bene lo scontrino e mi accorgo che le ha battute tutte a 2.50€ quando sul menù online che loro forniscono e che è presente sulle loro pagine social ogni gusto ha un prezzo diverso (da 1,80€ fino a 2,50€ al pezzo). Una volta fatta notare questa cosa la signora si arrabbia e dice che da quel momento i prezzi erano cambiati e che non era colpa sua se sul sito non fossero aggiornati, poi cambia versione e dice che il menù era cambiato due giorni prima con anche il tariffario (guarda caso) ma che non aveva fatto in tempo ad aggiornarlo. A quel punto presa dal nervoso mi metto a discutere con questa signora spiegandole che non può cambiare i prezzi come vuole lei, dal momento che non li aveva nemmeno esposti e la invito semplicemente a seguire il tariffario da loro fornito. Si rifiuta e addirittura mi dice che se voglio posso lasciare tutto e andarmene.
Di fronte alla mia intenzione di chiamare le forze dell' ordine, improvvisamente il prezzo di ogni pezzo si è abbassato a 2€ l'uno (cosa secondo me non corretta, perché certo non volevo lo sconto, volevo solo pagare il prezzo corretto).
Detto questo, la signora e la pasticceria non mi vedranno mai più. Non è questo il modo di comportarsi e di...
Read moreProfessionalità e competenza pari a 0!!!! Dopo aver ordinato due torte diverse per un evento che vedeva ospiti 40 persone,e dopo aver ricevuto Ben 5 telefonate dai gestori perché non capivano cosa dovessero fare( una semplicissima torta a forma di 11 completamente ricoperta di fragole o frutti di bosco, e un due formato da bignè ricoperti di glassa) vado a ritirare le torte e trovo una catastrofe...l 11 fatto malissimo e ricoperto di panna bianca e gialla,mai voluto una cosa simile,con 5 fragole congelate che hanno perso pure colore e macchiato la panna, una cosa oscena,giustificandosi che non è periodo di fragole( giugno) e quindi non hanno potuto fare ciò che ho chiesto,peccato che correttezza avrebbe voluto che questa cosa venisse esplicitata in fase di ordine o durante le 5 tefonate, inoltre doveva pesare 5 kg e mi ritrovo una torta da 3,6 kg......prendono il due e portano una base di polistirolo, guarnita con panna e sopra un due formato da 12 bignè....e gli altri28 invitati cosa avrebbero mangiato? Gli accordi erano di formare un due con tutti i bignè e garantirne almeno due a testa...quindi minimo 80 palline....insomma sono dovuta andare in un altra pasticceria e compare altri dolci per poter integrare e sopperire a questo disastro con immensa delusione mia e dei miei figli! E oltretutto pagato pure a caro prezzo, perché una torta di panna e Pan di spagna guarnita in quel barbaro modo non la puoi fare pagare 20 euro al kg!!!!una casalinga senza nessun corso di pasticceria avrebbe fatto di meglio! Se una persona si rivolge a dei professionisti e non chiede sconti,non chiede nulla , è perché si aspetta una professionalità diversa! Oltretutto la moglie del proprietario di una maleducazione mai vista..io mi agitavo perché non sapevo come risolvere a mezz ora dall' inizio della festa e lei mi sbeffeggiava facendomi il...
Read morePasticceria storica nel comune di alliste aperta dal capostipite Maggio Antonio e sua moglie Rosa nel lontano 1960...ora gestita dal figlio Quintino e la moglie Lucia per passare al nipote Luca tutti pasticceri. Ottima produzione di pasticceria e torte, cornetteria e bar Tre generazioni a confronto ma la qualità dei prodotti sono andati migliorando per la ricerca delle materie prime e innovative. Offre anche un servizio di catering...e di sera ottima rosticceria. Il personale qualificato, competente e sempre con un sorriso accolgono i locali e i turisti che durante l' estate affollano il paese. Dopo la prima ristrutturazione di circa 10 anni fa...oggi si e rinnovata con materiali di pregio. Si consiglia visita per degustare tutta la...
Read more