Ristorante Pizzeria Antiqva — Restaurant in Auronzo di Cadore

Unfortunately, this restaurant is not a welcoming hospitality spot with famous Italian food and atmosphere. It feels more like a place focused on making money from tourists who will likely return only because there isn’t much competition in town.

The food is good but nothing special compared to other places I’ve visited in Italy. The service starts off friendly but quickly declines when more guests arrive. I don’t entirely blame the staff, as having only two people running the whole restaurant is simply unrealistic.

On our first evening, when we asked for the bill, we were told "OK," but no one ever returned. It became clear we had to go to the bar and pay ourselves (after waiting for half an hour and searching for some attention... )Mistakes happen, so we gave it another chance the next evening.

Unfortunately, it turned out that having only two staff members is their norm. After receiving our food, no one checked in to see if we wanted more drinks or were interested in dessert after the main course.

Overall, it was a very unpleasant and...

Horrible service—I haven’t experienced anything this bad in years.

We visited once before, and it was alright, so we decided to return today with friends. We had flights, so we arrived at the published opening time of 11:30 AM (posted less than three weeks ago), but they didn’t open until 12 PM. As soon as we entered, we kindly asked to place our order quickly since we already knew what we wanted and had only an hour to eat. The waitress was incredibly rude, stating they serve people in order (we were literally the second group to enter). After waiting 30 minutes for someone to take our order, we left. On our way out, we saw that everyone who came in after us already had their drinks and food.

Based on other reviews, we were not the only ones who experienced the same issues, and as you can see, the restaurant literally replied "f.y."

Absolutely horrible service for returning customers. Instead of a nice last lunch with friends, everyone wasted their time and went to the airport hungry. I don’t...

Non bene. Innanzitutto come benvenuto siamo stati “sgridati” per il ritardo (siamo arrivati alle 19.15 invece che alle 19.00), e anche se si sono subito corretti con “scherzo ovviamente!” non è elegante nei confronti del cliente, considerando inoltre che a quell’ora i tavoli erano per lo più vuoti e comunque abbiamo dovuto attendere 20 minuti perché ci venissero prese le ordinazioni (dov’è la fretta quindi?). Io e la mia compagna siamo intolleranti al lattosio e vi era una pizza con crema di tartufo: ho chiesto se la crema avesse o meno il lattosio e la risposta è stata “non lo so, è una crema industriale e non la facciamo noi”; ho dovuto chiedere io se potesse cortesemente andare in cucina a verificare. La mia ragazza ha preso la pizza La Pestata, ma quando è arrivata mancavano i pomodorini secchi e le patate (che dovevano essere patate al forno) in verità erano tagliate a rondelle con la mandolina ed erano crude. Ci siamo pertanto fatti cambiare la pizza con una margherita. Il cambio non è stato un capriccio ma le patate crude, soprattutto se conservate male, possono essere tossiche perché contengono solanina, rifacendola il risultato non sarebbe cambiato, farla cuocere di più voleva dire carbonizzare il resto. La mia compagna inoltre è stata punta da un’ape (ci hanno sistemato in terrazza): dopo essersi recata in bagno ha chiesto a una cameriera se il locale avesse un prodotto anti-punture o dell’alcool: ha sentito che la ragazza è andata al bar (del ristorante) a chiedere, ma non le hanno risposto; è quindi tornata indietro dicendo alla mia compagna che magari se chiedeva lei stessa le avrebbero risposto perché lei (la cameriera) non era stata considerata. Dulcis in fundo, durante il pagamento, sulla base di scuse di circostanza, ci è stato stizzosamente contrastato il nostro disappunto sulla pizza che non aveva i pomodorini ma soprattutto aveva le patate crude e ci hanno risposto che non è vero, loro le fanno così da sempre e nessuno si è mai lamentato, ma che accettavano la critica. Alla nostra insistenza alla fine hanno ammesso che le patate vengono tagliate a rondelle e messe sott’olio (non un idoneo modo di conservazione del tubero), per poi essere messe sulla pizza così come sono (quindi nonostante sul menù fossero indicate come patate al forno, non sono patate al forno, ovvero le classiche patate a tocchetti preventivamente cotte al forno e messe sulla pizza, che per altro avrebbero creato un buon equilibrio di sapori). Allego foto del menù e della pizza come prova.

Conto totale: 1 acqua frizzante = 2.80 2 coperti = 3.40 1 pizza margherita (con mozzarella senza lattosio +2.60) = 8.80 1 pizza Holzhacker (con mozzarella senza lattosio +2.60) = 17.50 1 calice di bianco = 2.00 Totale: 34.50

Allego...