Morsi & Rimorsi - Pizzeria | Aversa — Restaurant in Aversa

The food here is 9/10 times excellent but the service is seriously flawed. From the very beginning they have had issues with what seems like communicating with each other, with the kitchen, etc. You'll need to order things multiple times and most likely if you are 4 or more people something won't arrive correct whether it be type of pizza or timing of something. Regardless of this grave issue, I still seem to go back because the Bufalina is just THAT good! However, in the 40-1 hr wait for that bufalina I always question why we chose to go there again... I can't let myself give it less than 4 stars do to the quality of the food and ingredients but, please hire a proper...

Salve,

premetto che la pizza è di ottima qualità. Ma ci sono problemi: Prezzi alti + servizio scarso

Quasi 38 euro per 2 pizze da asporto !

Data la qualità siamo ritornati in questa pizzeria Ci siamo recati per mangiare una pizza all'interno, in 2 adulti e una bimba di 2 anni, per cui non abbiamo nemmeno ordinato per lei (particolare importante per il seguito). Dopo esserci seduti da soli 10 min, il cameriere è arrivato per l'ordine. Un pò di fretta abbiamo deciso le 2 pizze da ordinare. Dopo 5 minuti abbiamo avuto un ripensamento e la mia compagna, senza aspettare, ha cercato il ns cameriere per chiedere di ritornare al tavolo per cambiare l'ordine di una delle 2 pizze perchè non avevamo avuto tempo di vedere bene il menù. La risposta del cameriere scostumato è stata: "waaaa... addirittur!!!!" (inaccetabile) Dopo appena 2 minuti il cameriere si presenta spazientito per rifare l'ordine. Noi cambiano una pizza.

Per problemi con la bimba decidiamo di lasciare la pizzeria e portare le pizze a casa. Mi reco alla cassa per comunicare il cambio. La cassiera molto gentile, non mi fa nessun problema e dice alla pizzaiolo del cambio. Dopo qualche minuto ritiro le pizze e l'ordine era sbagliato. Il cameriere maleducato aveva nella sua presunzione, sbagliato il cambio togliendo la pizza sbagliata. Abbiamo dovuto aspettare altri 10 minuti per avere l'ordine giusto. Al momento del pagamento io ho parlato con la cassiera della vicenda con il cameriere e lei ha provato a cercare il ragazzo per parlargli; inoltre ci ha voluto regalare la pizza che avevamo tolto dall'ordine per scusarsi dell'accaduto. Intanto però io ho pagato, senza controllare lo scontrino. A casa mi sono reso conto che, nonostante non abbiamo mangiato in pizzeria e non avevamo nemmeno toccato posate o piatti, ci hanno fatto pagare il coperto e non solo, anche 2.50 di coperto per la bimba (abbastanza grave). Ripeto: quasi 38 euro per 2 pizze è...

ieri sono ritornata volentieri nella pizzeria morsi e rimorsi ad aversa, poiché già andai un anno fa e mangiai molto bene. Purtroppo ieri non ho avuto nuovamente un’esperienza positiva, a causa del comportamento insolente e arrogante di un cameriere. Dopo avergli riferito ciò che volevamo come antipasti, pizze e bibite, sono iniziate ad arrivare porzioni degli antipasti molto abbondanti. Vedendo ciò, per evitare di farci arrivare le pizze, e non toccarle poiché quasi sazi, abbiamo chiesto gentilmente ad un altro cameriere di disdire le due pizze e di lasciarne solo una, una margherita. dopo circa 15 minuti arrivano le due pizze che avevamo disdetto e riferiamo che in realtà a causa dell’abbondante antipasto abbiamo chiesto di non farle arrivare. il ragazzo va via e dopo poco torna con le due pizze insieme al primo cameriere che ha preso la comanda di antipasti, pizze, e bibite e in modo molto arrogante ha detto esplicitamente che noi DOVEVAMO mangiare le pizze, perché ormai erano state fatte, e che oltretutto era colpa nostra perché noi dovevamo riferire a lui del cambio di idea finale della pizza. sono stata incolpata di una loro mancanza di organizzazione e sono stata anche “comandata” di dover mangiare una pizza che avevo chiesto di non fare. Non si è stancato di discutere finché non abbiano deciso di mangiarle poiché era un peccato farle tornare indietro e nonostante ciò non ho ricevuto scuse né tanto meno ho notato un minimo di dispiacere. peccato per il personale, perché la cena è stata impeccabile. chiedo di rivedere per bene i vostri camerieri e che si pongano in maniera più educata, sia con ragazzi come noi...