oggi con mia mamma siamo andati a visitare la cittadina di bagno di Romagna e ci siamo imbattuti in questo bar ... abbiamo preso 2 frullati di frutta uno al melone e uno alla banana entrambi disgustosi e anche 5 pasticcini mignon molto secchi ... e tutto ciò pagato la bellezza di 20€ ... non torneremo più
ciò scritto dal proprietario : Caro ragazzo Se non sai ordinare e non vuoi ascoltare I consigli del barista, poi ti lamenti se quello che ordini non ti piace? E cmq saranno.stati anche disgustosi come.dici tu, ma.i bicchieri erano vuoti. Se non erano di Vs gusto bastava chiamare e chiedere di sistemarli con un po di zucchero o altra frutta....non so...
Avete preteso 1 frullato di melone con il latte e quello con la banana con l'acqua senza una lacrima di zucchero nonostante vi abbia detto che secondo me.non erano proprio azzeccati ( ma.i gusti non si criticano mai ) Avevamo paste fresche ma avete voluto i biscotti secchi. E di cosa vi lamentate??? Avete ordinato quello che volevate e dopo che vi accorgete che non vi piace date la colpa a noi??? I frullati sono 2 ingredienti. FRUTTA e acqua o latte....dove posso sbagliare io???? Imparate a capire cosa volete e ascoltate i consigli di chi è del.mestiere.la prossima volta. Spero che il " non ritornerò più " sia una promessa e non una minaccia! Ciaooooone
risposta da parte mia : Siamo rimasti piuttosto delusi dalla nostra esperienza. Al contrario di quanto affermato, non ci sono stati offerti consigli né suggerimenti da parte del personale: abbiamo semplicemente ordinato ciò che ci sembrava disponibile, senza alcuna guida. Non ci è stato mostrato alcun assortimento di paste fresche, ma solo un frigorifero con qualche biscotto secco e un po’ di frutta. Se c’era dell’altro, non è stato né segnalato né proposto. I frullati erano effettivamente poco piacevoli, non tanto per una questione di gusti personali, ma perché erano squilibrati: troppo poco zucchero, consistenza poco armoniosa, e sapori che non si amalgamavano. Non è questione di non sapere cosa ordinare, ma di ricevere un prodotto ben fatto. Non ci è sembrato ci fosse disponibilità all’ascolto o alla personalizzazione. Se davvero bastava chiedere di aggiustare la ricetta, sarebbe stato utile sentirlo prima, non dopo.
In sintesi, non è stata una questione di “non sapere cosa volevamo”, ma di non trovare qualità né accoglienza. Speriamo che questa recensione venga letta con spirito...
Read moreSono entrato nel locale ed ho chiesto un bicchiere d’acqua. La barista mi ha gentilmente chiesto se il bicchiere che aveva in mano andasse bene; io, perplesso, ho risposto di si. Successivamente lei lo ha riempito con acqua non di bottiglia fino all’orlo. Io ho ringraziato ed ho iniziato a bere. Finito il bicchiere, lo appoggio sul bancone, mi accingo a salutare la ragazza ed andarmene e lei, guardandomi con il sorriso mi dice che devo pagare il bicchiere d’acqua. Io inizialmente ero stupito, mi sono subito guardato intorno per cercare se da qualche parte fosse indicato il prezzo di un bicchiere d’acqua. Non vedendo niente e accorgendomi anche dell’aria scherzosa che la barista aveva ho chiesto se quello fosse uno scherzo. Lei mi ha risposto di no ed io , molto amareggiato ho cacciato fuori la mia carta di credito ed ho effettuato il pagamento di 0.5 euro. Lo scontrino, peraltro, l’ho dovuto richiedere perchè inizialmente l’unico scontrino rilasciato era quello del POS automatico e non quello del bar. Sono uscito dal locale molto spiazzato in quanto spero che questa è stata la prima e l ultima volta che pago un bicchiere d...
Read moreCi siamo fermati a orario aperitivo, abbiamo ordinato 4 cocktail specificando che avremmo voluto un taglierino (che da menù costava 1€ in più a drink). Abbiamo dovuto attendere poco meno di 30 minuti per l'ordine, nonostante il locale fosse pressoché vuoto. Quando c'è stato portato il bere ci è stato detto che a breve sarebbe arrivato un piccolo tagliere, la piadina e le patatine, arrivati infatti in una manciata di minuti. La vera sorpresa è arrivata al momento di saldare il conto: con fare arrogante e poco professionale ci è stato detto che per errore ci era stata portata una piadina non ordinata da noi e visto che l'avevamo mangiata avremmo dovuto pagare anche quella. Specifico che era la prima volta che ci fermavamo a fare aperitivo lì e non avevamo idea di cosa effettivamente comprendesse quell'euro in più e che la piadina è rimasta intatta per più di un quarto d'ora sul tavolo prima di essere mangiata. Che sia stato fatto in cattiva fede o per un reale errore, non è certo il modo di trattare i clienti che non sono tenuti a pagare per i vostri errori. 7...
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