La Terrazza di Cisano — Restaurant in Bardolino

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Rezension: La Terrazza di Cisano

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Gesamtbewertung: ⭐⭐☆☆☆ (2/5 Sterne)

Essen: Das Essen bei La Terrazza di Cisano hat uns positiv überrascht. Überdurchschnittlich für eine Campingplatz Pizzeria. Das Essen verdient ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5 Sterne).

Service: Leider war der Service nicht zufriedenstellend. Der Chef wirkte unfreundlich und es gab Restriktionen bei der Platzwahl. Obwohl der Service nur sporadisch erschien, sollte sich das Personal doch merken können, wo die Gäste sitzen. Hier besteht definitiv Verbesserungspotential.

Lage: Die Lage ist zweischneidig. Für Singles oder Paare ohne Kinder kann es etwas störend sein, da sich unmittelbar nebenan ein Spielplatz befindet, der für alle vom See aus zugänglich ist. Für Familien ist dies jedoch ideal, da die Kinder ständige Beschäftigung haben.

Insgesamt war der Besuch bei La Terrazza di Cisano gemischt. Während das Essen überzeugen konnte, ließ der Service zu wünschen übrig und die Lage ist nicht für jeden ideal.

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Review: La Terrazza di Cisano

Overall Rating: ⭐⭐☆☆☆ (2/5 stars)

Food: The cuisine at La Terrazza di Cisano pleasantly surprised us. It's above average for a campground pizzeria, earning ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5 stars).

Service: Unfortunately, the service was lacking. The manager seemed unfriendly and there were restrictions on seating. Despite the infrequent appearances of the waiter, the staff should still be able to remember where guests are seated. There's definite room for improvement here.

Location: The location is a bit of a double-edged sword. For singles or couples without children, it might be somewhat bothersome since there's a playground right next to it, accessible to everyone from the lake. However, for families, this is ideal as it offers constant entertainment for children.

In summary, our visit to La Terrazza di Cisano was a mixed experience. While the food was commendable, the service left much to be desired, and the location might not be suitable for everyone.

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Recensione: La Terrazza di Cisano

Valutazione complessiva: ⭐⭐☆☆☆ (2/5 stelle)

Cibo: La cucina di La Terrazza di Cisano ci ha piacevolmente sorpreso. È sopra la media per una pizzeria di un campeggio, meritando ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5 stelle).

Servizio: Purtroppo, il servizio è stato carente. Il manager sembrava poco amichevole e c'erano restrizioni sulla scelta dei posti a sedere. Nonostante le rare apparizioni del cameriere, lo staff dovrebbe comunque ricordare dove sono seduti gli ospiti. C'è sicuramente spazio per migliorare.

Posizione: La posizione ha i suoi pro e contro. Per single o coppie senza bambini, potrebbe essere un po' fastidioso dato che c'è un parco giochi proprio accanto, accessibile a tutti dal lago. Tuttavia, per le famiglie, è l'ideale poiché offre un intrattenimento costante per i bambini.

In sintesi, la nostra visita a La Terrazza di Cisano è stata un'esperienza mista. Mentre il cibo era lodevole, il servizio lasciava molto a desiderare e la posizione potrebbe non essere adatta a tutti.

📝 Mein Feedback/My Feedback/Il mio feedback zu/to/a La Terrazza di Cisano 🍽️

Ich möchte jedoch klarstellen, dass wir an einem Tisch für zwei Personen saßen, nicht an einem großen Tisch. Es ist wichtig, auf Kritik konstruktiv zu reagieren und nicht Anschuldigungen zu machen, die nicht der Wahrheit entsprechen. Ich glaube nicht, dass diese Art der Antwort sehr zu Ihrem Vorteil ist. Es wäre vielleicht hilfreicher, das Feedback anzunehmen und daran zu arbeiten, anstatt die Kunden zu beschuldigen. Ich hoffe, Sie nehmen dies als Gelegenheit zur Verbesserung.

Since lies are told afterwards instead of responding to my criticism, another star is deducted. I also feel sorry for the employees who are put down in public by...

Pizzeria near the lake side, with spectacular views of the sunset. In a tourist resort, I did, however, feel that the place did represent value for money for what we got. Pizza, despite looking undercooked, was ok when lots of black pepper was added. Spaghetti bolognese was well received by two at the table. The pasta arrabiata was well undercooked. Limoncello spritz was good. Mojito was underpar. I'm happy to see the bar serving Spaten Helles the first I have seen in the resort. Coperta only £1.50 per person, which is reasonable. Restaurant is really big so you have plenty of space to enjoy your time there. Staff always nearby should you need anything. Not fine dining, but ok...

Nach einem zunächst schönen Aufenthalt auf dem Campingplatz wurde unser Urlaubserlebnis durch einen völlig überzogenen und respektlosen Vorfall an der Strandbar (gehört zur Pizzeria) massiv getrübt. Unsere Kinder – wie viele andere auch – gingen aufgrund der offen zugänglichen Slushie-Stationen davon aus, dass man mit der vorhandenen Flasche einfach nachfüllen könne. Ein nachvollziehbares Missverständnis, das in einem familienfreundlichen Umfeld mit etwas gesundem Menschenverstand lösbar gewesen wäre. Stattdessen kam ein Mann, offenbar der Manager, völlig aufgebracht an den gut besuchten Strand gelaufen, maulte quer über das Gelände, beschuldigte unser Kind lautstark und machte eine große Szene – angeblich hätte er alles auf Video. Ich habe mehrfach ruhig versucht, die Situation zu erklären, aber auf ein respektvolles Gespräch ließ sich dieser Herr nicht ein. Statt Einsicht oder zumindest Diskretion folgten Vorwürfe und ein peinlicher öffentlicher Auftritt, der völlig unangemessen war. Natürlich haben wir die Slushies im Nachgang bezahlt, denn uns ist völlig klar, dass der Fehler grundsätzlich bei uns lag. Unsere Kinder hatten sich geirrt, und das haben wir keineswegs abgestritten. Trotzdem erwarten wir im Umgang mit Gästen ein Mindestmaß an Respekt und Deeskalation. Besonders ärgerlich: Wir waren während unseres gesamten Aufenthalts treue Gäste – täglich an der Bar, regelmäßig im Restaurant Pizza holen. Ein höflicher Hinweis hätte vollkommen gereicht. Wer seine Gäste so respektlos behandelt, braucht sich über schlechte Bewertungen...