Antichi Sapori Romagnoli da Carlotta — Restaurant in Bellaria-Igea Marina

Ristorante apparentemente grazioso situato nel centro di Igea Marina.

Arrivati in quattro alle ore 21:40 circa del giorno 29/07/2021 e fatti accomodare in un tavolo sporco e appiccicoso. Personale incompetente, svogliato ed evidentemente improvvisato. Tempi di attesa eccessivi. Nel giro di 40 minuti siamo stati “serviti” da diversi camerieri, ognuno dei quali senza mascherina o con mascherina abbassata sotto il mento. Stessa situazione per quanto riguarda i pizzaioli in vista dai posti a sedere. Acqua di rubinetto calda e servita in caraffa. Fornarina cruda e gommosa. Durante la lunga attesa per la nostra fornarina abbiamo avuto l’onore di assistere ad una lite piuttosto animata in strada che, successivamente, si è protratta pure all’interno del locale con un via vai ininterrotto di persone poco raccomandabili verso la cucina. Il tutto è stato accompagnato da numerose volgarità, provenienti dal soggetto protagonista della disputa, rivolte all’intera clientela in sala. Nonostante ciò, non vi è stata alcuna risposta seria di allontanamento dell’individuo da parte del personale che ha invece continuato a muoversi in maniera spaesata in giro per il locale. Alle ore 22:20 circa, ci siamo alzati dal tavolo dopo essere stati ignorati per 40 minuti. Difatti nessuno durante questo arco di tempo si è preoccupato di venire a prendere l’ordinazione effettiva. Al momento del pagamento ancora nessuno si è preoccupato di scusarsi per il disagio. Da un testimone del locale risulta pure che questo tipo di episodi sia avvenuto più volte nel giro dell’ultimo anno.

Norme anti-Covid inesistenti. Con un controllo serio da parte delle autorità, verrebbe senz’altro chiuso.

Completa disattenzione nei confronti del cliente. Zero professionalità.

Ristorante consigliato solo a chi...

Premetto che siamo stati frequentatori nei tre anni precedenti, l’ultima volta siamo venuti in giugno e il personale era diverso, ad oggi posso dire che sicuramente sono molto più veloci del personale precedente ma il livello del servizio da parte di quasi tutti è veramente scarso. Abbiamo preso un menú completo. Il tavolo in cui ci hanno fatto sedere traballava molto e la cameriera che poco dopo averci cambiato il tavolo ha acceso una heets dietro al bancone mentre lavorava non è sembrata molto contenta di doverci spostare, oltre il tavolo hanno dovuto cambiarci un piatto perché aveva una macchia importante ma non ci è mai stato riportato quello pulito. I bicchieri intorno avevano una crosticina che preferisco non approfondire. L’antipasto freddo sono un paio di cose surgelate appoggiate su un piatto senza arte né parte e vengono servite tutte in un unico piatto dove gli oli delle varie insalate di mare che propongono si mischiano e diventa tutto immangiabile. Le cozze alla tarantina (in mezzo c’era aanche qualche vongola) palesemente non erano state spurgate e dentro al piatto c’erano dei rametti che sono abbastanza sicura fossero scarti di mare, il sugo era acqua allungato con olio di conseguenza il pesce (sicuramente non di prima scelta dato il colore delle cozze) sapeva quasi di niente. Dei due primi uno (strozzapreti alle canocchie) era impeccabile, buonissimo, mentre l’altro era crudo e salatissimo. Siamo andati via lasciando li quasi tutto. Eravamo clienti più che abituali, a volte addirittura pranzo e cena, ma non torneremo sicuramente. Se posso riconoscere una cosa positiva il cameriere con i dilatatori molto professionale ed educato.

a distanza di tre giorni della pubblicazione della recensione ancora sto...

Siamo arrivati che il ristorante era pieno circa al 60-70%, ci hanno fatto sedere al tavolo ma non ce l’hanno pulito fino a che non gliel’abbiamo chiesto espressamente dopo un quarto d’ora che eravamo seduti. Abbiamo ordinato due pizze, un hamburger e un menù degustazione. Da bere acqua e una birra. Arriva il primo hamburger abbastanza velocemente, ma è sbagliato: chiediamo di rifarlo, facendo anche notare che non avevano ancora portato le bevande. Arriva finalmente l’acqua ma si dimenticano la birra. Dopo una decina di minuti arriva l’hamburger giusto e la prima portata del menù degustazione: l’antipasto di mare. Dopo un’altra decina di minuti arriva una pizza (una diavola, piuttosto scondita). L’altra pizza abbiamo dovuto richiederla, quando abbiamo capito che la comanda era andata persa, perché erano passati ormai altri venti minuti dalla prima pizza. Dopo un po’ arriva il manager di sala che gentilmente cerca di capire quello che è successo e mi offre la birra che nel frattempo non era mai arrivata. La persona che aveva chiesto il menù degustazione ha in tutto ciò ricevuto solo l’antipasto, mentre gli altri hanno ormai finito di mangiare, ma l’intervento del manager di sala ha fatto sì che le portate successive fossero consegnate un po’ più velocemente. In tutto abbiamo speso 70 euro, con un bel €1,5 di sconto (e una birra offerta) che il ristorante riteneva evidentemente sufficiente per ovviare ai problemi della serata. Io non la penso allo stesso modo. La seconda stella se la merita il manger di sala che è stato gentile, e ha fatto il possibile per aiutarci dopo tutti...