Ristorante Pizzeria da Alice — Restaurant in Bellaria-Igea Marina

Old review: Absolutely amazing. Go ahead and order the daily menu, everything that's on there, you can't go wrong.. Lovely restaurant, great staff, wonderful patio by the beach. The pictures are from a wonderful visit in 2019.

Update June 1, 2023: I am not sure if ownership changed but I just had my worst dining experience ever in Igea Marina. I have been coming here since 1993. We ordered Antipasto and two pasta dishes. One pasta dish arrived before the antipasto and after waiting for another 20 minutes we left without ever having received the second pasta dish. Stay away at all costs. You will receive terrible service and mediocre overpriced average flavored foods. Of course you might be a big fan of canned anchovies for €13 and being charged for things you never get, in which case, enjoy. No pictures. Nothing of what we ordered was worth taking...

Sono stato in questo ristorante lo scorso Sabato sera con la mia fidanzata e i miei suoceri, e purtroppo la nostra esperienza è stata molto deludente. Mi dispiace dover lasciare questa recensione negativa, ma ritengo sia importante condividere la mia esperienza con gli altri.

Il servizio offerto dal ristorante è stato pessimo fin dall'inizio. La cameriera sembrava completamente disinteressata al nostro tavolo, per prima cosa si è dimenticata di portare il bere in tavola dopo diversi minuti dopo l'ordine, addirittura è arrivata prima la focaccia di antipasto. Inoltre, i nostri piatti sono stati serviti a tempi completamente diversi, il che ha portato a un pasto molto scombinato, in cui nessuno di noi stava mangiando contemporaneamente. È stato estremamente frustrante e ha rovinato l'atmosfera del nostro pasto.

Non solo i piatti sono stati serviti in modo disorganizzato, ma anche i primi che ci sono stati portati (paccheri all'astice) erano freddi. Abbiamo fatto notare il problema alla cameriera, che ha provveduto a sostituire i piatti dicendo che ci avrebbe portato quelli di un altro tavolo, perché quelli che ci erano stati serviti in precedenza erano rimasti sul tavolo delle comande. Questo è stato assolutamente inaccettabile e ci ha lasciato a bocca aperta.

Per concludere la nostra esperienza negativa, alla fine della cena la cameriera si è giustificata in modo arrogante e scortese, affermando che c'era poco personale e che il ristorante non era di sua proprietà. Addirittura ci ha detto che potevamo anche non pagare la cena, come se fosse un favore nei nostri confronti, chiaramente abbiamo pagato la cena come giusto sia ma questo é stato un gesto estremamente sgarbato e poco professionale. Inoltre dopo aver comunicato che la nostra cena é stata rovinata la cameriera ci ha risposto dicendo eh va be i problemi sono altri. Io sono rimasto davvero basito dal suo comportamento, non ho mai visto un simile comportamento da una persona che fa questo lavoro.

In generale, la nostra visita al ristorante è stata un completo fallimento. Il servizio è stato terribile, i piatti freddi e la mancanza di cortesia da parte della cameriera è stata inaccettabile e questo mi dispiace perché ci sono stato diverse volte negli anni scorsi e mi ero sempre trovato bene, forse l'assenza del titolare questa volta ha inciso negativamente. Non posso consigliare questo ristorante a nessuno, e personalmente non ho intenzione di tornarci. Spero sinceramente che il titolare prenda provvedimenti per migliorare il proprio servizio e la qualità complessiva dell'esperienza...

Durante il soggiorno a Igea abbiamo scelto di pranzare in questo ristorante, attirati dalle numerose recensioni positive. Il cibo è buono; nulla di eccezionale o memorabile, ma comunque gradevole. Il punto forte di questo locale è sicuramente la location, data dalla sua posizione sulla spiaggia e adornata dalle ampie vetrate che sporgono sul mare. Ciò che mi spinge a dare "solo" 3 stelle (e mi reputo fin troppo generosa) è stato l'atteggiamento del personale. Nella sala si aggiravano almeno 6 cavallette, soltanto tra quelle che siamo riuscite a contare, che entravano dalle vetrate aperte. Siamo consapevoli del fatto che in questi giorni la costa romagnola è stata colpita da questa invasione di locuste, ma tenere tutte le vetrate spalancate la reputo una scelta poco brillante per fronteggiare il problema. Alcune saltavano persino sui tavoli già apparecchiati, e le cameriere invece di rimuoverle (gesto che impiega letteralmente una manciata di secondi) continuavano a servire e aggirarsi per la sala indisturbate. Al momento di saldare il conto alla cassa ci siamo curati di notificare la presenza delle cavallette, e la cameriera in risposta ci ha rivelato il segreto della loro acuta strategia di marketing: i clienti, senza le finestre e le vetrate aperte, non vogliono mangiare. Logico, come non averci pensato prima? In effetti la prospettiva di mangiare circondati dagli insetti permette di godere la visione di una mostra entomologica gratuita, rendendo il pasto di gran lunga più interessante e culturalmente stimolante. Inoltre la possibilità di questi fantomatici insetti di saltare all'interno delle pietanze che si stavano gustando dava la possibilità di assaggiare gusti esotici ed innovativi, all'insegna dell'igiene. Inutile dire che la mia pasta allo scoglio è rimasta avanzata nel piatto in quanto ero stomacata. Nonostante il cibo non fosse male, la svogliatezza del personale e la poca attenzione all'igiene nell'affrontare il disagio delle locuste disincentiverà un...