Sono una cliente da tanto tempo, ma oggi sono rimasta davvero delusa dal servizio e dalla disponibilità dei prodotti. Sono arrivata alle 9.15 e prima di me c’erano due turisti inglesi, dopo aver speso ben 48€ la commessa, non solo mi ha ignorato quando ho commentato ad alta voce che avrei preso l’ultima treccina rimasta (perché le brioche erano finite), ma ha pensato bene di darla a loro facendo finta di non sentirmi. Se ne è fregata ed è stata scortese, avrebbe potuto dire ai turisti se potevano lasciarmela, dato che stavano prendendo diversi prodotti e sopratutto perché mi conosce e sa benissimo che io vado lì proprio perché per una celiaca in tutta Bergamo è l’unico posto in cui si trova qualche prodotto di qualità per fare colazione. Invece, ha preferito fare bella figura con i turisti dato che stavano spendendo parecchio. Inoltre, ci tengo a precisare che è già la terza volta che arrivo di mattina e trovo qualsiasi prodotto salato, ma nessuno dolce. Io capisco che queste sono realtà piccole e non facili da portare avanti, ma trovo inammissibile che alle 9 di mattina non ci sia più nulla e credo che sia altrettanto improbabile che nel giro di un’ora dall’apertura si siano vendute tutte le brioche. Ho sempre pensato a questo posto come il paradiso per una persona celiaca, ma da oggi avranno una cliente in meno a causa di una commessa...
Read moreAmazing place! Great products, really good prices. We bought multiple things to try and all of them were amazing! It is hard to prepare tasty, fluffy gluten free bread/cakes and this place does it really good. Also, we had great customer experience :) we...
Read moreYou'd never know it is gluten free! Gluten free baked goods HEAVEN! SO worth the side trip to Bergamo just for this. Very friendly and helpful proprietor. Also speaks Spanish. Will make sure to make time to visit again when I'm back...
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