Erano due anni che non entravo da Cimino per la maleducazione e arroganza del personale. Dopo due anni ho pensato di dargli una seconda possibilità. Mi ero data appuntamento con due amiche alle 17, ed ero in anticipo di dieci minuti, considerando che il locale era pieno ho pensato di incominciare ad entrare per prendere i posti. Mi siedo e una cameriera si fionda a chiedermi la consumazione una ragazza giovane bionda molto educata. Rispondo se poteva attendere dieci minuti che stavo aspettando due amiche. Dopo forse cinque minuti arriva un'altra cameriera una ragazza in carne con capelli lunghi castani e gli occhiali molto maleducata e con atteggiamento arrogante che mi dice che loro "non possono tenere occupato un tavolo TUTTO QUESTO TEMPO!" (Cinque minuti!) Ma poi puoi anche venire a dirmelo in un altro modo che so 'vedo che le sue amiche non sono ancora arrivate vuole iniziare ordinare qualcosa?" Poteva essere un modo più carino di sollecitare. Le mie amiche sono arrivate un paio di minuti dopo, il tempo di parcheggiare. Ma io dico secondo voi io non ho di meglio da fare che andare a occupare dei posti al bar senza consumare? Se dico che sto aspettando delle persone è così infatti sono arrivate poco dopo. Non è che siccome a bollate siete un'istituzione potete permettervi di trattare a pesci in faccia i clienti. Vedo che nonostante siano passati due anni la scelta del personale e l'educazione del personale non è migliorata. Cameriera maleducata e arrogante, io non farei mai lavorare una persona del genere. Penso che nn ci metterò più piede per i...
Read moreMi sono recato stasera e anche un'altra volta precedentemente per acquistare dei pasticcini, appena entri nessuno che saluta il cliente e già partono male, arrivo al bancone con pochi pasticcini per poter chiedere (se erano solo quelli esposti i pasticcini dovevo interrompere il servizio di un'altro cliente " cosa che non ho fatto perché non è rispettoso ed educato" quando c'era la maggior parte dello staff che girovagava) mi son fatto vedere al banco caffetteria anche li hanno fatto finta di non veder nessun cliente che aveva bisogno. Ore 19.00 i pasticcini al bancone ci devono essere di ogni genere perché per la persona che finiscono tardi di lavorare vorrebbero trovarli li in quel bancone per acquistarli, da quando avete fatto il locale di lusso Ve ne state fregando altamente dei clienti.. Quando entra un cliente nuovo o già vostro lo dovete saper accogliere e farlo sentire a casa, xké nei locali lussuosi come il vostro il cliente viene trattano stra di lusso in altre città di es....
Read moreMetto due stelle non per la qualità del prodotto che non si discute ma perché non è la prima volta che ordino una torta per cinque persone e quando vado a ritirarla me la ritrovo per più di 10. Questo sabato abbiamo ordinato una torta per cinque persone, indicando la dimensione scegliendone una nel frigo come esempio. Esco quindi con una prenotazione per un 1 kg di torta come scritto sulla comanda della dipendente. Oggi quando sono andato a ritirarla mi sono ritrovato a pagare un 1,5 kg di torta. Perché? Quando ho riferito la questione al proprietario, mi è stato detto che può succedere perché hanno tanto lavoro. Non credo sia una corretta giustificazione. La dimostrazione è avvenuta oggi! La nostra torta per cinque persone è stata data per errore a un altro tavolo di 12 persone, ci hanno mangiato tutti e ne sono avanzate pure due fette. Continuo a chiedermi perché ho dovuto pagare una torta per 6...
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