Panino Giusto — Restaurant in Brindisi

Preso ciabatta con salsiccia : panino di generose dimensioni (15x15cm circa) e completo del ripieno descritto ma con solo 2 spicchi di salsiccia (circa 6 cm l'uno). Inoltre , il misto di fritti da 9,90€ è risultato composto da 3 polpettine, 3 pepite di mozzarella e 3 crocchette, invece di 5+5+5 , poi tutte patatine fritte. Inoltre la consegna a domicilio avvenuta circa un'ora dopo l'orario dichiarato all'ordinazione, e la busta NON ERA SIGILLATA. Una sfortunata coincidenza di "errori"?

Aggiungo precisazione alla risposta del proprietario. Egregio/a proprietario/a, apprezzo la vs pronta risposta, sintomo di attenzione ai clienti, ma nel suo scritto ci sono solo due cose giuste, il mio nome e che sono un vs vecchio (da ora EX) cliente, tutto il resto è composto da inesattezze, non sò se in buona o malafede, perchè si voleva qui, in qualche modo, "rattoppare" l'accaduto; quindi preciso quanto segue. 1- il mio cognome non è Carriero ! e comunque è estremamente scorretto da parte sua riportare cognomi laddove non palesati dall'interessato. Quindi cominciamo col dire che non sono io ad essere "confuso"; se di confusione trattasi ! 2 - Io non ho inoltrato l'ordine con JustEat ma con altra applicazione, ne tanto meno ho ordinato un menu' , bensì voci singole dalla vs lista. Ancora una volta, nella spasmodica ricerca del "colpevole" di una recensione negativa, mi avete confuso con qualcun altro. 3 - Mi dite che avrei dovuto immediatamente segnalare gli inconvenienti: io non sò da dove proviene tale mio "dovere", e poi, chiedo scusa se dopo aver aspettato per un bel po' la consegna, oltre ad aver notato quelli che potevano essere degli errori di preparazione, non avevo altro desiderio che consumare la mia cena ! :) Cosa mai avreste potuto fare? Farmi consegnare una salsiccia e i pezzi fritti mancanti dopo un'altra ora? Concludendo, devo purtroppo spezzare le vs speranze ma non mi sento di continuare ad essere vs cliente, cosa che avrei certamente fatto anche dopo l'ordine "sfortunato", ma non dopo la vs affannosa, imprecisa ed irrispettosa risposta alla mia recensione...

This place is honestly so bad, don't go here. Service is terrible, waited over 1h to get told that they didn't even get my order (even though they did, I was VERY clear when ordering). The kitchen staff was awful and unprofessional, literally waiting to be done with our order and asking the waiters if it was it, and when I raised my complaints I was met with a "what am I supposed to tell you" response. An honorable mention to the waiters, who were Hubble enough to applogize. Also don't trust the estimated età of their menù for the arrival...

The food is perfect! It was better than expected, we were very pleasantly surprised. The panini are enormous, the ingredients are simply amazing! I had to give only four stars for the poor organisation, as the waitress was alone, and we had to remind her about our drinks, and we didn't get any napkins to eat our...