Steakhouse Gerhard Restaurant & Pizzeria — Restaurant in Burggrafenamt - Burgraviato

I found this restaurant when exploring the area on google maps before leaving on our two week vacation to Lana.

Almost on the first day did we end up going, and it was amazing. So amazing in fact, that in our two weeks we returned 4 times.

I have tried 3 different steaks and the pizza. But for me the highlights were the steaks. Never have I come across a restaurant or steakhouse who made their steaks so wonderfully and flavorful. I certainly fell in love.

I also had the pleasure of trying 3 different ones. The low hanging tender, the sirloin with focaccia and the ribeye. Each of them delicious, but in my recommendation pick a steak with more marbling. Really adds to the flavor. The back of the menu describes each steak so there's one for everyone.

The staff was wonderful, and we quite liked all of our waiters and waitresses. Friendly and some outright charming.

No regrets in coming back 4 times. I will certainly miss this...

Esperienza pessima a dir poco. Dopo aver prenotato, ed esser arrivato puntuale, carico di aspettative e sicuro di poter festeggiare in un ambiente positivo il mio compleanno, ho dovuto immediatamente ricredermi. Siamo stati posteggiati al tavolo e solo dopo ogni mio intervento ripetuto sono riuscito ad avere i menu, poi di nuovo chiedendo da bere e cosa gradissi mangiare, poi dopo l’ennesima mia richiesta è arrivato il pane. Dopo una ora di attesa avevo ricevuto solo l’acqua e le bibite. Acqua che mi sono permesso di chiederla fresca e in malo modo mi è stato risposto che in inverno va bevuta a temperatura ambiente, e che loro la servono così. Ad un certo punto ho chiesto quando arrivasse il cibo (tartare che è fredda, minestra di brodo con frittatina, hamburger…..) una prima volta sono stato completamente ignorato, alla seconda mia richiesta mi veniva detto che c’erano troppi clienti (bastava dirmelo e non avrei prenotato) e al mio terzo ennesimo tentativo il cameriere senza nemmeno rispondermi è andato in cucina a chiedere e al suo uscire non mi ha nemmeno considerato. A questo punto dopo oltre un’ora ho deciso di alzarmi ed andare via pagando il bere. A quel punto la ciliegina sulla torta, vado alla cassa per pagare e mi dicono che non dovevo nulla e l’addetta alla cassa mi dice “prego”, come dire che si aspettasse un “grazie o un arrivederci” ma con quale coraggio? Dopo che mi hai rovinato il compleanno ai quali avevo invitato i miei parenti dovevo ancora ringraziarti? Già tanto se sono rimasto educato e non ti ho mandato a fare in c…… Esperienza da NON ripetere. Se non siete in grado di gestire certe mole di lavoro, abbassate le aspettative o cambiate lavoro!!! SCONSIGLIATISSIMO 🤬🤬🤬 MeisterKoch de...

Wir haben den Grillteller für 3 Personen gegessen und Bratkartoffeln statt Reis bestellt. Da ging das Unheil los: mit dem Grillteller kam leider der Reis. Den haben wir reklamiert und schon mal ohne Bratkartoffeln angefangen. Das dritte Stück Fleisch (Schwein) war nicht durchgebraten. Mehrere weitere Stücke (inkl. Hühnchen!!!) waren ebenfalls nicht durch. Um das zu reklamieren musste ich leider an der Theke reklamieren, weil keine Servicekraft da war. An der Theke habe ich dann auch gleich nach unseren Bratkartoffeln gefragt. Das Fleisch wurde nach einigen Minuten fertiggebraten gebracht; Hinweis dabei: "Kartoffeln komme gleich." Die kamen dann auch nach ein paar Minuten, waren aber keine Bratkartoffeln sondern mehr "in Butter geschwenkte Kartoffelscheiben". Wir haben sie dann nicht mehr reklamiert, da wir eh quasi fertig waren (Gesamt-Esszeit geschätzte 25 Minuten). Beim Bezahlen dann das nächste Missgeschick: wir sollten der Ober-Servicekraft, die bis dahin keinen Finger gekrümmt hat (außer Menüs zu verteilen und den anderen beim Rummrennen zuzusehen) einfach nach drinnen zum EC-Gerät vorgehen ("ich komme sofort nach"). An der Bar standen wir dann locker 4-5 Minuten während die Dame plötzlich einen Tisch abräumen musste und an 3 neue Tische Menüs verteilt hat.

Gesamtergebnis: Auswahl und Material grundsätzlich gut und lecker, die erste Servicekraft (junge Dame, kurze schwarze Haare) war top durfte aber nicht lange unseren Bereich bedienen, Ober-Servicekraft war ein flop, Küche war sowohl bezüglich Fleisch braten und Reklamationsbearbeitung sehr schwach. Möglicherweise/Hoffentlich hatte der Laden einfach einen schlechten Tag; wir versuchen es möglicherweise das nächste...