Sedicigusti — Restaurant in Busto Arsizio

Ho sempre trovato il gelato nella media, buono, la scelta di gusti valida. Stasera mi sono presentata al locale e ingolosita dalle monoporzioni ho ordinato una cheesecake monoporzione, esposta affianco ai tiramisù. Davanti alle monoporzioni di tiramisù e cheesecake c'era un unico cartellino con la scritta " monoporzioni 6 euro"... la ragazza prende la cheesecake va sul retro ed attiva il micronde inserendola (penso per scongelarla e renderla più morbida al palato). Ci spostiamo alla cassa e mi chiede 9 euro. Al che, completamente spiazzata, faccio notare che il prezzo esposto è di 6 euro, non 9. Mi dice che il prezzo di 6 euro è esclusivamente per il tiramisù e che sul cartellone (quello affianco alla cassa) viene ben espresso che "le monoporzioni costano a partire da 6 euro", ribadisco infastidita che purtroppo se si espone della merce con un cartello davanti generico come " monoporzioni 6 euro" ha poca rilevanza quello che viene scritto altrove dato che è un atteggiamento palesemente illegittimo ma soprattutto scorretto. Comunico alla ragazza che non sono intenzionata a spendere 9 euro per una monoporzione di cheesecake e che non la compro più (tralasciando il prezzo assurdo per un dolce... non avrei peró avuto problemi a spendere 20 euro per mangiare una cosa di cui avevo voglia, di fronte ad un atteggiamento corretto ed ad un acquisto fatto consapevolmente)... la ragazza notevolmente spazientita, al posto di scusarsi per la loro palese mancanza, mi chiede se voglio il tiramisù al prezzo di 6 euro, rispondo negativamente... va sul retro, sempre con fare altezzoso, toglie la cheesecake dal micro (30-40 secondi dall'avvio) E LA RIPOSIZIONA NEL BANCO DELL'ESPOSIZIONE per il prossimo acquisto... io sbalordita me ne vado commentando il tutto con la mia amica, sconcertata quanto me, facendo notare, a voce alta, che quando si sbaglia si chiede scusa.. non si tratta di m... il cliente. Generalmente non metto recensioni negative quando un posto non mi soddisfa... ma questo atteggiamento da strafottenti che dilaga negli esercizi commerciali, come se tutto sia dovuto, come se non si possa essere nel torto... non lo tollero più. Oltre alla maleducazione, (ripeto... sarebbe bastato uno "scusi purtroppo le direttive sono queste"... e non l'andare scocciata dalla collega sul retro...) l'immensa gravità di esporre un prezzo irreale e di rimettere il prodotto in vendita. Delle volte per non perdere la propria immagine (e di conseguenza i clienti) basterebbe essere UMILI e UMANI. Sicuramente non avrei mai messo questo feedback se dall'altra parte ci fosse stato un semplicissimo "scusa" mortificato.... di fronte...

Penso che solo per la signora che mi ha servito oggi (rettifico, che mi stava per servire, perché me ne sono andato per evitare discussioni) questo locale dovrebbe chiudere (Domenica 9 marzo). Io educatamente me ne sono andato, rifiutando i caffè richiesti per colpa di questa commessa maleducata, scortese e senza voglia di lavorare. La discussione con questa signora bassa, con occhiali e capelli corti è cominciata perché ho chiesto come fossero le brioches. La mia risposta è stata: "no grazie, prendo solo i due caffè" e la commessa, dice alla sua collega "e allora cosa me lo chiede a fare?" (utilizzando altri termini più volgari, che evito di scrivere però) in modo molto arrogante. In aggiunta, spostandosi verso la cassa, la signora mi dice "non ti sto obbligando a prendere le brioches". Rispondendole a tono, le ho detto che non prendevo neanche i caffè. Ho ritirato i soldi e me ne sono andato, nonostante lei continuasse a controbattere. Spero che il proprietario/responsabile prenda nota di questo avvenimento.( un rimprovero) perché capisco che con la clientela è difficile lavorare ma non è modo così . Se fosse lei la responsabile, non è modo di trattare i clienti, anche se ha le scatole girate per...

Come nostra esperienza di mangiare il gelato oggi, possiamo dire che questo un posto più brutto di Busto Arsizio, noi siamo tutti amici andati mangiare il gelato verso alle 18 :50 di sera, abbiamo chiesto tre diversi gusti, tutti tre hanno detto non sono disponibili,, hanno detto che dobbiamo prendere qualcosa altro, comunque abbiamo preso il gelato poi abbiamo detto di mangiare qui seduti, però non hanno fatto di entrare nella posto, quello posto hanno costruito davanti di negozio, secondo abbiamo provato di sedere dentro di negozio dove c'è caffetteria, anche di là non hanno dato permesso per sedere, poi ragazza di negozio parlato molto male con noi, quando io chiesto dove responsabile di negozio, ragazza detto io sono responsabile uscite fuori se no chiamo il carabinieri perché il mio voce è alto di parlare, siamo usciti fuori perché non vogliamo fare il problemi per nessuno, però veramente quella ragazza di negozio trattato molto male con noi e non vogliamo andare mai un posto molto brutto come SediciGusti di Busto Arsizio, oggi è...