Gelatiamo — Restaurant in Cairo Montenotte

Letta la risposta ad una recensione negativa, ecco la mia, in quanto mi sembra doveroso chiarire un po’ di cose. Prima di tutto, non abbiamo consumato niente al bancone, ma eravamo seduti in 4 al tavolo, dopo 20 minuti di attesa (nei quali abbiamo anche notato una ragazza del personale al telefono, e questo forse spiega il fatto che per rispondere ad una recensione, ritenete doveroso andare a controllare il profilo di chi l’ha scritta :), scelta molto matura da parte vostra). Prima di rispondere, forse sarebbe più professionale avere la certezza di quale cliente si ha davanti, invece che screditarlo descrivendo qualcosa che non ha nemmeno fatto. Se vogliamo parlare di professionalità poi, non basta dire ”accettiamo le critiche costruttive, non da chi tende a recensire per sport” per poi scrivere quello che si vuole, dato che vi siete crucciati così tanto per una critica assolutamente moderata, per di più aggrappandovi ad argomentazioni del calibro di ragazzini delle medie come ”gli errori grammaticali”, come per sminuire chi vi sta scrivendo. Cito le vostre testuali parole ”le posso assicurare che tutto siamo tranne che poco attenti al cliente”… l’attenzione si vede anche da queste cose! La critica è alla base del vostro lavoro, e anche se vi fate ”un mazzo così” vi può arrivare, e se volete dimostrare professionalità e attenzione al cliente dovete accettarla. Ora, potete pure aggrapparvi al fatto che sono un suo parente, ma ero lì, ed ero vostra cliente, l’esperienza è stata scadente anche per me, ma mi sarei risparmiata la recensione se non aveste scritto menzogne, screditando e non portando rispetto (”leoni da tastiera” ”non mi stupisce la sua votazione vedendo le sue recensioni” ”auspico che ovunque lei si trovi possa sorseggiare un ottimo crodino (…)”), mostrando immaturità, e semplicemente confermando quanto scritto....

Volevamo prendere due granite...prima di entrare leggiamo un cartello fuori che diceva che per motivi di sicurezza legati al covid possono entrare solo 4 persone per volte...Essendoci gia' 5 ragazzini all'interno aspettiamo fuori...peccato che nel mentre entra un'intera famiglia...altre 5 persone...(alcuni senza mascherina)passandoci avanti...e fregandosene della sicurezza e dei regolamenti.La ragazza che fino a quel momento era intenta a fare altre cose dietro il bancone dei gelati e alla quale toccava il compito di far rispettare le norme anti-covid si gira...vedendo rutte quelle persone tira un sospiro prima di tirarsi su la mascherina,ma non dice nulla a nessuno...Indispettiti per tale menefreghismo e trascuratezza delle norme di sicurezza ce ne andiamo Sicuramente non mi vedranno mai piu'...la granita l'abbiamo presa da un'altra...

Recensisco con cinque stelle meritate questa gelateria situata nella via centrale pedonale di Cairo Montenotte. Non sono presenti molti gusti di gelato ma i due da me scelti risultavano ottimi. Il primo era una cioccolato bianco con arachidi e caramello, il secondo un pistacchio. Quest'ultimo aveva il colore del vero pistacchio, verde scuro, proprio come deve essere un buon gelato al pistacchio. Gelatiere molto cordiale e prezzi nella media. Consiglio questa gelateria a tutti coloro i quali vogliono assaggiare un gelato di qualità è...