Die Lage direkt am Lago und in unmittelbarer Nähe zum (übrigens fantastischen) Camping Lido sind die zwei einzigen Vorzügen, welche dieses Lokal vorzuweisen hat. Dann hörts auf.
Es ist nicht so, dass mich lieblose Plastikstühle stören. Es ist auch nicht so, dass ich kein Verständnis dafür hätte, dass auch Servicepersonal nach einem stressigen Tag in der Hochsaison mal leicht gereizt ist. Aber die Abgründe, die sich hier auftuen, haben mit Service, Dienstleistung und Gastgebermentalität überhaupt nichts zu tun. Es gibt in Italien, und auch am Lago Maggiore, tausende Beispiel, die zeigen, wie es auch gehen kann. Insbs der umgang mit kleinen Kindern gefällt mir generell in Italien besonders gut. Da haben sie was drauf, die Italiener. Außer die, die im Lido arbeiten.
Unsere Kurze saß noch keine zwei Minuten auf Ihrem Stuhl, als sie in einem Ton, der mich stark an meinen Grundwehrdienst erinnerte, vom selbsternannten Oberkellner in die Schranken gewiesen wurde. Der Grund? SIe spielte mit zwei Kieselsteinen auf dem Tisch. Die Massregelung fand in einer derart überrumpelnden und unverschämten Art und Weise statt, dass die Kleine sofort begann zu weinen. Ich hätte dem Pizzaschubser eine scheuern können.
Anstatt nun deeskalierend zurückzurudern, setzte er noch einen drauf, indem er uns komplett umsetzte, weil die Stühle im Weg stehen würden oder, was ich eher glaube, ihm das Geheule eines kleinen Mädchens auf die Forke ging. Der Abend war nun eh schon gelaufen, aber auch servicemäßig wurde es nicht besser: Vergessene Getränke, mittelmäßige Pizza, ein Kellner der die Augen eher im Dekolleté der neuen Mitarbeiterin als auf den vollgeramschten Tischen der Gäste hatte. Es war eine Katastrophe.
Es ist ein wunderbarer Ort mit wunderbaren Menschen dort. Es gibt einige wirklich nette Lokale dort. Vllt nicht unbedingt mit Blick auf den Lago, dafür mit Charme, Service und top Essen. Das Lido sieht uns jedenfalls...
Read morePizza's were very good, and dessert was nice as well. Good prices and great location directly at the lake. As for the personnel, I would advise them to be more open and friendly towards their guests. A smile and friendly words can make a restaurant experience a lot better! They now seem uninterested towards their non-Italian guests, whereas their Italian guests are welcomed with open arms. So, service can be improved, but other than that a decent place for a simple but...
Read moreBeautiful view right in front of the lido. Unpretentious and relaxed with outstanding service and excellent food and the best pizzas in the area. I've been going to this family owned restaurant with 3 generations of MY family and it's still the same and always a pleasure. Also no problem to bring kids and dogs. The owner apologized that he couldn't serve my dog water himself because of health laws, and showed me where I could fill a bowl. Super...
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