McDonald's — Restaurant in Casoria

Non benissimo... certe sere il drive è qualcosa che avrei dovuto evitare.

Mi è sembrato che bastino 7/8 auto in fila per farli andare in ansia ed a loro volta mettere ansia a chi deve ordinare.

Ci tornerò? Non credo proprio!

In merito al servizio Drive:

Coca-Cola® calda e completamente priva di gas. veremente pessima! Mai assaggiato di peggio.

Panini nella media, ne più buoni ne peggiori di altri McDonald's

Patatine 🍟 NI, diciamo che non erano proprio il massimo... Ma può capitare...

Differente invece per la consumazione in loco. Sono meglio organizzati.

Tornando all ultima esperienza vissuta presso questo McDonald's ( simile alle altre avvenute sempre qui) Mi è sembrato che non riescono a mantenere la loro stessa qualità di "sempre" quando l'affluenza aumenta.

Credo che gli operatori potrebbero avere più cura del cliente, il loro UNICO intento sembra essere quello di smaltire con rapidità la fila di auto. A mio parere credo che sia persino deleterio per i loro incassi, se rivedessero la loro organizzazione, senza fare chissà cosa! ma magari cominciando dal dare qualche secondo di tempo per pensare, magari una persona eviterebbe di dimenticare di ordinare qualcosa, oltre questo... magari si potrebbe chiedere al cliente se vuole altro, tipo "un gelato🍦".

Purtroppo... nelle grosse catene con molti punti vendita, può capitare di trovare operatori - come ad esempio quelli di una notissima catena di negozi di scarpe/abbigliamento - i quali per tutto il tempo sono fuggenti e che per chiedergli una cosa dovi fare richiesta al Ministero, ma allo stesso tempo quando stai per concludere l'acquisto, per loro diventi il cliente più importante, quasi l'unico cliente in negozio e non ti mollano più! perché vogliono venderti a tutti i costi accessori per la pulizia delle scarpe 👟 ( a mio parere un atteggiamento è fastidioso nonché eccessivo) oppure ti ritrovi operatori come questi che ho incontrato io qua, che manco il tempo di finire l'ordine che già ti stanno salutando.

Ah quasi dimenticavo, volevo ricordare a gli operatori di questa struttura, pare che nel nostro paese non sia stata ancora applicata nessuna tassa sul SORRISO 😊 , pertanto sarebbe bene farne qualcuno di tanto in tanto 😉

N. B. Comprendo che gli operatori vivano loro stessi un forte stress, dato dalla grandissima mole di lavoro che molto spesso devono affrontare. Ma sono altrettanto consapevole del fatto che chi lavora con il pubblico non può e non deve aspettarsi clienti che vengano a condividere questo malessere, seppur effettivamente! giustificato.

Spero che la mia recensione possa...

In questo periodo non molto luminoso (pandemia dovuta a Covid) mi accingo a parlare del MC drive di Casoria. Come un po' tutto sanno, dopo le ore 18:00 il MC Donald fornisce alimenti solo su asporto, quindi avendo visitato il centro commerciale di Casoria alle 18:30, ho potuto usufruire del ristoro più famoso del mondo solo con questo tipo di servizio. In fila per circa 20 minuti in una corsia non ben organizzata, poiché dovevamo fare passare auto in tutte le direzioni, abbiamo atteso con impazienza di accostarci al totem per la prenotazione, che non proponeva subito al suo fianco il menù, che si trovava a diversi metri distante (quindi chi non ha una vista almeno discrete può solo vedere le immagini ma non i testi). Ovviamente sul totem non c'era nessuna luce o un avviso su cui si comprendeva che bisognava fermarsi per prenotare. Noi comunque l'abbiamo dedotto subito, poiché su una struttura di ferro anonima c'era un altoparlante, quindi ci siamo fermati ed abbiamo chiesto se c'era qualcuno dall'altro lato in ascolto o se stessi parlando da solo con un muro di ferro. Dopo un po' di tempo atteso poiché "non avevano linea" per usare il coupon abbiamo continuato il nostro viaggio verso il prossimo sportello, in cui dovevamo pagare, per poi andare ad un ennesimo sportello a ritirare l'ordine. Diciamo già che a questo punto potevano eliminare uno step e comprimere a due solo i passaggi utili. Alla fine abbiamo ricevuto il nostro ordine ed abbiamo potuto guastare "il tipico menù Grande del MC Donald". Un menù che di Grande ha ormai solo il costo, poiché la Coca-Cola è molto annacquata, il contenuto dei panini sembra preparato da persone che giocano con un frisbee su di una spiaggia e le patatine sono più economiche e scadenti di quelle in offerta ad un discount di terza mano. Che dire... Ovviamente si continua ad andare al MC Donald perchè ai bambini piace l'happy meal, ma sceglieremmo volentieri Burger king... ah no è vero, il Burger...

Onestamente gestito veramente male ....chi fa manipolazione di alimenti non usa guanti bagni sporchi e vi assicuro che ci siamo trattenuti un bel po e non c’era molta affluenza di persone....tre volte ci sono stata due volte mi hanno fatto fare l’ordine e poi solo alla fine del pagamento mi dicono che non va il bancomat tra l’altro stasera ci ho fatto anche una figuraccia perché avevo invitato delle amiche dicendo che avrei offerto io e poverine hanno offerto loro ...ma dico io se avete un problema con i pagamenti dovete dirlo all’inizio ....poi un’altra volta mi capita che la signorina in cassa mi prende gli ordini ed io mi ritrovo senza aver chiesto niente tutti menù maxi ...mi rendo conto della cosa torno dalla cassiera e gli faccio notare la cosa ...lei mi risponde che da prassi se non viene specificato tutti i mc donald d’Italia ti fanno il menu maxi ...io gli rispondo che non è così perché l’Italia per lavoro l’ho girata per anni e mai nessuno si era permesso in quanto siccome il menù grande costa di più tu non puoi comandare i miei soldi e quindi mi chiedi come fanno gli altri se con 50 centesimi in più voglio prenderlo no che tu decidi la mia comanda ...alla fine visto che mi sono fatta sentire improvvisamente esce uno che vuole regalarci i gelati l’acqua ...ma onestamente io non ho bisogno di queste cose ma di persone che seriamente fanno il proprio lavoro senza raggirare le persone ...a 50 centesimi alla volta con tutta la mole di gente che hanno pensate quanto...