Ristorante Pizzeria alla Torre — Restaurant in Castelfranco Veneto

Premettendo che è uno dei posti più noti a Castelfranco dovrebbe essere il top sotto tutti gli aspetti, per lo meno la maggior parte. Servizio impeccabile, posto accogliente a parte le sedie (scomode ed alcune cigolanti). Antipasto buono, pesce buono (mangiato dal mio commensale); carne mediocre, ho mangiato tagliata al sangue, solitamente uno dei punti forti della cucina dei ristoranti, è arrivata a cottura media e tagliata spessa, in questo modo la carne era ancor più gommosa. Verdure grigliate di contorno che si sfaldavano tagliandole, di grigliato avevano solo i segni della piastra. Ultimo punto ma da tener conto visto che basterebbe poco per curarlo sono le meringhe servite con il caffè: meringhe che davano la sensazione di quelle confezionate e per di più lasciate a prendere aria, con il risultato che risulta al quanto sgradevole quando devi staccarle dai molari.

PS: Non sono critiche di un ristorante concorrente ma di un cliente insoddisfatto di Castelfranco che spera che uno dei ristoranti più rinomati della città migliori la sua qualità.

Aggiunta al 26 Agosto 2019 Ritornato dando un'altra possibilità dopo tanto tempo e questo è il risultato (prima recensione 2 stelle senza aver avuto risposta o richiesta di spiegazioni) Arrivato e dopo aver incrociato più di uno sguardo dei camerieri ci siamo accomodati su un tavolo apparecchiato, appena una delle 3 persone si è seduta fatalità sono arrivati a dirci che era prenotato e di andare a sederci su un altro posto da loro deciso senza darci possibilità di decidere dove (c'erano circa 10 tavoli non riservati esternamente dove volevamo sederci). Dopo averci detto dove andare, e non accompagnandoci al tavolo, siamo arrivati e la tovaglia era evidentemente sporca e spiegazzata; abbiamo chiesto di cambiarla ed in maniera sufficiente, senza scusarsi ce l'hanno cambiata. E qui mi cade il primo commento, se un locale da 100/150 coperti è in pieno servizio si potrebbe anche perdonare, ma erano seduti 4 tavoli e noi eravamo il quinto, non è ammissibile. Passiamo al cibo. Ordinato un antipasto facente piatto principale perché il mio commensale mangiava solo quello e richiesto di servirlo come tale (con gli altri secondi ordinati) ed è arrivato con gli altri antipasti. A detta di chi l'ha mangiato, baccalà mantecato e sarde in saor, non erano male ma niente di speciale. Gli altri due antipasti erano insalata di spinacette con noci, grana e pollo. Questo devo dire veramente ottimo e buon abbinamento, ci hanno chiesto nell'ordinarlo se lo condivamo noi o ci avrebbero pensato loro prima di servirla, nota positiva soprattutto in questo contesto negativo. Come secondo abbiamo ordinato un vitello tonnato ed una tartare di carne. Vitello decisamente stopposo/vecchio/pre-tagliato e lasciato all'aria, salsa che sapeva di maionese senza altri gusti. Tartare pessima!! Carne di sapore inesistente o quasi, e quel poco che c'era veniva coperto totalmente da un insano utilizzo di erba cipollina mischiato con la carne che copriva il gusto di qualsiasi altro ingrediente aggiunto. La tartare va servita al naturale con ingredienti a parte!!!!! Se la volete servire "condita" dovete chiedere prima se vanno bene gli ingredienti ed informatevi su come va impiattata per favore. Normalmente per la tartare viene usata una carne buona (filetto o punta di filetto) non carne insapore, o meglio che sa solo da cipolla.

Passiamo al post secondi. Dopo aver lasciato la maggior parte del piatto lì per tutte e due le pietanze con forchette sul piatto e tovaglioli sul tavolo abbiamo aspettato 40 minuti senza che nessuno venisse a chiederci se era tutto ok, come mai non avevamo mangiato tutto, e se volevamo un dolce o caffè. Dopo aver chiesto al presunto titolare/responsabile, ci ha portato senza dire scusa o altro i menù e portando via i piatti con le pietanze ancora lì. A quel punto ci siamo alzati e sono andato a pagare spiegando in maniera garbata l'accaduto.. risposta: di solito non è così, mi spiace. Tenendo chinata la testa e rispondendo in maniera sbrigativa. Pagato ed uscito con la fame...

We had a very terrible experience at this restaurant in August 2019. While the restaurant is clean and decor nice, the service and food were both very poor.

For service - our waitress was not attentive. She would no stop by our table to refill water or check on food quality experience. We waited over 1 hour for our main courses and had to ask her several times for updates. When the food was served, one dish - a fish dish- was missed. We had to bring this to her attention, as the kitchen forgot to make the dish. It was then served to our table not cooked and when we asked for a new order, were told another would not be made as the kitchen was too busy. She never apologized for the wait or seemed to care to follow up on our order status. She was very cold and rude.

Food quality - definitely not the best of Italy. As an Italian, I have had far better food made at home. The caprese salad could of had fresher ingredients and wasn’t dressed well. We had fish served practically raw.

Overall, for the price, I would not recommend this location to travellers. The location is prime and that is what lures you in. Be careful of this...

This is the second or third time visiting this place while in Castelfranco .

Location is super central at the entrance of the walls and right next door to the main Hotel

Menu is extensive in many pizza offerings and prices are very affordable for the quality of ingredients offered

There is very good house wine offered by the half liter or full liter that is definitely worth adding to your order as the taste is great and the price is good

Don’t miss taking an espresso after dinner and enjoy the complementary cookies from the restaurant: they are simple - tasty - and definitely a nice touch to the end of a meal

Service can be slow at times because of the many tables and how busy it can get during peak hours , but the staff is always nice and speak English very well

I always like to stop here during my visits...