Ci siamo recati presso questa gelateria, sotto consiglio di un nostro conoscente, cliente abitudinario. La location si presenta carina, con posti a sedere in veranda. Diverse varietà di gelato, anche particolari. Ero partita con buone aspettative, ma sono rimasta delusa. In primis, io ed un'altra ragazza ci siamo presentate come intolleranti ai latticini. In queste situazioni solitamente si utilizza per ogni gusto una spatola propria per evitare contaminazioni. Ogni gusto era mischiato con altri, con rischio di contaminazioni di gusti con possibile presenza di latte. Nonostante ho fatto notare la cosa, mi sono comunque ritrovata una coppetta variopinta e per sicurezza personale ho dovuto far assaggiare al mio compagno, prima di ingerire il gelato che tra l'altro si presentava denso e poco cremoso. Oltre a questo, uno dei nostri amici mentre stava mangiando un cono ha trovato in mezzo ad una pallina di gelato, un capello bello lungo (mi dispiace non aver fatto una foto per poterla allegare). Onestamente non ci era mai successa una cosa del genere. Confido nella premura dello staff di adottare maggiori accorgimenti, onde evitare ulteriori episodi futuri, anche se dubito che tornerò vista la scarsa cura e attenzione sia alle norme igieniche che al cliente, inoltre nessuno del nostro gruppo è rimasto soddisfatto dalla...
Read moreBest ice-cream shop in Castiglione del Lago. Every time I come back here I come to this place every day. Federico as always the best host, together with the team.
For me pistacchio, be bop and stracciatella are the top three. The frutty flavours I love melone, fragola e frutti di Bosco.
If you want a taste of Italian ice cream definitely go there, won't...
Read moreLocation orrenda... vietato l ingresso ai cani se non chihuahua... 4 sedie buttate fuori sulla strada con 2 tavolini che pendono verso la strada dove passano le macchine... Personale scortese, maleducato e soprattutto incapace di parlare italiano ... Non hanno il servizio al tavolo cosa assolutamente assurda per una "gelateria" All'interno stile mc Donald's un cartello dietro il bancone e fine non esistono neanche i menu per scegliere cosa si vuole prendere.... Concludo parlando del gelato che essendo una gelateria anzi un ICE CREAM SHOP dovrebbe essere il punto forte... Gelato se così si può chiamare Insapore, liquido anzi che cremoso e soprattutto non freddo... Anche qui le dipendenti incapaci di metterlo sulle varie "coppe".
Sul lungo lago a meno prezzo e di qualità migliore per non parlare della gentilezza ne stanno tanti di gran lunga meglio.
Posto davvero orrendo meriterebbe la chiusura immediata.
Peccato non si possano dare 0 stelle e non capisco davvero come la gente ne abbia date anche solo 3... Forse...
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