Leucalta - Ristorante pizzeria a Santa Maria di Leuca — Restaurant in Castrignano del Capo

Al nostro arrivo non c'è stata accoglienza, ho deciso di salire sul primo terrazzino con la speranza che qualcuno ci desse delle indicazioni. Ai tavoli erano presenti pochi clienti già serviti, a qualche metro di distanza un cameriere (a) che non ha mosso ciglio. Domando se fosse disponibile un tavolo per due, (a) mi dice di tornare giù per avere indicazioni. Tornato al piano terra, un'addetta (b) molto risoluta che mi dice di attendere pochi minuti perché avrebbe cercato comunque di soddisfare la mia richiesta. Così è stato, da lì a poco eravamo accomodati al tavolo sul terrazzino. Arriva il, presumo, responsabile del servizio (c) con il menù. Dopo una rapida occhiata ordiniamo un antipasto di mare, due pizze, due birre ed un'acqua. (c) digita la comanda sullo smartphone e ne fa il riepilogo assieme a me. Nell'attesa, al lento ritmo di una musica di sottofondo, diamo un'occhiata alla splendida Leuca ed al locale dall'atmosfera forse troppo rilassante. Nel frattempo erano state portate le bevande non granché fresche. Trascorsi altri 10', con grande stupore (a) ci porta le due pizze. Mi permetto di far notare che ero in attesa dell'antipasto, ma non ricevo alcun feedback. Senza fare storie mi accingo a gustare la pizza che merita un giudizio un più che sufficiente. Nel frattempo noto (c) intento al tavolo adiacente e, nel dubbio, lo prego di annullare l'ordinazione dell'antipasto poiché nel frattempo avevo mangiato la pizza. Risposta:"a si, me lo ha detto il ragazzo, ma voi non avete ordinato l'antipasto". Non faccio una piega e gli rispondo che va bene comunque. Avendo terminata la birra, passo a bere un sorso d'acqua versata nel bicchiere, ma immediatamente mi ritraggo per il nauseabondo odore emanato dallo stesso. Non mi lamento e, per bypassare il problemino, uso il bicchiere della birra. Trascorsi ancora pochi minuti prego (c) di portare il conto, che mi consegna con solerzia. Posatolo sul tavolo (c) volta le spalle e passa a parlare con le persone del tavolo al lato, ignorando ormai del tutto la mia volontà di pagare ed andare. Nel frattempo scorgo (a), richiamo la sua attenzione sventolando il preconto è le banconote, che vengono dunque prese in consegna e portate via. Dopo nemmeno due minuti rivedo ancora (a) nella sua solita posizione e postura, temendo che alle banconote fosse stato riservato lo stesso destino dell'antipasto, gli domando che fine avesse fatto il resto. Mi risponde con un gesto della mano con il dito indice rivolto in basso. Mi son chiesto cosa intendesse dirmi, forse dovevo recarmi giù!? Mentre riflettevo, vedo giungere un altro cameriere (d) con la ricevuta ed il resto. Senza alcun commento all'accaduto prendo, saluto e vado via. Devo dire che sono rimasto un po' deluso, per questo mi sento di porgere alcuni consigli: Le bevande, soprattutto con il caldo torrido, è opportuno servirle ben fresche, nel caso sarà il cliente a richiederle a temperatura ambiente I bicchieri devono essere lavati con molta attenzione, si rischia altrimenti di recare disagio al cliente Quando si prendono gli ordini bisogna prestare attenzione ad ogni richiesta del cliente senza distrarsi troppo con la tecnologia ormai Se il cliente dice che era in attesa dell'antipasto, è opportuno ritirare le pizze, eventualmente se proprio non sai che fartene le riporti scaldate, e dar seguito alla richiesta del cliente. Non è corretto fare spallucce, anche se fosse stata responsabilità del cliente ad ordinare in maniera poco chiara Non si danno le spalle al cliente che intende pagare solo per il dovere di chiacchierare È meglio assegnare il tavolo ad un singolo operatore, si rischia di fare meno casino. Le critiche, soprattutto quelle non del tutto positive, ma sincere, devono diventare un valido strumento per il miglioramento continuo. In conclusione, pur con una certa delusione, prometto di tornare per gustarmi, oltre che Leuca dall'alto, l'antipasto di mare, ma anche per verificare che fine avranno fatto i miei consigli del...

Highly Recommend! We visited Santa Maria di Leuca on a family holiday with 10 adults and 5 children, staying just up the hill from this restaurant—and we all agreed it was one of the highlights of our trip. We ended up dining here on 4 of our 7 nights in town, and between the 15 of us, we tried a large part of the menu. Everything we ordered was a hit.

The pizzas were some of the best we had in Italy, with the Greco Romana and Raffinata being crowd favourites. The pastas were rich, flavourful, and perfectly cooked—especially the meatball pasta, which was a standout. The swordfish was also excellent. Every dish we tried was fresh and delicious.

The service was fantastic. The team was friendly, efficient, and especially great with the kids—taking their orders and getting their meals out quickly, which made a big difference. We also loved sitting on the middle deck, which overlooks the town and incredible sunsets.

On top of all that, the prices were very reasonable. We’re so grateful to have found such a welcoming and memorable spot for our family...

Siamo passati per questo ristorante per caso, fin dai primi momenti il servizio è stato pessimo. Attesa molto lunga, nessuno ci ha accolto all ingresso, per farsi portare i menù ci è voluto altro tempo e una grande confusione al momento dell’ordine. I piatti sono abbondanti ma purtroppo manca la materia prima che dovrebbe accompagnare ogni pietanza:”il gusto”. L’ antipasto della casa era un misto di ogni cosa: pesce(senza sapore),formaggio, salumi, frittura ( probabilmente non fatta al momento) e fritti e verdure( scondite) di contorno quasi un pasto completo. Il primo è stato un piatto di pasta completamente secco con vongole e cozze, mancava il pesce, l ho solo assaggiato è lasciato quasi intero veramente senza nessun sapore. Inoltre un piatto è stato servito in modo differente rispetto a come era nel menù, avvisandoci solo al momento che l avocado non era presente ed è stato sostituito con la rucola per noi niente di grave ma se fosse successo a qualcuno che poteva essere allergico sarebbe potuto andare in modo diverso. Il servizio poi è proseguito in modo confusionario, i secondi sono arrivati quando ancora i piatti dei primi erano sui tavoli, mancavano posate che sono state chieste più volte. Per concludere una cena pessima. Servizio non attento e scadente, cibo assolutamente senza gusto. Non lo consiglierei a nessuno. La location potrebbe anche essere carina ma purtroppo l’abito non fa il monaco!

P.S In risposta al suo messaggio, non siamo arrivati 30 minuti in ritardo semmai voi avete fatto aspettare 30 minuti noi ( per sedersi e ordinare). Posso capire l attesa il locale era pieno appena arrivati, ma dopo si è svuotato. Per primo, facendo lo stesso identico mestiere, non abbiamo scarnito nessuno del personale non ci saremo mai permessi semmai li abbiamo fatto notare i problemi, se è stato inteso così ci dispiace non era cosa voluta. Non so se per l orario oppure per la serata in generale ma i piatti non erano all’altezza e senza offesa RIPETO per il personale ma il servizio è stato pessimo per molti piccoli motivi( mancanza di posate, piatti arrivati quando ancora avevamo in tavola i primi ecc…) posso capire la carenza di personale visto il periodo ma sembra che fin dall’inizio ci abbiate messo in disparte. Detto questo non vogliamo offendere nessuno del personale e ci dispiace se vi abbiamo offesi ma anche voi non ci avete trattato...