Marzia Caruso Cake Design — Restaurant in Catania

Mi sono recata presso la struttura della signora Caruso 10 giorni prima rispetto alla data che mi interessava per la realizzazione di una torta. Oltre ad essere stata trattata con aria di sufficienza, mi è stato detto di inviare richiesta tramite messaggio whatsapp e che nel pomeriggio avrei avuto risposta comprensiva di preventivo... era venerdì. Considerato che fino a domenica non ho ricevuto risposta, mi sono rivolta altrove con servizio svelto, preciso e puntuale (oltre a torta bellissima e buonissima). Io penso che il cliente (vecchio o nuovo, conosciuto o meno) debba essere sempre rispettato ed onorato. Penso anche che qualora si abbia tanto o troppo lavoro (bisognerebbe ringraziare personalmente ogni singolo cliente che varca la soglia del negozio visto il periodo storico) bisognerebbe dirlo con la massima sincerità senza procrastinare l’invio di eventuali preventivi prendendo solo tempo (che si toglie agli altri). Esperienza pessima che si unisce anche ad esperienze similari di mie amiche che denotano zero professionalità della signora Caruso (non ultima la dimenticanza di una torta di compleanno per i 41 anni di...

We were absolutely satisfied with the taste and every detail and layer from both cakes Marzia prepared for our kids. We were visiting Catania and celebrated our kids birthdays there. We ordered simple small cakes and she made wonder cakes. Marzia was also very kind and was available anytime we wrote her and responded immediately. We highly...

TORTA DA BUTTARE ( 4 chili di torta )

Torta da buttare e purtroppo buttata ( solitamente quella che rimane si conserva .. si mangia l’indomani) … dimensioni esagerate per quello che io avevo richiesto (25 x25 era la richiesta) ricoperta di panna in mondo esagerato alla nausea… scolava tanto era inzuppato il pan di Spagna che si presentava come una pappa senza consistenza … sinceramente sono rimasta molto delusa ( nn parlo della decorazione che le ho fatto copiare dalle immagini inviatele da me inviatele … )mi dispiace anche perché i soldi si guadagnano… si spendono ma non si buttano. Arrivo e con mia sorpresa mi dicono che la torta viene 100 € … da rapina sicuramente per le dimensioni richieste e che non hanno rispettato propinandomi solo 4 chili di torta … lamentandomi ne pago 80 ( prima volta e mai fatto in vita mia una lamentela per il prezzo da...