Ristorante Pizzeria Pirata — Restaurant in Cattolica

1 Stern für das sehr nette Servicepersonal. Gestern Abend waren wir dort essen. Mein Mann kennt das Restaurant seit der Kindheit, da sie immer hier Familienferien machten. Er hatte es sehr sehr gut in Erinnerung Personal,Essen und sogar die Freundlichkeit des Chefs. Gestern Abend hatten wir aber ein etwas unangenehmes erwachen.

Wir kriegten ohne Probleme einen Tisch für zwei ohne zu reservieren. Personal super freundlich und kompetent. Bestellung wurde schnell aufgenommen und bearbeitet. Doch bei der Vorspeise dann das böse erwachen mein Partner hatte im Rucola eine Made (Wurm) er meldete das dem Personal und sie hat korrekt reagiert und sich entschuldigt gefragt, ob sie den Teller nochmals machen sollen. Mein Problem ich hatte zum Hauptgang die Pizza mit Rucola bestellt, was mir dann nur wiederwillig zum essen war. Ich hatte auch meine Bedenken geäussert. Dort erhielt ich leider nicht die Option die Pizza zu ändern. Also hatte ich nur 3 Gabel gegessen und mehr nicht. Dazu kommt die Tomatensauce war geschmacklich nur wässrig und fade,der Teig war auch nicht gerade sehr fein und der Rand war schwarz. Was ich mir gewünscht hätte, die Nachfrage ob man die Pizza schneiden solle oder nicht (gab es leider nicht)

Was ich doch sehr schade fand und persönlich ein No go ist. Der Chef (Inhaber) stand die ganze Zeit in der Nähe von uns doch empfand es nicht für nötig, sich persönlich zu entschuldigen kommen oder etwas ähnliches. Bei der Rechnung, sie haben nicht die ganze Vorspeise gestrichen sondern nur einen Nachlass von 7 Euro gegeben. Was ich eine Schande finde. Ich bin etwas enttäuscht und werde bestimmt nicht mehr dort essen gehen sollten wir nochmals hier...

Rispondo alla sua risposta al commento di Tommy GMAIL (del 14.09.2025) dove lei afferma che il commento fosse razzista. Definire una persona con la propria nazionalità di origine senza fare commenti dispregiativi ma esponendo semplicemente i fatti avvenuti, non è discriminatorio, tanto meno razzista. Resta il fatto che sua moglie ha esplicitamente detto che lo scontrino consegnato era pro forma e ha ribadito che non era uno scontrino fiscale. Non ci è mai stato consegnato uno scontrino fiscale nonostante mio marito abbia esplicitamente chiesto lo scontrino FISCALE indicando il giorno e l'orario esatto del pagamento (mostrando altresì la transazione sulla carta di credito). Se ci fosse stato realmente uno scontrino FISCALE credo che non ci sarebbe stato nessun problema ristamparlo. Ribadiamo comunque che abbiamo mangiato molto bene e che il personale era cordiale. Mio marito ha fatto reclamo solo dopo tre giorni in quanto siamo tornati a mangiare da voi e ci è stato consegnato uno scontrino fiscale differente rispetto a quello precedentemente consegnsto (chiamato da sua moglie "pro forma"). Potrà comprendere che, visto la restituzione immediata di sua moglie dell'importo sovra "fatturato", sia lecito definire una persona ladra (perlopiù in quanto non avete voluto ristampare lo scontrino FISCALE). Sperando che questi errori in buona fede/ disguidi non accadano nuovamente, vi auguriamo il meglio. PS: se a questa risposta mi pubblica l'immagine dello scontrino fiscale del 10.09.2025 emesso alle ore 20.46 per un importo di 60 euro, saremo lieti di cancellare i commenti negativi trattando giustamente l`accadimento come errore in buona...

Attirata dal nome, in quanto ho lavorato in un ristorante omonimo per 10 anni, arriviamo in questo locale la sera del 15/08 alle ore 21.33. Appena entrati la cameriera ci dice che per l’assegnazione del tavolo dobbiamo aspettare la proprietaria. Nel mentre entra un signore, tale Marco, che viene subito salutato calorosamente dalla proprietaria (eclissandoci), evidentemente un cliente abituale che viene prontamente fatto accomodare. Dopo ci viene dato subito anche a noi il tavolo, ma noi eravamo entrati prima, e vabbè. Da cameriera dico già che questo comportamento è sbagliato. Ci arrivano i menu e chiamiamo la cameriera per ordinare, ci dice che dobbiamo aspettare il ragazzo, lui prende gli ordini. Nel frattempo al signor Marco arrivano vino a acqua, e vabbè. Il cameriere arriva ma ci dice di aspettare un attimo e nel frattempo ordina una frittura al tavolo vicino (da cameriera dico che PRIMA si ordina a chi non ha mangiato! Non chi sta finendo!). Nel mentre arriva una coppia, viene fatta accomodare e la proprietaria va a prendere l’ordine (ma non poteva solo il ragazzo?) comunque per farla breve noi ordiniamo alle 22.10 e aspettiamo fino alle 22.35 prima che arrivi l’antipasto. Un’ora di attesa praticamente da quando ci siamo seduti. È vero che era la sera di ferragosto, ma cari miei al ristorante dove lavoravo io avevamo 3 sale e 400 coperti e nessuno ha mai aspettato un tempo del genere. I primi crudi. Sul menu è riportato vongole e invece sono lupini! I lupini sono lupini non sono vongole!! Voto due stelle solo per il semifreddo che era squisito. Concludo dicendo che di Pirata ce ne è uno solo e...