Osteria del Pozzo Vecchio — Restaurant in Cavallino

In occasione di un compleanno nel giorno di Ferragosto, abbiamo prenotato per 15 persone perché certi del servizio in una location molto bella in cui eravamo già stati l'anno scorso. Arrivati in sala abbiamo subito scelto gli antipasti che abbiamo ordinato dopo 20 minuti di attesa. Nel frattempo le bibite che dovevano arrivare come prima cosa, arrivano a scaglioni e alla richiesta del vino che non era stato servito la cameriera ci dice che dovevano prima portare i piatti altrimenti gli antipasti si sarebbero freddati. Terminati gli antipasti, scegliamo i primi ma i camerieri passano a prendere l'ordine solo dopo due richiami da parte nostra dopo altri 20 min di attesa. Con la tavola ancora da sparecchiare arrivano i primi centrali che abbiamo poi diviso nei piatti ricevuti dopo altre due richieste. Considerando i ritardi e ormai l'arrivo del primo alle 15 abbiamo deciso di saltare i secondi e passare al taglio della torta ma anche qui l'attesa perché oltre al tavolo sparecchiato dopo altri interminabili 15 min, abbiamo dovuto attendere anche i piatti per le portate. Per finire il proprietario per farsi perdonare ci ha offerto dei liquori locali e ci ha fatto uno sconto altrettanto imbarazzante di 10 euro. Insomma una vera delusione perché si possono comprendere le difficoltà per la mancanza di personale ma se non si è in grado di gestire una sala e un giardino con un certo numero di clienti, non si possono prendere prenotazioni solo per fare numero e raggiungere tutti i coperti dando una pessima immagine del posto e soprattutto un servizio imbarazzante per la festeggiata e per gli invitati venuti...

Quando si ricevono recensioni negative bisogna considerare chi li esprime se lei va a riguardare il nostro profilo può notare che le nostre recensioni non sono per pizzerie scadenti o come dice lei da you can eat … detto questo nessuno e sottolineo nessuno le ha chiesto i piatti senza lattosio tanto che avevamo commentato positivamente il gesto carino avuto per la signora in dolce attesa , che non avendole chieste non le ha nemmeno toccate lo dimostra il piatto tornato indietro pieno … le elenco cosa non andava visto che per lei le critiche sono costruttive … il frittino composto da verdure malamente pastellate piene d’olio due polpette e due crocchette di patata niente da dire su salumi e formaggi per carità ma le pizze portate a gruppi di tre quattro e a distanza di oltre dieci minuti le une dalle altre l’ultima portata quando tutti avevano ampiamente finito è divisa in due piatti senza che fosse stato chiesto di farlo per lo meno dal nostro tavolo quando è stata mandata in dietro è ritornata dopo pochi minuti fredda e riassemblata …. il conto portato alla persona sbagliata e senza nemmeno chiedere se avevamo voglia di un caffè un amaro infatti come potuto notare sono rimasta meravigliata che lo avesse già mandato al tavolo… se l’avevo scelta non è certo perché mi aspettavo di pagare 12 € ma nemmeno 26.70 € per un assaggio di salumi e formaggi e dei frittini scadenti … questo non significa che altri clienti non gradiranno (anche se dalle altre recensioni non vedo tutto questo gran entusiasmo e poi il suo modo di rispondere alle critiche mi sembra un po’ suscettibile) comunque...

Il locale molto bello ,atmosfera magica .nella calda serata il tavolo era posizionato nel fresco giardino .mi era stato consigliato da una amica e festeggiare l'onomastico di mia moglie è stata l'occasione per sperimentarlo .Ci siamo indirizzati a mangiare una pizza,avendo visto forno a legna. Mia moglie ha preso ,al pari di mia figlia una pizza bufalina con cornicioni ripieni di ricotta,mio figlio una crudo con burratina ,la ragazza una porcini ed il una capocollo con cornicioni ripieni di ricotta .... Abbiamo ordinato 2 bottiglie d'acqua e 3 bottigliette dicoca cola e una porzione di frittini ,a detta del cameriere ,sufficiente per 5 ... Le bibite erano fredde al punto giusto ...la porzione dei frittini è arrivata subito ...ma era giusto un assaggio ( 3 / 4 pittule una polpettina 2 chicche di arancino a testa) ma poi abbiamo dovuto aspettare le pizze richieste chiare o poco cotte ...che sono arrivate dopo più di un'ora di attesa bruciacchiate .....croccanti ,difficili da tagliare ( i coltelli forse poco adatti) da dire non di mio gusto ...non cercavo la pizza napoletana ... Ma almeno non biscottata ..le bibite nel frattempo e visto l'attesa e la calura erano diventate calde . Un disastro .il personale poco attento e scarso di informazioni ho chiesto più volte tempistiche risposte pochi minuti ed arrivano .....mia figlia ha lasciato tutta la pizza ormai non aveva più fame . Il conto 90 euro . La sala ne vale la pizza no anche e soprattutto per i NS gusti Vedremo di provarlo come ristorante...sperando di essere...