Il lido meriterebbe, ma con bariste così rovinate tutto. Una pessima pubblicità al locale.
Siamo venuti in questo lido per un aperitivo. Il posto, a prima vista, è carino per la qualità-prezzo. Peccato che tutto venga rovinato dalla totale mancanza di professionalità – e direi anche di educazione – delle due bariste.
Appena arrivati, chiediamo con gentilezza se, oltre ai drink proposti nel menù, fosse possibile avere un Sex on the Beach. La più giovane delle due (sui 20 anni al massimo) va a chiedere dentro alla collega. E qui inizia lo show. La collega, con tono altezzoso e sarcastico, risponde: “Seee…” Già da qui capiamo il mood.
A quel punto chiedo allora: “Avete una Vodka Redbull?” Lei guarda la collega e risponde con sufficienza: “Sì, ce l’abbiamo.”
Fin qui uno pensa: ok, magari sono stanche, magari una giornata no. Ma appena la ragazza rientra nel bar, sentiamo chiaramente l’altra commentare a voce alta, senza nemmeno preoccuparsi di non farsi sentire: “Ma dove si credono di essere? Ma sanno leggere?!” E giù risatine, battutine e commenti in stile “oche da bar”.
A quel punto, giustamente, rispondo: “Ragazze, un po’ di educazione per favore, vi sento.” Invece di scusarsi o almeno zittirsi, continuano imperterrite con lo stesso atteggiamento infantile e provocatorio.
Dopo altri sorrisetti e bisbiglii sarcastici al bancone, dico con calma e fermezza: “Evitate lo show, non è professionale.”
Abbiamo deciso comunque di restare e consumare, perché il posto di per sé è gradevole. Ma le vocine, i commenti e le facce storte sono andati avanti per tutto il tempo.
Al momento di pagare, ci avviciniamo alla cassa e la barista ci guarda con la stessa espressione stizzita e strafottente. Per provare a sdrammatizzare, diciamo con un sorriso: “Se volete non paghiamo, eh.” Lei, col tono tipico di chi non ha mai sentito parlare di rispetto verso il cliente, ci risponde: “Guarda, per me puoi anche non pagare.”
Ecco, questa frase dice tutto. Dice che non solo manca la professionalità, ma manca anche completamente il senso del ruolo che si ricopre in un luogo aperto al pubblico.
Ovviamente abbiamo pagato, e – assurdo ma vero – lasciato pure 2€ di mancia. Non perché meritato, ma con la speranza che serva a riflettere.
Il lido merita, ma con personale così al bancone fate solo una figura pessima. E fate un danno al locale, che dovrebbe essere rappresentato da gente capace, non da chi si comporta come fosse a un pigiama party fra amiche.
Cambiate atteggiamento, o cambiate mestiere. ——————- risposta a lei: Buongiorno, la ringrazio sinceramente per la sua risposta, per il tono gentile. Ci tengo a precisare che il mio commento non voleva screditare il lido, che anzi trovo molto bello, curato e pulito. Non metto in dubbio il valore del vostro staff né l’identità positiva che trasmettete come attività, ma purtroppo da parte di queste due ragazze (una in particolare, con i capelli rossi) questo rispetto non c’è stato. Anzi, anche mentre ce ne stavamo andando, ha continuato con atteggiamenti infantili e provocatori, facendo versi e scenette che sinceramente trovo fuori luogo e imbarazzanti, soprattutto davanti ad altri ospiti.
Mi dispiace usare certi termini. Non metto in discussione la buona fede del vostro team, ma non me la sento nemmeno di “mettere la mano sul fuoco” su chi, purtroppo, continua a comportarsi così, anche a distanza di tempo dal primo episodio.
Detto questo, la ringrazio ancora per il tempo e Spero che la mia segnalazione possa servire in modo costruttivo, perché il vostro lido ha davvero del potenziale e non merita di essere rappresentato male da chi, per atteggiamenti personali, ne...
Read moreBuono ma, per quanto offerto abbastanza caro. Ritornato per San Rocco, esperienza pessima, allocati in disparte su una piattaforma fuori dalla terrazza esposto ai quattro venti senza possibilità di riparo a differenza dei tavoli in terrazza, prenotato oro giorni prima per "Serata Fuochi" tre giorni prima il comune annulla i fuochi e qui non certo colpa loro solo che anche un'ora prima la locandina diceva questo, mi chiedo quante persone hanno prenotato per vedere i fuochi non sapendo che erano stati annullati. Giunti in sette più una bimba di 20 mesi intorno alle otto e trenta, antipasto giunto alle nove e dieci con alcuni piatti contenenti pesce diverso da quello in menù (in alcuni mancava il salmone) servizio con tovaglia di carta blu e tovaglioli da supermercato sempre in carta ma bianchi, vento che spingeva continuamente la tovaglia, non fermata, nei piatti, ordinato sei menù di mare senza possibilità di cambiare alcun piatto e uno di terra, dopo un'ora, alle dieci, finalmente arrivano i primi di mare(sorvoliamo sulla cottura dei tagliolini) condite con quattro vongole e tre cozze contate una per una e mangiate con le stesse posate tolte dal piatto dalla cameriera perché, testualmente, "dovrete ancora mangiare il secondo"dopo un quarto d'ora e dopo ripetute richieste ai camerieri, arriva il primo di terra ovviamente freddo, dopo mezz'ora, alle 10,30 non giungendo nulla mio figlio con moglie e figlia piccola non potendo più aspettare abbandonano il ristorante noi mangiamo il secondo di mare quindi alle undici, stufi di aspettare decidiamo di andarcene chiedendo di pagare e facendo le nostre rimostranze al titolare chiedendo almeno di non pagare quanto non consumato e ci viene detto che dovevamo pagare tutto essendo un menù a prezzo fisso. Beh lascio a chi ha avuto la pazienza di leggere fino a qui il giudizio di questa"splendida" cena con presa per i fondelli inserita, senza cattiveria auguro a queste persone di chiudere quanto prima la loro attività, mancano tante braccia in...
Read moreIl titolo di questa recensione è “Vi offro gli amari al tavolo per dimenticare questa serata”. Queste sono le parole che ci sono state dette dal titolare che ci ha portato la bottiglia di amaro del capo dopo averci fatto aspettare due ore per mangiare. Prenotiamo per sabato sera (16/07/2022) per nove persone alle ore otto e iniziamo a chiedere un paio di spritz perché stavamo aspettando che l'ultima coppia arrivasse. Abbiamo ordinato alle ore 20:50 dopo aver chiesto più volte il menù ma ci hanno detto che le lavagnette erano Impegnate in altri tavoli, e va bene anche se non concepisco, è sabato sera, fanne due in più. Ordiniamo: due risotto allo scoglio, uno spaghetto alle vongole, 3 fritti misti, una caprese, un tonno e una raviolo con il sugo di branzino ed una caraffa di vino sfuso da 1lt. Con il vino hanno avuto un problema con il fusto (Può capitare) e quindi abbiamo dovuto prendere un bottiglia di Pigato. Ho lavorato otto anni nella ristorazione e non mi è mai capitato di servire un tavolo a rate, è stata una cena dove ognuno ha mangiato per i fatti propri. Sono arrivati i tre fritti, la caprese dopo quasi un’ora che consisteva in una piatto con la mozzarella ed il pomodoro tagliato a fette e i ravioli c’è stato detto alle dieci che erano terminati, precisando che, chi li aveva ordinati, non aveva ancora mangiato NULLA. Esprimo al titolare il mio disappunto su quanto sta succedendo e non solo mi dà torto ma ha anche il coraggio di maltrattarmi e vorrei solo ricordare che sono IO la cliente. Detto ciò, peccato, ottimo potenziale, piatti buoni e camerieri carini. Il titolare di poco gusto ed al conto non ha espresso nessun dispiacere ed il conto ce l’ha fatto pagare per INTERO scontandoci giusto la bottiglia di Pigato, facendocela pagare come quella dello sfuso, CHE SCONTO!! Detto ciò, ci sarebbe molto altro da dire ma mi fermo qui e non ci...
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