McDrive McDonald's Civitanova Marche — Restaurant in Civitanova Marche

Odissea. Per ben tre volte sono tornato in cassa per fare presente gli sbagli dell'ordine portato al tavolo. 1) Manca il toast 2) bevande sbagliate, 2 thè alla pesca anziché 1 Sprite ed 1 coca zero , ed una Peroni senza averla mai ordinata 3) Gran Crispy MC Bacon senza alcuna salsa, solo pane e 2 hamburger . Mentre mangiamo le pietanze ormai fredde, torna il cameriere al tavolo con nuovamente l'ordine sbagliato con 2 vassoi strabordanti di pietanze, ma gli ribadisco che alla fine mancava soltanto il mio gran crispy, ma il cameriere voleva lasciarci tutto.Lo invito a riportare le cose in cucina, e di rimando mi risponde che parlerà con il manager. Tre minuti dopo torna nuovamente il cameriere,che poggia i due vassoi sul tavolo d'ignoranza, dicendo che il manager ci offriva l'ordine da noi effettuato. Al mio secondo diniego, sono contrario allo spreco alimentare, lo invitavo nuovamente a riportare i vassoi in cucina e che non siamo maiali che mangiamo come se non ci fosse un domani. A fare eco alla nostra brutta esperienza, stessa situazione ai tavoli accanto, patatine sbagliate ordini sbagliati. Ma il punto più basso è stato toccato con un cliente disabile in sedia a rotelle. Entrato contemporaneamente a me, ordina al totem . Ebbene, nonostante la mia grave esperienza, a lui è andata peggio. Io ho finito di mangiare, ed il signore in sedia a rotelle ancora in attesa della consegna...

Per il cibo nulla da eccepire, classici panini del MC, quello che ha portato alla valutazione bassa è stato il personale in sé. Eravamo 5 ragazzi che appena finito di lavorare, avevamo deciso i fare cena e per l'orario verso la mezzanotte era l'unica scelta possibile. Fatto ordine e tutto decidiamo di prendere il sacchetto ( non il vassoio, per evitare di sporcarlo e dare perdite di tempo inutile al personale), ci sediamo esternamente al tavolo e nel momento esatto in cui ci sediamo, arriva di corsa la responsabile che con voce arrogante ci dice di alzarci che non avendo preso i vassoi non potevamo sederci a mangiare. Senza dire nulla ci siamo spostati, ma non avrei mai fatto una relazione del genere se non fosse per un motivo. Mentre la responsabile subito dopo averci richiamato, rientrava a ridere e scherzare con i colleghi all'interno, in altri 2 tavoli c'erano 2 ragazze che come noi avevano solo i sacchetti ed un gruppetto di adolescenti seduti sopra al tavolo ad urlare (ovviamente senza...

Sono stato oggi in questo grezzo posto e subito accolto da un clima molto irrispettoso e maleducato da parte del personale… Ora mi spiego: Sugli orari online c’era e c’è scritto che il locale avrebbe chiuso alle ore 03:00, però, dopo aver fatto un tragitto abbastanza lungo (recanati-civitanova) ci hanno fatto fare il mc drive a vuoto perché non siamo stati serviti. Cosí giustamente ho fatto vedere al ragazzo che eravamo in orario scritto sia sul luogo della struttura che online e lui si è permesso di rispondermi in maniera scorbutica dicendomi “a me non interessa dell’orario” facendo esplicicatamente capire il suo irrispetto e maleducazione nei confronti della clientela… Sono rimasto molto deluso da questa situzione anche per il fatto che eravamo appena tornati da una escursione affamati e purtroppo ci siamo dovuti arrangiare con dei biscotti che sicuramente sono stati piú accoglienti dello...