Esperienza pietosa e imbarazzante. Sabato sera ci sono andato con la mia ragazza a bere qualcosa. Il locale sarà stato pieno a poco più della metà o giù di lì ed erano pressoché tutti serviti. Siamo arrivati alle 21, il cameriere ci invita a sedere dicendoci che sarebbe passato a prendere l’ordine. Passa qualche minuto e ordiniamo un Long Island e una birra. Quanto ci vorrà mai? 40 minuti tutti. Dopo questo lasso di tempo il cameriere ci guarda e ci dice che per suo errore non ha passato la comanda. Male ma pazienza, capita a tutti di sbagliare. Dopo questo giro decidiamo di fare un altro ordine: un banalissimo gin tonic e un bicchiere di vino. Lo ordino direttamente al bancone pensando di andare sul sicuro per quanto riguarda la comanda e pago pure perché dopo quelli saremmo andati via. Roba da 5 minuti, se proprio bisogna esagerare. Passano 15/20 minuti e il nulla cosmico. Vado al bancone: “ci vuole un quarto d’ora per un gin tonic e un vino?” Il cameriere rimane di nuovo sorpreso. Non ha passato la comanda. Come diamine possa essere possibile se l’ordine lo do direttamente al bancone di fronte al barista lo sanno solo loro. È finita qui? No. Ci hanno messo altri 10 minuti abbondanti a portare questi drink e mentre aspettavo si vedevano i due ballare e ridere tra di loro con un altro membro dello staff. Aggiungo che anche i due cocktail non erano un granché, erano annacquati e nemmeno tanto freddi (il Long Island era tiepido in confronto alla birra). Cambiate mestiere perché un servizio del genere è...
Read moreNn ci sono molte parole x esprimere quello che penso di questo locale ..... Ma c'è ne sarebbero tante x esprimermi sul personaggio che dovrebbe essere un cameriere.... E dico dovrebbe. Maleducato,poco simpatico...... Ci siamo sedute, abbiamo preso 3 caffè freddi, aspettavamo una quarta persona....... quando è arrivata, ha fatto cenno a questo personaggio, e lui ha risposto "nn ci penso neanche" credendo di essere simpatico..... Gli è stato chiesto se perfavore poteva portare una bottiglietta di acqua, è andato in escandescenza, dicendo che lui nn era lì x portare dell'acqua, ma solo bevande costose, nn ha ci ha neanche fatto finire di ordinare, ci ha indirizzate verso il frigo delle bevande..... gran cafone, meno male che nn sono tutti così, ci sono anche camerieri validi e degni di essere chiamati tali... Lui deve cambiare mestiere punto...
Read moreIl caffè da seduto è indicato sul menù a 1,50€, ne prendiamo 3 e vengono battuti tutti a 2€ l’uno.
Evidenzio la discordanza dei prezzi in cassa ed anziché scusarsi ricevo risposte maleducate “vabbè cosa vuoi? 50cent indietro?” e prive di senso “non lo so quanto costa, io dovrei essere in pensione”.
Gli errori ci stanno basta scusarsi, così si perde (ed offende!) il cliente.
Aggiornate le liste ed imparare a rispondere cortesemente.
Aggiunta: lo “stai a casa tua che è meglio” nella vostra risposta descrive bene la vostra MALEDUCAZIONE! Non siete nemmeno in grado di scrivere una risposta...
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