La formula all u can eat che propongono non rispecchia ció che viene poi di fatto offerto. Dopo un primo giro per ogni tipo di carne di cui ovviamente lasciano un assaggio per varietà non si fermano più al tavolo. Dopo un ora che venivano completamente ignorati dai camerieri, nonostante fossimo seduti in un punto dove necessariamente transitavano per entrare e uscire dalla cucina, proviamo a far notare la situazione a una di loro (signora bionda). La cameriera inizialmente fingeva di non capire e cercava di allontanarsi senza fornire le spiegazioni richieste per poi cambiare tutto d un tratto atteggiamento e quasi alterandosi affermava che i camerieri passavano di continuo mettendo dunque in discussione ció che le avevo rappresentato ovvero che era un ora che non ricevevamo piu nulla. Solo per questo era il caso di alzarsi e andar via ma non è finita. Dopo le nostre rimostranze riceviamo sempre ad intervalli di oltre 30 min altre due somministrazioni di carne. Decidiamo a questo punto di comunicare mediante il cartoncino rosso posto sul tavolo che siamo apposto con la carne per procedere con l ananas inclusa ne menu. Nemmeno il tempo di girare il cartoncino che un cameriere si fionda sul nostro tavolo esclamando : “i piatti!” , rimanendo in attesa a capotavola che gli passiamo tutti i piatti piattini e posate che sono sul tavolo. Io mi trovavo con mio figlio di 2 anni in braccio che stava bevendo e per evitare che rovesciasse il bicchiere non eseguo “l ordine del cameriere”. Questo di tutta risposta mi guarda e mi fa :” il piatto!” , rimanendo fisso dove stava. Al fine di evitare questioni in sala, per MIA educazione, gli allungo il piatto con una mano mentre con l altra tenevo il bambino. Per la somministrazione dell ananas passa ovviamente un altra mezz ora abbondante. Morale della favola? Servizio indecente, camerieri che aggrediscono i clienti perchè evidenziano mancanze del servizio, camerieri che danno ordini ai clienti su quello per cui loro sono pagati ( e ci tengo a sottolineare che in passato ho fatto 3 anni e mezzo il cameriere e non mi sono mai permesso di rispondere cosi alla clientela), formula all u can eat ai limiti della configurabilità della “frode in commercio”. La carne è molto buona e anche il locale è molto bello, e questo mi preme sottolinearlo perchè non è mia abitudine screditare tanto per, ma per il servizio e l offerta all i can eat, non ci siamo proprio. Personalmente, finché non cambiano il personale e rivedono la formula offerta, non lo consiglio...
Read moreAll you can eat a 35 euro a testa. Ci sono andato diverse volte e anche degli amici hanno cenato in questo locale. La cosa che abbiamo notato è che si dimenticano di alcuni tavoli e che anche dopo numerosi solleciti non passano a servire la carne. Una sera in 2 ore e mezza abbiamo mangiato gli antipasti, 3 fette di carne a testa contate e forse altre 3 ananas grigliato
Magicamente se ordini un cocktail o una caraffa (non compreso nel menù a 35 euro) ricominciano prendere in considerazione di servire anche il tuo tavolo e non solo quelli vicini. Coincidenze? Non credo, quindi considero il servizo pessimo.
Inoltre 2 sere hanno sbagliato la richiesta di prenotazione (tramite whatsapp, quindi è anche difficile sbagliare), una sera hanno sbagliato di 2 ore la prenotazione e l'altra volevano farci sedere dentro anche se ho richiesto esplicitamente il tavolo all'esterno; ci hanno dato il tavolo dopo che gli ho fatto vedere il messaggio su WhatsApp dove ci hanno dato l'ok.
Per il resto, ambiente normale e familiare, accettano anche cani. Antipasti brasiliani e carne ottima, purtroppo servizio pessimo e disorganizzato.
Modifica della recensione per rispondere al commento del locale: Beh tenendo conto che il vostro secondo giro servizio per la cena comincia alle 9 (come mi hai spiegato su whatsapp), indipendentemente da che ora arrivi, mi aspetterei che alle 10/10.30 ci sia ancora cibo, anche perché credo basti un'ora o poco più per cenare, ma purtroppo diverse volte siamo andati via dopo aver sforato le due ore siccome non arrivavavano i piatti.
Per 35 euro si intende quello che si spende tra menù, coperto e bibite, quindi escludendo vari cocktail o caraffe. È vero che una (sottolineo solo una) delle diverse volte che siamo andati la carne ci è arrivata dopo 30 minuti, ma più di una volta sia noi, che conoscenti, che tavoli vicini a cui abbiamo chiesto letteralmente se a loro arrivava il cibo e il riscontro è la risposta è sempre quella "non arriva niente, nemmeno se chiedo ai camerieri di passare con del cibo".
Ti faccio presente che io non ci guadagno niente a scrivere una brutta recensione e anzi, se l'ho scritta è perché più di una volta in cui ho cenato, sono rimasto gravemente insoddisfatto. Ripeto, cibo ottimo e il posto non è male. Sarei più che felice di riscrivere questa recensione se dovessi passare nuovamente per cena e se dovessi vedere un cambiamento...
Read morePosto angusto e spazi insufficienti per il tipo di ristorante, igiene molto scarsa, da chiamare immediatamente i NAS. Delle portate che dovrebbero portare ne arriva solo una parte e in caso di richiesta di bis (è un locale all you can eat) fanno orecchie da mercante, tutta roba in busta precotta (vedi CusCus o insalata russa). La birra e le altre bevande non sono alla spina, come vengono vendute (e pagate), si vede chiaramente lo spillatore di bevante inutilizzato forse perchè guasto o perchè di gestione dispendiosa, comunque svuotano bottiglie di birra Moretti , coca cola (bottiglia di plastica da 1,5 e vino bianco da discound nei bicchieri e nelle brocche, ho beccato un addetto a tale servizio a rasare la schiuma in eccesso della birra con le mani, e togliere, sempre con le dita immerse nella bevanda (vino in questo caso) il tappo della bottiglia che stava travasando che era caduto nella brocca. Ci hanno portato una ciotola di fagioli da unire al riso e dentro abbiamo trovato dei pezzi di carne (facile dedurre come ci sia finita della carne nei fagioli), abbiamo ordinato una "birra alla spina" (Moretti travasata nel boccale) e una birra in bottiglia da 33 cl e ci sono state conteggiate 2 birre medie alla spina. In 4 + 1 bambina che non è stata calcolata ai fini del pagamento abbiamo speso circa 148 €, 100€ per mangiare e il resto per le bevande (1 ltr di vino, una coca piccola, 1 acqua naturale, 1 birra media (spacciata per birra alla spina e una bottiglia di moretti da 33). Avrei voluto rappresentare tutto quello che ho scritto al titolare ma mio figlio mi ha pregato di soprassedere quindi abbiamo pagato e...
Read more