Ho ritenuto la mia esperienza davvero vergognosa, abbiamo mangiato lì con continui errori di servizio e lunghissimi tempi di attesa, all’arrivo del conto ci siamo accorti che erano stati aggiunti ben 4 piatti in più mai ordinati (circa 40€) e nel richiedere spiegazioni la cameriera si è messa a urlare e sbraitare contro di me, umiliandomi davanti a tutti gli altri clienti. Io completamente sbigottito e imbarazzato. Se è cosi che trattano i loro clienti…
Modifica del 19/7/24 come risposta allo staff del bagno clodia: "gentilissimi" non è del tutto preciso neanche quello che scrivete voi, 24 euro era il prezzo della sola grigliata segnata per errore ma vi erano anche 3 piadine mai ordinate che io avevo contato a 4 euro l'una ma ho poi scoperto essere 1,80, per un totale quindi non di 40 euro aggiuntivi ma 29,40, errore quindi tanto mio quanto vostro.
Avevamo chiesto le piadine come pane a inizio pranzo ma queste sono arrivate letteralmente per ultime ben 90 minuti dopo che ci eravamo seduti, in diversi tra noi al tavolo abbiamo provato a ricordarvi l'ordine (anche perchè alcuni volevano mangiarla assieme al loro piatto), come risultato abbiamo avuto che ce le avete segnate ben 6.
Sia questo che le birre ordinate e mai arrivate mi hanno spinto a venire direttamente io in cassa (i miei compagni stavano ancora mangiando dato che il loro piatto era arrivato 20-30 minuti dopo il mio) per controllare che il conto e gli ordini fossero esatti.
Il controllo minuzioso è stato effettuato direttamente da me (non da voi) e nel rimproverarvi le 3 piadine in eccesso e il ritardo delle 3 corrette, avete provato a scusarvi dicendo che il forno era occupato. Quando però vi ho fatto notare che i tavoli dopo di noi avevano avuto la piadina, la barista si è scocciata, ha inveito contro di me e mi ha lanciato lo scontrino addosso dicendo di arrangiarmi. Sono ritornato al tavolo, abbiamo eseguito il controllo di piatto per piatto nello scontrino e abbiamo (senza gran sorpresa) trovato una grigliata aggiunta in eccesso. Sono tornato dalla barista ancora più nervoso esortandola di seguirmi al nostro tavolo per vedere se aveva il coraggio di trattarmi male anche davanti a tutti gli altri. A quanto pare di coraggio e presunzione ne aveva da vendere perchè mi ha seguito sì ma solo per urlare e sbraitare (ha raggiunto degli acuti che ho ancora le orecchie tappate) umiliandomi davanti a tutti.
Mi sarò anche comportato male, ma non ho mai alzato la voce e avevo questi e molti altri motivi per essere di umore alterato, fatto sta che non vi è alcuna ragione per trattare dei clienti in così malo modo. Anzi nel leggere le varie recensioni noto che il comportamento negativo della barista nei confronti dei clienti tende ad essere fin troppo frequente.
Se volete potrei aggiungere anche della frittura nostra servita ad un altro tavolo, del distacco di 30 minuti tra i vari piatti serviti che ci ha portati a mangiare a lunghi tempi gli uni dagli altri, della piadina arrivata a pasto concluso, delle birre mai arrivate, degli errori al conto, degli 8 piatti ordinati ma che invece non avevate, della presa degli ordini ben 30 minuti dopo il nostro arrivo (ci siamo seduti alle 13.00, ordini presi alle 13.30, ultimo piatto arrivato alle 14.30) ma giustamente devo dire anch'io come mi sono comportato in modo sgarbato: ho scherzato di prendere il risotto al radicchio quando ci avete detto che i nostri 8 piatti di linguine allo scoglio non erano possibili, mi sono lamentato più volte assieme ad altri del mio tavolo delle piadine che non arrivavano, ho guardato male un cameriere che ha portato le piadina ad un tavolo arrivato ben dopo di noi, ho osato lamentarmi e correggere la barista riguardo al conto.
Dopo questo poema dettagliato vorrei dirvi: che sono vostro cliente da quando sono nato ed ero solito frequentare il vostro bar, che mi sono sentito umiliato e vergognato per il trattamento da voi offerto e per le urla a me rivolte nonostante non abbia MAI alzato la voce e avessi i miei motivi per essere nervoso. Spero prendiate seri...
Read moreBARISTA ARROGANTE
Ho chiesto un macchiatone decaffeinato.
Che ovunque è un caffè macchiato con aggiunta di crema di latte, servito in tazza da cappuccio o tazza da macchiatone, che è leggermente più grande di una tazzina.
La barista mi fa un caffè americano con due bustine di deca e un pochino di crema di latte, riempiendo una tazza intera da capuccio.
Vedendo l'equivoco, chiedo GENTILMENTE se ha voglia di rifarmelo, spiegando come come fare la bevanda. La ragazza la rifà, più o meno come prima , spiegandomi che da loro il macchiatone è composto da doppio caffè, dunque fa un caffè lunghissimo e lo bagna con un po' di latte.
A questo punto, scontenta, ringrazio, e apprezzando il secondo tentativo vado al tavolo.
Dopo poco la ragazza viene al tavolo e mi restituisce 1.30€ con arroganza e poi dal bancone urla" NON MI SFORZO PER 1.30 €"
Ignorando che ne avevamo...
Read moreCon la mia famiglia, una domenica estiva, siamo stati a pranzo in questo lido. Ci propongono un antipasto classico freddo e uno caldo..ce li portano e in realtà erano praticamente uguali. Tutto freddo e senza sapore, scondito. Noi ci aspettavamo un soute' o qualcosa di simile. Chiedo spiegazioni e lui ci dice che nn era "caldo" ma " clodia" come il nome del Lido. Ora, io e mio marito nn abbiamo problemi di udito. Cmq li mangiamo e amen. Come primi 2 spaghetti alle vongole, una pasta con il tonno e spaghetti al pomodoro. Gli spaghetti alle vongole orribili, 4 cose buttate nel piatto. Sapeva solo di olio. La pasta al tonno era semplicemente una scatoletta sott'olio aperta su di un piatto di pasta in bianco. Tutto penoso. Conto...
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