Origami Beach — Restaurant in Comunità montana del Sebino bresciano

Pessima esperienza. Non ci torneremo più. Premetto che eravamo un gruppo di 5 ragazzi/e e che avevamo prenotato sia i lettini che il pranzo. La signora che ho sentito telefonicamente per la prenotazione che è stata davvero molto gentile, e la location sono l’unica nota positiva della nostra domenica pomeriggio. Al momento di spostarci dai lettini al ristorante per pranzare sono iniziati i problemi. Nonostante avessimo prenotato e che alla mattina ci era stata confermata la prenotazione improvvisamente non la trovavano più ma ci hanno comunque fatto accomodare. Sono passati ben 20 minuti solo per avere l’acqua al tavolo. Poi 40 minuti per veder arrivare i primi due piatti, di cui uno sbagliato, era stato chiesto un branzino gratinato ed è arrivato all’isolana con anke degli scampi. Dopo altri 15 minuti è arrivata la pizza che avevamo chiesto come antipasto per tutti. Dopo altri 10 minuti sono arrivati il branzino, che è stato nuovamente sbagliato, è arrivato grigliato, e una piadina. Gli altri due piatti sono arrivati dopo ulteriori 20 minuti, due tagliate che erano state chieste al sangue e sono state servite invece ben cotte. Abbiamo fatto notare la cosa al cameriere che ci ha risposto di fidarsi di lui che erano al sangue, al che gli abbiamo fatto vedere il colore della carne tagliata e si è dileguato senza proferir parola. Al momento del conto sono invece stati rapidissimi a portare il totale, al che uno dei nostri amici è andato a lamentarsi con la signora, probabilmente la proprietaria, spiegando l’accaduto, la quale ha deciso di fare uno sconto di 6€ su 136€ di totale ed è sembrato davvero una presa in giro. Per di più il servizio ai lettini davvero scadente, abbiamo impiegato più di mezz’ora per riuscire a fermare uno dei camerieri ed ordinare qualcosa da bere. Ci spiace Origami ma non...

Pessima esperienza. Personale poco preparato, pessimo servizio. Abbiamo aspettato più di 30 minuti prima che qualcuno ci portasse il menù. Poi abbiamo aspettato un’ora e 10 minuti per ricevere l’ordine. Uno dei piatti richiesti di noi era un branzino gratinato, dopo più di un’ora di attesa abbiamo ricevuto un filetto di branzino all’isolana accompagnato da 2 gamberi congelati. Abbiamo segnalato lo sbaglio, hanno cambiato il piatto, e abbiamo ricevuto un branzino ala griglia. Per quanto riguarda gli altri piatti, la mia piadina(aparte il ritardo di un’ora, per una piadina) con prosciutto cotto e fontina, la qualità del prosciutto era una scadente. Il filetto di manzo ordinato da mio ragazzo, che ha richiesto cottura sangue, ha ricevuto un piatto ben cotto, addirittura bruciato. Abbiamo avvisato il cameriere che la cottura è sbagliata, e che risposta abbiamo ricevuto? ‘No, si fidi di me, è al sangue’...con il piatto quasi bruciato davanti, lei mi può dire che è al sangue? Fidarmi di cosa? Per concludere, fino ala fine del servizio abbiamo avuto i piatti sul tavolo, perciò al momento del caffè, siamo stati costretti di appoggiare la tazzina sopra il piatto da cui abbiamo mangiato. Dopo aver’ comunicato tutto ciò alla responsabile, ci ha detto che lei non era a conoscenza, e ci ha fatto lo sconto di 6 e... per concludere, vi dico che è per la prima volta nella mia vita che lascio una recensione, e questo perché non auguro a nessuno un’esperienza del genere. Una persona va in un posto del genere per rilassarsi e passare una bella giornata rilassante...io non ho avuto il comfort...

Volevamo festeggiare il compleanno di una nostra amica in un posto carino in riva al lago, così abbiamo deciso di riservare un gazebo per goderci l'aperitivo in tranquillità. Arrivate presso la struttura in anticipo decidiamo di chiedere se il gazebo fosse già disponibile. All'inizio ci hanno detto più volte che la nostra prenotazione non risultava ma dopo averle mostrato i messaggi che ci siamo scambiati ci hanno tranquillizzato dicendoci che il gazebo sarebbe stato disponibile sono dopo le 17:30. Così abbiamo deciso di acquistare l'ingresso e goderci la piscina in attesa dell'orario prestabilito. Poco prima delle 18 ci siamo rivolte in cassa per poterci accomodare nello spazio che avevamo riservato, a quel punto la signora ci spiega che i gazebo erano già stati tutti occupati e che quindi ci avrebbero allestito dei divanetti a cerchio per ovviare al problema. In più ci spiega che quello che avevamo prenotato corrispondeva a quello che ci stavamo allestendo e che infatti il gazebo avevamo un costo superiore di 30 euro rispetto a quello che avevamo prenotato noi. Ma la prenotazione non avevano detto che non c'era?? Peccato che abbiamo dei messaggi scritti proprio dalla signora che indicano che il gazebo e il tavolo avevano lo stesso costo. Noi oltre esserci spazientite, ci siamo sentite prese in giro, così abbiamo deciso di andarcene. Non torneremo di certo ma non faremo nemmeno un bella pubblicità. Non metto zero stelle solo perché...