Ristorante Pizzeria Pasticceria Orizzonte — Restaurant in Comunità Montana della Valle Brembana

Premessa: sono celiaco ed il locale e' certificato AIC. Volendo passare un venerdi' a San Pellegrino chiamo il giovedi' per assicurarmi che siano aperti a pranzo e che anche io possa mangiare qualcosa. Mi rispondono che sono aperti a pranzo ma che fanno solo pizza e che alle 14 chiudono. Chiedo esplicitamente per la pizza senza glutine e mi rispondono "certo, l'abbiamo sempre". Chiedo se e' necessario prenotare e mi rispondono "no, se non siete in 20 non serve". Il venerdi' mi presento e, con due bambini piccoli, mi mettono nella veranda vetrata che sotto il sole di mezzogiorno fa l'effetto di una serra. Il cameriere gentile prende le ordinazioni salvo tornare dopo 5 minuti per dirmi "ehm, non lo sapevo, ma oggi non facciamo la pizza senza glutine perche' siamo senza impasto". Non mi viene proposta una alternativa e quando mia moglie insiste il personale si dimostra molto ignorante sul senza glutine. ...io incazzato me ne sono andato...chi era con me si e' fermato ed ha mangiato la pizza che non si e' poi dimostrata un granche'...al momento di pagare ne carta di credito ne bancomat sono stati accettati dal pos (funzionanti perche' utilizzati 10 min dopo in un supermercato)...

Devo aggiungere altro?

Chi e' celiaco si affida ai ristoranti certificati per avere la certezza di mangiare e di mangiare non contaminato...

Rispondo al signor proprietario: come fa a sapere che alle persone che erano con me la pizza sia piaciuta?? le assicuro che il personale ha dimostrato ignoranza sull'argomento. Le proposte alternative sono arrivate dopo suggerimenti di mia moglie... Il cameriere non mi ha proposto alternative quando mi ha comunicato l'assenza della pizza ma si è allontanato dal tavolo... Ho già segnalato anche ad SIC dato che la veranda è una serra perché non proporre come prima scelta la sala climatizzata? il mancato funzionamento delle carte è un dato di fatto, capisco non di vostra responsabilità...ma...

Mai lasciata una recensione di un locale perché sono del mestiere. Però in questo caso la lascio per la presa in giro da parte di chi ci lavora (reparto sala). Chiusura locale ore 24 e ripeto ORE 24! Arriviamo alle 22:20 circa per mangiare una pizza alla veloce per poi ripartire e ci viene detto solo asporto?!(perché stiamo chiudendo) Rimaniamo un po basiti e chiediamo lo stesso se potevamo mangiare solo una pizza che non ci saremmo trattenuti più di tanto perché ci aspettavano altre 5 ore di viaggio per tornare a casa E ci ripete che siamo in chiusura ragazzi mi spiace e bla bla bla Ma suvvia che c'erano ancora almeno 10 tavoli seduti almeno siate sinceri non abbiamo voglia di lavorare e via. Poi si chiedono perché la ristorazione sta fallendo. Peccato ero curioso di provare la pizza viste le buone recensioni. Ma mi sa che non ci tornerò...

Bel locale molto moderno arredato in modo essenziale offre un'ottima cucina che varia dalla pizza alla carne di Kobe passando per un buon fritto di pesce, il menù è ricco di informazioni sulle varie intolleranze infatti sono presenti molti piatti per gli intolleranti al glutine ed al lattosio. Dove c'è il bancone del bar è presente anche una fornita pasticceria da asporto. Se proprio devo trovare un punto negativo é il rumore nella sala dove ho pranzato, non era pienissima e c'era un brusio molto fastidioso e nessuno dei commensali stava urlando, sembra che il rumore rimbombava e si amplificare. Comunque ci tornerò presto sia per le bontà che ho mangiato sia per il servizio...