Albergo Baffo — Restaurant in Comunità montana della Valtellina di Sondrio

Volete alloggiare in questo hotel??? Assicuratevi di alloggiare veramente nell’ hotel e non nella “sede distaccata”. Siamo arrivati il 14 agosto 2024 alle 20 di sera con una prenotazione di 4 notti. Camera senza vincolo con pagamento al check out con richiesta di garanzia con carta di credito (pernottamento più colazione per € 410),e lì..la TRUFFA! l’HOTEL BAFFO ha una sede distaccata che non mostra sul sito e, se per disgrazia vi trovate lì, scappate immediatamente… perché, l’odore della muffa e dello sporco si sente già all entrata. Ma, la truffa non finisce qui, nonostante non abbiamo varcato la porta della camera, il titolare non solo non ci ha trovato una sistemazione su una nottata di un 14 agosto ma, ci ha fatto pagare una penale di tutte le 4 notti ( prenotate su Booking e dove viene scritto che la carta di credito viene data come garanzia per poi pagare al momento del check out, ripeto!!) Quindi, lasciati letteralmente in mezzo alla strada, abbiamo ovviamente dovuto andare a cercare un alloggio, che non è stato semplice trovarlo visto l’orario e la festività corso. Voglio precisare che Booking ha provato in tutti i modi a contattare il titolare dell’ hotel baffo per un rimborso totale o parziale ma, il truffatore fa orecchie da mercante. Concludo dicendo che non siamo due govincelli, bensí due persone molto adulte . Che riservi di di attenzione a non essere come noi, presi in giro da un immagine di Booking che poi a fatto compiuto si dimostri...

Il Baffo in Chiuro, Sondrio exceeded all expectations. The staff was warm and attentive, the atmosphere cozy and spotless, and the food — especially the local dishes — was absolutely delicious. You can tell everything is made with care, and the prices are very reasonable for the quality. Some negative reviews don’t reflect the reality at all; this place is truly impeccable. A must-visit if you’re in the area! I can’t wait to go back. highly...

Sono andata con degli amici a mangiare in questo ristorante una pizza senza glutine. La pizza era cruda e i condimenti non ben cotti, infatti al momento del conto non mi è stata fatta pagare. La cosa spiacevole è avvenuta quando un ragazzo del mio tavolo si è imbattuto nel cuoco a fine serata che, chiacchierando con lui, dopo essersi scusato per la pizza cruda, si è messo a parlare della questione della contaminazione. Il problema è stata la frase "con le stesse mani con cui tocco la pizza normale tocco quella senza glutine", frase molto grave. Preoccupata da quello che mi è stato detto ho riportato educatamente la questione e la mia preoccupazione in cassa. Ovviamente il cuoco ha negato l'avvenuto e mi è stato assicurato che questa cosa non succede perché le mani vengono lavate di continuo in cucina. Nessuno saprà mai cos'è successo in quella cucina, e mi auguro fortemente che sia come dicono! Il problema è come è stata gestita la situazione! Invece di rassicurarmi in modo gentile ed educato mi sono ritrovata quello che credo essere il gestore del ristorante, un uomo con i capelli bianchi, che alterato, ha alzato fortemente i toni e si è posto nei miei confronti in modo fortemente aggressivo. La questione si è trasformata in una lunga e sgradevole discussione. UN'ESPERIENZA...