Zu Beginn war der Kellner sehr freundlich, geschäftstüchtig wenn nicht schon fast etwas aufdringlich.
Ich war vor einigen Jahren dort essen und habe eine hervorragende Fischsuppe gegessen. Auch der Service war damals ausgezeichnet und das Ambiente modern, gepflegt und sehr angenehm. Ein toller Platz sowieso. Deshalb wollte ich heute wieder hin.
Nun kam heute alles anders. Eine Karastrophe. Die Fischsuppe war völlig anders zubereitet und serviert als damals, mit minderwertigsten Zutaten, teils Fischersatz und sehr wenig Inhalt. Mein Partner hatte eine Tagliata, die verbrannt, zäh und ungewürzt war. Fleisch war schlechter Qualität. Leider war es eine absolute Enttäuschung! Vermutlich ein anderer Pächter oder Koch als damals?! Wirklich erstaunlich war, wie distanziert der Kellner plötzlich wurde, als wir saßen und bestellt hatten. Es wurde kein Löffel zur Suppe gereicht und auch kein Messer zur Tagliata. Eine Gabel lag bereits am Platz. Trotz Bitte um fehlendes Besteck, kam man erst nach zweimaliger Erinnerung zum Tisch und schmiss einem schon fast das Besteck einfach hin. Die Freundlichkeit war völlig vergessen. Betritt man die Toilette um sich nach der Fischsuppe mit Meeresfrüchten die Hände zu waschen (Man bekommt weder Reinigungstuch oder Wasser nach dem Gericht!) spiegelt es das ganze Unternehmen wieder. Die Toilette lässt sich nicht absperren, besitzt weder eine Toilettenbrille, Spülkasten ist völlig weggebrochen und Papier jeder Art ist nicht vorhanden. Auch die Hygiene ist katastrophal. Die Preise für diese Qualität deutlich zu hoch und leider eine absolute touristische Falle und Verarschung. Schade, dass sich das „Restaurant“ so verändert hat und ich kann nur jedem absolut abraten dorthin zu gehen! Auch andere Gäste zeigten mehrfach ihren Unmut. Plötzlich wollte man die Beschwerden nicht mehr verstehen obwohl man zuvor bestes deutsch und englisch gesprochen hat. Zusammenfassung: Pfui...
Read moreThe restaurant is in a beautiful setting looking access the lake. The Pizza was very nice and the Pasta Ragu was ok without the Wow factor but it was good value for money so cannot complain. The staff were friendly and keen to get you to eat there. However, I did sense there was a lack of interest. More like a business rather than really caring for their customer and going the extra mile. It is not obligatory but does help customer feel special and wanting to go back so maybe an improvement to be had here! Little attention to detail, caring would go a...
Read moreVery bad. Not even worth one star. My friend ordered schnitzel but got a different dish, the ober/owner had misunderstood us. When we said to the ober/owner that we had gotten a different dish he said that it was our fault because schnitzel has a different name in Italian. My friend said he would like a normal schnitzel but the ober said 'just try it'. The ober/owner walked away and ignored us the entire evening.
The hygiene is very bad and the toilets are very dirty! Also the food is way too expensive for...
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