Worst restaurant experience I ever have had in my life. We ordered two kids menu for our boys with french fries and pasta with tomato sauce. Our boys took two bites and didn't liked it. We taste it and it taste of nothing. 10 euro per menu for nothing.
We wanted to pay after 15 min, then we saw on the bill, that they charge 6 euro for cover the tables. I was very surprised and have never experienced that before.. another way to secure tips.
Very arrogant staff at the restaurant
Update after the owner replied to my review: the boys eat 3 pasta each and we eat two. There were many pasta left and of course there were dirty after two kids on 18 month and 3 1/2 year!
I have never paid for covering the table in all the years I have travelled in Italy!
Very bad handling by the owner of customer...
Read moreLa nostra visita in questo ristorante a Salò è iniziata nel peggiore dei modi e, purtroppo, è proseguita sulla stessa linea. Appena arrivati, abbiamo notato un tavolo libero che sembrava perfetto per noi due. Ci è stato però negato, con la motivazione che fosse riservato a un gruppo di sei persone. Immaginate la nostra sorpresa e irritazione quando, dopo circa mezz'ora di attesa, abbiamo visto quello stesso tavolo assegnato a un'altra coppia di due persone. Un inizio che già la dice lunga sull'attenzione al cliente.
Le delusioni sono continuate con gli antipasti: ci sono stati serviti freddi e con una consistenza talmente dura da risultare quasi immangiabili. Sperando in un riscatto con le portate successive, abbiamo ordinato altri due piatti. Qui, un altro problema di servizio: la mia calamarata allo scoglio è arrivata ben venti minuti dopo che il piatto del mio compagno era già stato servito e consumato. L'attesa, tuttavia, non è stata ripagata: le vongole erano piene di sabbia, rendendo ogni boccone sgradevole, e la pasta era palesemente cruda.
Come se non bastasse, al momento di pagare ho cercato civilmente di far notare i problemi riscontrati, sperando in un minimo di comprensione. La risposta riguardo le vongole sabbiose è stata un laconico "evidentemente non le hanno lavate bene", senza la minima traccia di scuse o un gesto commerciale, come offrire un caffè, per tentare di rimediare a un pranzo che definire deludente è un eufemismo.
In conclusione, sconsiglio vivamente questo locale. Dalla gestione dei tavoli alla qualità del cibo, passando per la tempistica del servizio e la totale mancanza di professionalità e cura del cliente dimostrata alla cassa, l'intera esperienza è stata negativa. Salò offre...
Read moreCi siamo fermate qui per pranzo durante un affollato sabato d'estate e devo dire che ci siamo trovate bene! Il locale, soprattutto all'esterno, è piuttosto ampio quindi anche in orari piuttosto di punta, un posto a sedere lo si trova anche senza aver prenotato con largo anticipo, un po' spoglio forse ma molto carino e ordinato. In più, è proprio fronte lago quindi se si vuole ammirare un po' il paesaggio mentre si pranza o cena, è perfetto. Il menù è turistico, quindi potrete trovare un po' di tutto, dalla terra al mare e il lago, ma noi abbiamo scelto il polpo con hummus di ceci al curry e salsa al prezzemolo con già annesso un contorno di patate arrosto speziate. Che dire, io e mia madre siamo due grandissime fan dei sapori orientali, specialmente se sono piccanti e pungenti, e in questo piatto c'era esattamente tutto ciò! Per cui abbiamo gradito tantissimo! Il curry poi l'ho trovato semplicemente favoloso! Il polpo grigliato si sposa proprio bene perché riesce a mantenere una buona morbidezza che contrasta la crosticina tipica della griglia esterna! La salsa al prezzemolo funziona come contrasto invece, proprio perché è molto fresca e erbacea. Detto questo, noi abbiamo apprezzato perché appunto a gusto, ci siamo trovate benissimo, però se non siete invece molto propensi a sapori così forti, sappiate che invece questo piatto è così, anche se non è esplicitamente segnalato. Abbiamo poi concluso con un sorbetto al limone, speravamo speravamo in un dessert dal gusto più fresco sinceramente, invece lo abbiamo trovato un po' pesante però comunque buono. Il personale che ci ha seguite è stato molto cordiale, gentile e veloce, i prezzi sono assolutamente in linea con la location in cui il ristorante si trova. Sicuramente...
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