Ristorante Bistrot Steak House — Restaurant in Domodossola

We had intended to eat somewhere else, but it was closed. Due to the rain, we quickly looked for a replacement and stumbled into this restaurant. Surprised by the multiple bad reviews. We had no reservation, and despite it being very busy we were seated quickly. The service was slow at times, but we did not mind as we were not in a huge hurry. The servers were all very friendly. We enjoyed two pizzas and both were quite tasty. Prices seem to be on par with many other nearby restaurants. Comparing to eating out in Switzerland, eating out here was of course...

Also ich schreibe normalerweise keine Bewertungen auf Google. Jedoch war die Bedienung und das Essen so schlecht, dass ich es jetzt doch tue. Zu erst hiess es ein Tisch würde in fünf Minuten frei, ja es wurde 45 Minuten, andere Läute wurden vorgezogen obwohl der Chef des Ladens genau wusste, dass wir schon lange warten. Dann wurde der Tisch nicht recht geputzt, es hatte noch Tomatensauce vom vorderen Gast auf dem Tischset. Im ganzen Restaurant waren nur zwei wahrscheinlich Studenten die keine Ahnung vom Kellern hatten und der Besitzer des Ladens. Dann wurde uns erst nach 20 Minuten die Karte gebracht, obwohl wir die Kellnerin angesprochen hatten, sie ignorierte uns. Dann hat der Besitzer vor allem Gästen seine Servicepersonal angeblafft und angeschrien sie sollen es doch besser machen. Als wir dann die Karte hatten, warteten wir noch einmal min. 20 Minuten, da er Besitzer bei allen Tischen gleichzeitig die Bestellung aufgenommen hat. Dabei war er sehr unfreundlich. Unsere Getränke kamen nach ca. 20 Minuten, dass essen dann für eine Person schon nach 45 Min wir anderen haben dann noch einmal zehn Minuten gewartet (waren 5 Personen) Jeder Tisch hatte andere Wassergläser, sowie Weingläser manche waren noch nass als sie zum Gast kamen. Viele Gäste haben ihr Essen zurückgegeben und ein neues erhalten. Die Teigwaren waren fast noch roh gekocht, die Pizza nicht durchgebacken, beim Tomaten Mozzarella Salat war die Tomate unreif. Das ganze Ambiente war sehr angespannt und ich würde nie wieder gehen. Wir sind auch nur geblieben, da wir in jedem anderen Restaurant abgewiesen wurden, weil mir nicht reserviert hatten. Meine Empfehlung ist ein grossen Bogen um diesen...

Nous avons reçu un accueil tellement désagréable que nous sommes repartis avant même d’avoir pu passer commande!

Arrivés en début de soirée avec nos deux petits garçons pour manger une pizza sur la terrasse encore moitié vide un mardi soir, la personne qui est venue nous placer avait déjà l’air de ne vouloir nous donner une table qu’à contrecoeur. Une fois installés et la table mise avec une attitude toujours aussi peu chaleureuse, en nous donnant la carte et en voyant que notre fils (de moins de 2ans!) se levait sur sa chaise pour attraper ses services (mobilier de jardin en plastique sans tissu ni coussin je tiens à le préciser), on nous dit alors qu’il doit rester assis sur sa chaise. Je lui réponds dans mon italien scolaire que je le lui ai déjà dit, et là au lieu de nous proposer une chaise enfant elle me fait alors une mimique et un « aha » qui voulaient clairement dire ce qu’elle pensait de mon « autorité ». Je précise aussi que notre grand de 4ans était lui sagement assis à sa place et qu’aucun des deux n’avait encore eu le temps de faire la moindre « bêtise ». 10 bonnes minutes plus tard personne n’étant venu voir si nous étions prêts à commander, nous avons décider d’aller donner notre argent à quelqu’un qui avait envie de le recevoir (d’ailleurs nos garçons ont été exemplaires avec un personnel très serviable et prévenant dans un restaurant proche nous ne l’avons pas regretté!)

On se passe très volontiers de l’avis non pertinent et non demandé sur l’éducation de nos tout jeunes enfants d’une personne qui nous a vu moins d’1minute et qui a été capable dans ce laps de temps de nous couper toute envie de rester le temps de lui faire gagner...