McDonald's Enna — Restaurant in Enna

This McDonald's breaks the standards of McDonald's on almost all fronts. Took over 30 minutes to get the order because most of the staff were sitting in the restaurant talking and not working. When you then get your food it is cold because the kitchen staff was cooking on time and it was left there for 25 minutes. So I had to ask for a new burger and wait again. Also non of the staff speaks English how is that possible for a McDonald's a American restaurant chain.

The restaurant and especially the toilets were also filthy.

I would say it breaks all the standards McDonald's is known for. You should get quality food in a timely manner in a clean restaurant and this was...

Sono stata ad Enna, avevo necessità di stare vicino all’ospedale Umberto I, quindi ho sia fatto colazione che pranzato lì, sulla colazione nulla da dire, la ragazza che mi ha servita al bancone gentilissima e cordiale e soprattutto educata, mentre a pranzo mi sono accorta che rispetto al mio menu che era identico a quello di mia sorella (entrambe abbiamo preso il grand crispy Mac bacon) le sue patatine pur sé poche erano presenti, le mie potevamo letteralmente contarle, quindi ho chiesto ad un ragazzo al banco che dopo aver pagato anche l’aggiunta del cheddar le patatine erano davvero poche, la sua risposta è stata non posso farci nulla, vi è un contenitore apposito che serve da misuratore per le patatine. Quindi mi risponde:”neanche gliele rifaccio perché tanto la prossima porzione sarà la stessa”. Insomma io ero senza parole mi ha detto palesemente queste ci sono e queste ti tieni, quindi per me…..mai più, a parte il tono da maleducato, sinceramente per un po’ di patatine, che poi gli avrebbe fatto fare una figura decisamente migliore, cliente soddisfatta, buona recensione. Ma oramai non importa più a nessuno, tanto andiamo tutti da Mac Donald. Quindi questa è la mia esperienza per quanto riguarda Enna e tengo a sottolinearlo perché ero lì di passaggio, sinceramente mi ha fatto pena lui e anche il responsabile che mi è passato accanto come se nulla...

dopo numerose volte che ero vicino a scrivere una recensione su questo mc donald (se così si può chiamare ) stasera ho avuto uno spiacevole inconveniente . ho usato con le persone che erano con me 3 offerte del giorno al mc drive . pago, ritiro e torno a casa convinto di mangiare il mio panino (dopo una fila interminabile) e tutti e 3 i panini non erano stati messi nelle buste . torno al mc e mi dicono che dovevo tornare lì con le buste (non capisco il motivo se avessi voluto fregarli bastava lasciare i panini a casa). fatto sta che mi giro e torno al mc e i commessi (maleducatamente ) dicevano che non era vero e che non mi avrebbero dato niente . alla fine un ragazzo biondo ci ha dato i nostri 3 panini . nel frattempo notiamo anche che manca una nuggets nel pacchetto da 4, sembra che i commessi stasera ce l abbiano avuta con noi . consiglio a mc donald italia vivamente di chiudere questo punto di vendita ed ecco perché : ora di punta con 2 dipendenti e file interminabili, panini scomposti e molto spesso freddi e mi è successo numerose volte di non trovare salse (pagate nei...