Ostaria Nòva

Ore 15:07 del 26.09.2021 telefono all'Osteria per prenotare 2 posti per la cena alle ore 20:00. Lascio il mio nome nella prenotazione (Andrea). Ore 20:00 circa ci presentiamo al ristorante dove dopo alcuni minuti ci accoglie la proprietaria. (Conosco il ristorante perché sono andato più volte a mangiare e so che i posti all'esterno sono accessibili anche se piove). Le rappresento che avevo prenotato per due persone all'esterno... La proprietaria ci dice: "Stasera non faccio servizio all'esterno... Portate pazienza altrimenti scivolo... E poi sono anche da sola stasera"... Ce ne siamo andati senza fare discussioni visto anche il periodo storico che stiamo vivendo... non ci sembrava il caso di creare disagio però l'incuranza e l'insensibilità della proprietaria che, oltre a dirci che non faceva servizio esterno dopo che avevo prenotato e specificato che volevamo stare all'esterno, non si è posta il problema da quale paese venissimo per mangiare alla sua osteria... Penso che il suo comportamento sia stato SCORRETTO in quanto aveva la possibilità quando ho chiamato per prenotare di richiamarmi e avvisarmi se ci fossero stati dei problemi visto che ormai al giorno d'oggi le chiamate in entrata visualizzano tutti i numeri di telefono... Comportamento poco rispettoso nei confronti del cliente anche perché ero in compagnia di una persona a cui tengo e a cui avevo parlato bene del locale... Siamo andati in un altro locale dove sono stati gentili a prepararci un tavolo all'esterno senza preoccuparsi di scivolare. Visto il comportamento non tornerò mai più.