Vado personalmente a ordinare un semifreddo per una mia amica di Londra che voleva fare una sorpresa per il compleanno del papà. Mi sono raccomandata della scritta Auguri papà e il nome della figlia. La torta è stata consegnata senza nessuna scritta, il mittente non sapeva chi la mandava. Quando ho telefonato per chiedere spiegazioni la donna che mi ha risposto con un arroganza e una maleducazione incredibile che era colpa della commessa e che comunque non mi aveva fatto pagare la consegna. Mai più non solo per la figuraccia che ho fatto io nei confronti della mia amica, ma per la maleducazione con cui sono stata trattata, non ci sono giustificazioni anche se ero giustamente arrabbiata un cliente non si tratta in questo modo. Non ci metterò più piede e non lo consiglierò mai più a nessuno.... Fatevi un bagno di umiltà...che l arroganza dilaga in questo posto!!!!

Gentilissimo Fabrizio, vengo 3 volte alla settimana nel vostro negozio, non mi serve il caffè.... Un titolare si scusa punto non trova giustificazioni e da la colpa ad altre persone e non mi fa pesare che la consegna non sia stata pagata. La mia telefonata era solo dispiaciuta all inizio, ma quando la sua commessa che credo sua moglie o sua cognata mi ha attaccato dando la colpa ad una commessa e al prezzo della consegna.... Li non ci ho visto più..... Se lei era presente sa esattamente come sono andate le cose.... Non scrivere una dedica su una torta di compleanno è grave!!!!!! Ho pagato un servizio che non c'è stato e un titolare serio mi avrebbe risposto con umiltà.... La signora probabilmente sua moglie questa gentilezza non l ha mai avuta..... Non ci sono giustificazioni questo è il vostro lavoro e non lo avete portato a termine!!!!!! Il caffè se lo beva lei grazie