Vado personalmente a ordinare un semifreddo per una mia amica di Londra che voleva fare una sorpresa per il compleanno del papà. Mi sono raccomandata della scritta Auguri papà e il nome della figlia. La torta è stata consegnata senza nessuna scritta, il mittente non sapeva chi la mandava. Quando ho telefonato per chiedere spiegazioni la donna che mi ha risposto con un arroganza e una maleducazione incredibile che era colpa della commessa e che comunque non mi aveva fatto pagare la consegna. Mai più non solo per la figuraccia che ho fatto io nei confronti della mia amica, ma per la maleducazione con cui sono stata trattata, non ci sono giustificazioni anche se ero giustamente arrabbiata un cliente non si tratta in questo modo. Non ci metterò più piede e non lo consiglierò mai più a nessuno.... Fatevi un bagno di umiltà...che l arroganza dilaga in questo posto!!!!
Gentilissimo Fabrizio, vengo 3 volte alla settimana nel vostro negozio, non mi serve il caffè.... Un titolare si scusa punto non trova giustificazioni e da la colpa ad altre persone e non mi fa pesare che la consegna non sia stata pagata. La mia telefonata era solo dispiaciuta all inizio, ma quando la sua commessa che credo sua moglie o sua cognata mi ha attaccato dando la colpa ad una commessa e al prezzo della consegna.... Li non ci ho visto più..... Se lei era presente sa esattamente come sono andate le cose.... Non scrivere una dedica su una torta di compleanno è grave!!!!!! Ho pagato un servizio che non c'è stato e un titolare serio mi avrebbe risposto con umiltà.... La signora probabilmente sua moglie questa gentilezza non l ha mai avuta..... Non ci sono giustificazioni questo è il vostro lavoro e non lo avete portato a termine!!!!!! Il caffè se lo...
Read moreQualche settimana fa, come di consueto, sono andato a 180° prima di lavoro per prendere un caffè (sono cliente abituale per la colazione e altri spuntini), e nonostante avessi fretta e il caffè fosse pronto da almeno 1 minuto la titolare non accennava a darmi la tazzina, al ché alla mia richiesta "mi dai il caffè per favore, che è pronto?" mi ha risposto in modo scorbutico come al solito "madonna, un po' di pazienza!", io ho risposto che avevo solo due minuti e che comunque se non avessi chiesto di darmi il caffè (che era lì a freddarsi) lei si sarebbe messa a fare altro (nello specifico, raccattare fogli e finire di fare le sue faccende, cosa che sembra prassi e priorità del locale prima che servire i clienti). Oggi me la sono trovata al bancone e mi ha detto "io a te non ti servo", ho dovuto minacciare di chiamare la polizia per farla scattate sull'attenti e comunque farmi servire da un'altra dipendente. Uno ha già tanti casini nella vita, se deve anche avere a che fare coi nervosismi di datori di lavoro così indegni e affatto professionali onestamente non vive più. I punti di forza sono i dolci e le altre dipendenti, con cui ho invece un ottimo rapporto di cortesia, ma "la capa" non merita proprio un briciolo...
Read moreNon capisco ancora di cosa si tratta : bar? Pasticceria? Forno? . Non saprei dirlo con certezza comunque il locale a prima vista sembra molto chic ma si perde in tante piccole cose a cominciare dall'insistenza di farvi acquistare per non parlare delle norme anti covid che sono un miraggio ; personale a volte scontroso prezzi decisamente alti. Per finire le paste che all'occhio si presentano squisite glassate luccicanti ma al palato risultano di una qualità si e no discreta. A Fermo almeno si trovano pasticcerie decisamente migliori. Ultimo "sacrilegio" l'idea di vendere vicino alla cassa paste presumibilmente del giorno prima dentro un sacchetto di plastica. Vi lascio immaginare paste mollicce dove l'unico sapore che personalmente mi disgusta è quello di un panetto di burro. Preferisco non essere chic ma mangiare prodotti di qualità...
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