Bar Bellini — Restaurant in Florence

Questa è la recensione che scrissi due anni fa:

"Servizio ai tavoli super gentile e premuroso (oggi come oggi è una rarità). Cucina buona e onesta. Cocktail ottimi! Prezzi contenuti. Voglio tornarci. Grazie."

Oggi, purtroppo, le cose sono cambiate. Non so se sia cambiata la gestione oppure se ci si sia affidati a personale inesperto.

Aperitivi pieni di ghiaccio e un tagliere con sopra una pinsa mezza cruda (due anni fa, invece, c’erano crostini di vari tipi, sfogliatine e pizzette). Il tagliere per quattro persone consisteva in un mucchio di pinse tagliate a fette e servite su un unico piatto. Per correttezza, avrebbero dovuto portarne quattro, o almeno due: così, sinceramente, non si capisce nemmeno cosa si sta mangiando (sotto una pinsa trovi attaccati gli ingredienti dell'altra, il tonno non lo devi cuocere altrimenti si secca etc...).

Siamo in quattro (di cui tre insegnanti di sostegno, quindi "pazienti per natura e abituati ad aspettare"). Dopo aver preso gli aperitivi alle 19:45, alle 20:15 ordiniamo un drink e due pinse. Alle 21:15 -pazienza finita- mi affaccio al bancone per chiedere informazioni e, dallo sguardo della cameriera, capisco subito che l’ordinazione era stata dimenticata (nonostante il locale fosse praticamente vuoto). Mi risponde: “Le pinse stanno arrivando”… si vabbè forse da Bologna.

Alle 21:40 chiediamo il conto. La signorina ci chiede se vogliamo portarci a casa le pinse. Certo… sono venuto al Bellini per ordinare due pinse e portarmele via.

Al momento di pagare, cercano anche di addebitarci un drink che nessuno aveva bevuto (faceva parte dell’ordinazione dimenticata).

Conclusione: non si dovrebbe lasciare un locale in mano a due ragazze...

Dopo tanta pubblicità post ristrutturazione siamo andati a provare questa nuova versione del bar Bellini di sabato sera post cena per prendere un drink. Divanetti fuori che rendono ancora più piacevole la permanenza nella bella stagione. Come menù ci è stato portato un insieme di fogli di stampante spillati tra loro con l elenco dei drink senza prezzi ma guardandoci intorno leggiamo "drink+tagliere 5,50" su una lavagnetta all'entrata. Gli ingredienti per il boulevardier non ci sono quindi prendiamo un gin tonic, un hugo e un long island. Mentre i primi due sono molto buoni ci rendiamo conto che il long island lo fanno senza succo di limone o sour mix rendendolo difficile da bere per chi è abituato a bere il cocktail originale. Prendiamo al suo posto uno sbagliato e con questo ci vengono offerte delle ciotoline di patatine, tarallini e noccioline per accompagnare i drink. Sullo scontrino apprendiamo che il costo dei 4 drink è di 5.50 anche senza tagliere. Elaborare un menù cartaceo con prezzi e descrizione delle offerte aiuta il cliente a spendere di più senza tentare il tuffo nel buio. Torneremo a provare la parte cucina sperando di assegnare 5...

Quero deixar registrada aqui a experiência que tive neste verão. No início, uma boa equipe, bons drinks e aperitivos.Por pouco tempo! Tive problemas a umas semanas por conta de um drink que estava péssimo, porque tinha acabado o maracujá e fui saber depois. A senhora que estava fazendo os drinks foi extremamente arrogante. Mas ok, troquei o drink neste dia. Passadas umas semanas, voltei hoje. Infelizmente o primeiro drink chegou intragável!!! Um long island muito mal feito. Minha filha foi devolver. Pediu para trocar mas foi avisada que pagaria pelo drink que nao bebeu e estava péssimo! Quando fui pagar, descrevi minha conta e a atendente me cobrou o drink que nao bebemos. Nao eram pelos 5 euros mas pelo respeito ao cliente, me recusei a pagar. Fui ameaçada por ela, que chamaria a polícia, que tinha dois parentes da polícia. Pedi que chamasse no exato momento! Foi um total desrespeito e me senti ofendida pelo tratamento. No fim, paguei a conta sem o drink desgraçado mas saí de lá completamente indignada! Voltarei! Gosto do local, é no meu bairro. Mas o atendimento deve...